以前某種模式的成功,只能說(shuō)明它在當(dāng)時(shí)的情況下是有用的,其實(shí)關(guān)鍵是企業(yè)對(duì)它的運(yùn)用迎合了當(dāng)時(shí)的現(xiàn)實(shí)。
我們不應(yīng)排斥模式,相反還可以接受任何一切模式。我們不能接受的,是把模式作為一成不變的模子;我們不能容忍的,是一個(gè)營(yíng)銷模式被沒(méi)有思想的企業(yè)僵化地使用!
讓營(yíng)銷模式回歸本源。
與市場(chǎng)融為一體。市場(chǎng)中包含著所有的東西——問(wèn)題以及解決方法,你要找到你想要的模式,就必須與市場(chǎng)融為一體。當(dāng)我們拋棄了模式的生搬硬套后,就丟掉了所謂的“依靠”,就無(wú)法依靠任何現(xiàn)成的模式,而唯一的辦法就是——到市場(chǎng)中去,去了解你的消費(fèi)者,了解你的客戶,了解你的“敵人”;只有了解了他們,你才能了解自己。
靈活地行動(dòng)——以變應(yīng)變。因?yàn)閽仐壛四J降纳嵊蔡,在我們了解事?shí)后,就不會(huì)想著先要考慮一下有什么以往的模式可以套用;我們要做的將只有一件事情——立刻行動(dòng)。當(dāng)舊有習(xí)慣還在想著如何套用模式的時(shí)候,我們正密切關(guān)注著現(xiàn)實(shí)的一切變化——它變我們也變,我們不考慮任何僵化的模式。
戰(zhàn)術(shù)導(dǎo)向戰(zhàn)略。正確、可靠的戰(zhàn)略來(lái)源于何處——不是由模式推導(dǎo)出來(lái)的,也不是來(lái)源于經(jīng)驗(yàn),而是來(lái)自于經(jīng)現(xiàn)實(shí)證明有效的戰(zhàn)術(shù)。一個(gè)成功的戰(zhàn)術(shù)可以發(fā)展成戰(zhàn)略。戰(zhàn)略不是靜止的,一個(gè)有用的戰(zhàn)略要隨時(shí)緊跟變化——以前戰(zhàn)略一年制訂一次,而現(xiàn)在可能三個(gè)月就制訂一次,否則戰(zhàn)略就僅僅是擺設(shè)。
自由地包容。企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐可以包容所有的營(yíng)銷模式,它可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況任意挑選適合的營(yíng)銷模式——全部或部分,然后把它們都融匯到現(xiàn)實(shí)的需求中,形成一套實(shí)用的操作體系。同時(shí),真正的營(yíng)銷模式也包容以往任何曾經(jīng)成功過(guò)的經(jīng)驗(yàn),但是否借鑒它們則完全取決于條件的相似程度。企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)以往成功的方法進(jìn)行全面的研究,找出它們成功的條件,然后與現(xiàn)實(shí)情況經(jīng)過(guò)全面對(duì)比后再考慮如何借鑒它們。
問(wèn)題即解決方法。模式能否起作用,關(guān)鍵看如何運(yùn)用,答案不在模式本身,而是存在于問(wèn)題之中。解決問(wèn)題需要獲知大量的信息,從中找出造成問(wèn)題的所有原因,同時(shí)找出原因之間的因果關(guān)系并抓住關(guān)鍵原因。而營(yíng)銷模式,則需要?jiǎng)?chuàng)造——運(yùn)用之妙存乎一心。
尋找“動(dòng)力源”——如何提煉實(shí)效的營(yíng)銷模式
做對(duì)事比什么都重要——戰(zhàn)略選擇是提煉營(yíng)銷模式的根本
企業(yè)要贏得持續(xù)成長(zhǎng),就必須使?fàn)I銷模式符合戰(zhàn)略選擇,其衡量標(biāo)準(zhǔn)就是“實(shí)效”,符合戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略的營(yíng)銷模式,必定是能夠推動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的模式。但是,營(yíng)銷模式不是戰(zhàn)略本身,而是關(guān)系到戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)與否的核心能力。能否建立清晰的營(yíng)銷模式,取決于企業(yè)能否清晰地認(rèn)識(shí)自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇,能否清晰認(rèn)識(shí)到為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而必須關(guān)注的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。如果一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇錯(cuò)了,那么,基于戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的營(yíng)銷模式也必將走入誤區(qū),因此,提煉營(yíng)銷模式的起點(diǎn)必須是正確的戰(zhàn)略選擇。
就A、B兩家企業(yè)而言,如何才能打造出實(shí)效的營(yíng)銷模式呢?這就不得不從其戰(zhàn)略選擇的要素說(shuō)起。
行業(yè)/產(chǎn)品特性。