許多行業(yè)的營銷者對這種觀點表示支持。
之前擔任過英國稅務局主席的尼古拉斯•蒙塔古爵士(Nicholas Montagu)說,他上任后的第一個舉動是任命一名營銷總監(jiān)作為國家收稅員,目的是提高稅收的合理性和成效。另外,蒙塔古認為增強稅收意識反而有助于增加個人額外收入。這是勞動力顯著增長的時期,然而蒙塔古堅持認為,對于企業(yè)組織而言,若是因為營銷預算削減的原因減少了營銷活動,那么將會出現(xiàn)“錯誤的經(jīng)濟”,這是“非常短視的行為”。
保持成本效益不一定非要通過抑制企業(yè)營銷活動實現(xiàn),也不一定非要通過減少宣傳企業(yè)品牌的傳播活動實現(xiàn)。譬如,凡是關(guān)于廣告的活動,通常有一些可以改進的環(huán)節(jié),可以通過剔除一些不必要的花費,提高整個過程的成本效益。
急救慈善機構(gòu)StJohn Ambulance的營銷總監(jiān)斯科特•雅各布森(Scott Jacobson)認為,營銷人員要評估自己的營銷流程,之后剔除所有不必要的環(huán)節(jié)和一些昂貴的官僚做法。他說出了自己的一套方法:“我通常會思考:我想要實現(xiàn)的目標是什么?之后確保做法不會太復雜,進一步做更廣、更多的工作,實現(xiàn)我的目標。”
斯科特舉了一個例子,關(guān)于廣告批準流程的曲折緩慢性,以及毫無意義的廣告創(chuàng)意復雜性,這是許多企業(yè)都會出現(xiàn)的“過度復雜問題”(Over-complication)。該慈善機構(gòu)舉辦了一場“生命遺失”(LifeLost)運動,這場運動在2010年年初推出,目的在于教育公眾如何開展急救,斯科特強調(diào)自己費盡苦心讓這場運動避免出現(xiàn)“過度復雜問題”。
斯科特說:“我們沒有按照常規(guī)的做法,即一般的成立創(chuàng)意委員會、推出一個創(chuàng)意、采用層層通過的方法不斷改進。因此,我們在活動中能更好地保持品牌主張和創(chuàng)意觀念。其他機構(gòu)完成這些創(chuàng)意方面的工作可能需要兩年時間,而我們只用了6個月。”
福特最近在英國為自己的S-Max汽車開展了一場運動,該品牌的廣告負責機構(gòu)是Wunderman。Wunderman對于與此項活動相關(guān)的互動網(wǎng)站宣傳采用了類似的手法。由于S-Max的運動車型定位,因此其拍攝地必須是崎嶇的。于是,Wunderman采取了獨特的做法,利用專業(yè)的供應商Moofe提供的計算機生成廣告影像,而不是像以往那樣委托專業(yè)攝像師到特定的場地拍攝汽車。
該廣告的背景以不同的角度拍攝的車體為元素,制作了一幅三維效果圖像,當網(wǎng)站用戶登錄網(wǎng)站時便能體驗駕駛S-Max的感受。Wunderman的藝術(shù)創(chuàng)作買家湯姆•雷迪肯(Tom Redican)認為,這種由Moofe提供的三維背景圖的花費,事實上和委托專業(yè)的攝像師進行現(xiàn)場拍攝的費用一樣高,但后者還要加上將汽車開到拍攝地的費用,同時還有攝像設(shè)備費用及人力費用。
他說:“這并不是很典型的‘用更少的錢辦更多的事’,這只是提高了成本效益。如今每個人都有預算限制,因此必須找到一種最有效的方法取得最好的效果。”
營銷者期望采用一些先前未曾嘗試的技術(shù)從而降低營銷成本,最終目的是縮減成本。這就要求營銷機構(gòu)必須為營銷者提供一些新的營銷解決方案。