合作中,我們都會(huì)和客戶一起來(lái)做一個(gè)品牌的未來(lái)計(jì)劃——一個(gè)遠(yuǎn)景,為品牌繪制一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的藍(lán)圖。由這個(gè)藍(lán)圖來(lái)指導(dǎo)所有的發(fā)展、商業(yè)焦點(diǎn)、新產(chǎn)品開發(fā)、銷售策略等等,做到一個(gè)品牌,一種聲音。
如何制定品牌遠(yuǎn)景?首先,我們先要定義品牌存在的理由,即品牌將會(huì)滿足什么需求?消費(fèi)者得到什么利益?品牌該做什么不該做什么?我們必須做足這樣的功課:消費(fèi)者的需求研究、未來(lái)趨勢(shì)展望,所有的這些必須與品牌本質(zhì)相一致。
案例:達(dá)能酸奶--健康活力每一天(配圖:如何制定遠(yuǎn)景目標(biāo))
如何制定遠(yuǎn)景目標(biāo)
存在的理由 積極而有效地為人們提供及維持每日必須的營(yíng)養(yǎng) 高檔的,并且區(qū)別與其他同類產(chǎn)品訴求:健康活力
滿足人們對(duì)每日健康的渴望讓人們享受食物的樂(lè)趣什么不是這個(gè)品牌的目的,成為一個(gè)只提供營(yíng)養(yǎng)的非處方藥的品牌(可食用的) 只提供基本的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值告訴人們那些并沒(méi)有完全的被證明效果鎖與病人或是長(zhǎng)期受健康困擾的人將來(lái)的能力 內(nèi)在的健康由外在來(lái)表現(xiàn),健康的感覺(jué)自外而內(nèi)地展示。這將成為你及家人為健康所做的重要的事情,讓健康成為人們實(shí)現(xiàn)個(gè)人成功的一個(gè)手段甚至成為一生的成功的潛在能力。以情感的激發(fā)來(lái)平衡產(chǎn)品功能性利益。
第二,我們要定義品牌的商業(yè)目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)是可計(jì)算的、長(zhǎng)期的、可激勵(lì)的。比如我們對(duì)達(dá)能餅干制定的商業(yè)目標(biāo)是在2010年成為中國(guó)東部第一餅干品牌。有了遠(yuǎn)景目標(biāo),我們才能和客戶一道為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而共同努力。
第二部:有系統(tǒng)的品牌管理模型
雙方有沒(méi)有互相配合的文化,一定要有相互配合的、系統(tǒng)的方法來(lái)引領(lǐng)策略思考。要清晰地羅列計(jì)劃和規(guī)劃品牌藍(lán)圖,并且在企業(yè)內(nèi)部形成共同的觀念和語(yǔ)言。
我們要有邏輯的思考方式,根據(jù)客戶的商業(yè)目標(biāo),制定系統(tǒng)的品牌管理模型。我之所以強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),是因?yàn)槠髽I(yè)之所以找廣告公司,就是希望第三方幫他們更清晰地規(guī)范他們內(nèi)部的運(yùn)作,品牌管理的運(yùn)作。
管理品牌,最重要的就是給企業(yè)一種理念、一種語(yǔ)言。其實(shí)邏輯是差不多的,但可能一些公司的品牌精髓,品牌管理,自己內(nèi)部應(yīng)該很清晰。所以,我們通常很有邏輯性,起源方面怎么定義,用什么方法來(lái)探索和分析市場(chǎng);策略怎樣定位;然后到實(shí)現(xiàn),最后上市。每一部分我們都希望有一個(gè)統(tǒng)一的做法。國(guó)內(nèi)的公司,很多在內(nèi)部就沒(méi)有一種做法,所以我們就會(huì)根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)和他們的能力,并結(jié)合企業(yè)本身的方法來(lái)幫他們做。如果沒(méi)有統(tǒng)一的口徑,就很亂了。上個(gè)星期我去了晉江,我們有一個(gè)新客戶安踏,是做運(yùn)動(dòng)服的,現(xiàn)在在中國(guó)已和李寧爭(zhēng)第一第二了。我們?nèi)ィ瑤退麄冏隽税胩,就是找方法。通過(guò)我們的經(jīng)驗(yàn),覺(jué)得他們應(yīng)該統(tǒng)一自己的內(nèi)部系統(tǒng)。不同的企業(yè)都有不同的做法,“史克”有“史克”的做法,“英美煙草”也有自己的做法,所以廣告公司要根據(jù)企業(yè)的階段,行業(yè)的不同來(lái)改變做法。每一個(gè)部分誰(shuí)來(lái)參與,誰(shuí)來(lái)做,誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé),必須有一個(gè)清晰的責(zé)任分工。
有邏輯的思考方式