對于高效的、富有遠見的領導者而言，快樂仍然是一種有效的激勵工具。對低效和目光短淺的管理者而言，痛苦仍然是首要的激勵工具，特別是當他們追求立竿見影的結(jié)果時，更會將痛苦視為殺手锏。將痛苦用作激勵手段會引發(fā)許多問題，如壓制創(chuàng)造力、削弱積極性、扼殺激情、降低忠誠度等，還有可能在員工中制造偏執(zhí)狂。

　　以愿景來指揮員工

　　當企業(yè)說它希望每個組織成員都有一種領導精神時，其實就是在說它希望每個員工都能在愿景的指揮下統(tǒng)一行動。只要堅持不懈地關注愿景，企業(yè)就能快速培養(yǎng)起理想的領導態(tài)度。

　　遠見能力的培養(yǎng)離不開外部視角。有遠見的管理者一定是將視角焦點放在自身之外的，并密切關注企業(yè)的長遠發(fā)展。人們擅長于跳出自我的小圈子，綜合考慮自己面臨的境況在道德、倫理上有何啟示，對過去、現(xiàn)在和將來又有何啟示。不管是有效地領導自己，還是有效地領導他人，都不可缺少遠見，但是恐懼會令領導者喪失遠見。

　　企業(yè)應該制定短期、中期和長期的計劃，對員工的積極行為給予快樂回報，以便最大限度地提高員工的創(chuàng)造力、積極性和忠誠度。這要求領導者必須具有足夠的耐心和勇氣。如果他們懼怕無法獲得即時的、短期的財務成果，并最終屈服于企業(yè)的壓力，就無法確保通過快樂承諾獲得長期效益所需要的時間。在典型企業(yè)當中，往往由勇敢的領導者出面對缺乏耐心和目光短淺的想法進行抵制，以此捍衛(wèi)企業(yè)長遠發(fā)展所需要的時間和耐心。

　　前紐約市市長朱利安尼（RudolphGiuliani）在推銷他的一本領導力著作時曾經(jīng)說過，“了解自己和自己將要做的事情對高效領導者至關重要。”他還提到，除非你愿意承認自己在某些領域是需要他人的幫助的，否則了解自己的長處毫無意義。他認為，計劃是領導者必須具備的素質(zhì)之一。作為一個胸有成竹的領導者，你必須對自己，對他人的長處和弱點都有一個清晰的認識。最后，他認為勇氣是高效領導者必須具有的關鍵品質(zhì)。他也和其他人一樣，認為真正的勇敢指的是在內(nèi)心充滿恐懼時仍然敢于采取行動。

　　卓越的領導者對痛苦并不陌生。他們對此已有太多的經(jīng)歷，也知道痛苦為何物。雖然對之也非常憎惡，但是，他們并不會為了逃避痛苦而放棄做應該做的事情。對那些極度懼怕犯錯的人而言，承認自己所犯的錯誤是走向正確必不可少的一步，雖然這個過程是痛苦的。有些人認為，痛苦是人成長過程中的伙伴，它也發(fā)揮著顧問和導師的作用。

　　消除員工對犯錯的恐懼

　　身處充滿恐懼的環(huán)境下，人們害怕的事情就越有可能真的發(fā)生。原因很簡單，恐懼會阻礙產(chǎn)生積極成果所必需的創(chuàng)造力和冒險意識，而缺乏創(chuàng)造力和冒險意識，人們交付出來的工作結(jié)果往往是不理想的。如此一來，恐懼的雪球就會越滾越大，你越擔心的事情就越有可能發(fā)生。

　　消極思維會引發(fā)更多的消極思維。要是有人開始時就預言，“那樣做不會起作用，”當他們因為沒有竭盡所能而導致失敗時，他們便會自鳴得意地說，“我早說過那樣做不會起作用的。”如果他們一開始是說，“那樣做可能不會起作用，”但最終卻起了作用時，他們絕對不會承認自己起初的觀點是錯誤的。與取得積極的成效相比，他們看起來更害怕犯錯誤。