因此,立白十多年沉淀的龐大的客戶資源優(yōu)勢在于傳統(tǒng)渠道與小店,對于運作大賣場尚不夠強勢和專業(yè)。立白的洗衣液是進退維谷,進亦難退更難,解決這個問題,不但需要策略,更需要時間?目慕O絆洗發(fā)水
不能不說,洗發(fā)水是立白心頭的痛。2001年,立白推出了自有品牌碧影洗發(fā)水。此時,廣東地區(qū)幾百家洗發(fā)水廠家在搏命,拉芳、蒂花之秀、好迪等都在此列。碧影洗發(fā)水沿用了廣東軍團一貫的推廣模式:投入重金,請明星,拼廣告,比政策,送贈品……搞得紅紅火火、風(fēng)生水起。結(jié)果是往往事與愿違在洗發(fā)水角逐中沒有找到北,在一次調(diào)查中,碧影跟飄影、風(fēng)影洗發(fā)水有什么區(qū)別,連立白的員工都說不清。
2006年,立白以高于十倍的價格3100萬競得“奧妮”商標,好事多磨難,幾年下來,為了這塊糾結(jié)的商標打了幾場官司,2011年才最終得以撥清迷障。而奧妮市場,尚處于試銷階段,僅僅在重慶、山東等部分市場上市。巧合的是,與立白同為歡喜冤家的納愛斯,則是不管不顧地砸下幾個億的廣告,推廣同“奧妮”淵源頗深的“百年潤發(fā)”洗發(fā)水,結(jié)果也是賺了吆喝不見響,百年潤發(fā)市場至今還沒有真正啟動起來。作為老對手,“百年潤發(fā)”的不成功給奧妮帶來的肯定不是興奮,立白原本想讓納愛斯先出牌,自己一方面看看路數(shù),另一方面做足準備工作,豈知雙方都遭遇不順。
奧妮洗發(fā)水,做還是不做,是一個問題。放棄的話,缺乏洗發(fā)水品類的企業(yè),何以堪稱大日化?堅持推進的話,如何確定奧妮的最終推廣概念、如何對接立白既有客戶、如何運作現(xiàn)代終端,很艱辛,任重而道遠。更是一個實際的問題。對于這個課題,思索的不應(yīng)該僅僅是陳凱旋,還有整個日化界與營銷界。
原文同時發(fā)表于《化妝品觀察5月刊》