在非洲西部的幾內亞熱帶雨林邊緣，生活著許多黑猩猩。黑猩猩是世界上最聰明的動物，它們善于模仿，具有一定的推理能力，會制作及使用工具。幾內亞熱帶雨林的黑猩猩喜歡結群而居，形成了若干秩序井然、分工明確的群落。

　　物競天擇，適者生存。在繁衍和進化中，智慧頗高的幾內亞黑猩猩充分掌握了團隊合作的技巧，目標一致而又各司其職地覓食、御敵。黑猩猩主食水果，但它們不光吃素，它們經常在樹叢中捕殺豬和羚羊。隨著捕食經驗的積累，黑猩猩漸漸領悟并堅定了這樣的信念：獵食的團隊越大，成功的機會也就越大。事實上，僅有數(shù)量優(yōu)勢，還不能成為幾內亞叢林的最佳捕殺團隊。黑猩猩群落長期形成的捕殺習慣和猩群首領的領導能力才是捕食成敗的關鍵。

　　黑猩猩捕食的過程體現(xiàn)著猩群的效率和秩序。當哨兵們發(fā)現(xiàn)獵物，就會發(fā)出信號，通訊兵會在最短的時間內，將有效的信息稟報猩群首領。首領隨即調兵遣將，并親自揮師督陣。血戰(zhàn)之前，黑猩猩們將獵物團團圍住，一齊咆哮、揮拳，壯己方之聲勢，滅敵方之斗志。這招“攻心為上”的戰(zhàn)術往往能達到“未戰(zhàn)而屈人之兵”的效果。猩群首領見時機成熟，便一聲令下，三軍皆動，小兵大將，皆奮力向前。成功地捕殺了獵物之后，猩群首領會即時召開總結大會，論功行賞，按過處罰。猩群首領就是通過這些賞罰措施來強化各種對群體生存和發(fā)展有利的行為，弱化那些不利于群體生存和發(fā)展的行為的。

　　在這不斷的強化和弱化之間，猩群首領牢牢地鞏固著自己在群體中的地位，同時，也成功地使得整個群落有序而高效地運轉。

　　一、從猩群首領到控制的藝術

　　幾內亞猩群的捕食過程，看似簡單，實則復雜。其中，運籌帷幄者，猩群首領也。猩群首領實施的嚴格、有效的控制將黑猩猩本身具有的合作、智慧、力量有機地結合在一起。為了保證捕食行動及其他群落活動的順利進行，猩群首領總能軟硬兼施，賞罰分明。對有功者，與之“胡蘿卜”——或賞食物，或賞官爵，或賞美色；對有過者，揮之于“大棒”——或禁其食，或降其職，或罰其體。胡蘿卜或大棒，猩群首領皆用之，其作用就是牢牢地控制整個群落的活動，使之迅速、有效地運轉。

　　黑猩猩群落的這種控制模式是可以移植到企業(yè)管理中的，它突出的優(yōu)點在于：有助于企業(yè)有序、高效地運轉。

　　現(xiàn)代企業(yè)中，并不缺少優(yōu)秀的員工，他們或有智慧，或有力量，或擅合作，或兼數(shù)項之長。但大多數(shù)企業(yè)卻不能發(fā)揮這些優(yōu)秀員工潛能之五分之一。原因之一就是：員工按自己的軌跡行動，越來越遠地偏離了公司的目標和戰(zhàn)略。

　　能完成任務的員工才是好員工，能出效益的企業(yè)才是好企業(yè)。嚴格、有效地控制，將員工的努力引導到企業(yè)的目標和戰(zhàn)略上來，并鞭策他們朝既定的目標和戰(zhàn)略全力以赴，這才是許多現(xiàn)代企業(yè)管理者的第一要務。

　　但現(xiàn)代企業(yè)的管理者卻忽視了一點。企業(yè)內部，民主風刮得太厲害，管理者們似乎都忘記了控制的必要性，大都以為只要給員工一片自由馳騁的天空，員工終會為企業(yè)帶來效益。就算不論這種投資的回報周期，對于能否回籠投資成本，都很值得懷疑。這種“民主”管理，是能讓員工自我成長起來，但員工的這種成長并不是企業(yè)的成長。