然而,連稻盛和夫本人也非常清楚地意識(shí)到,思想是易于變化的。即使是以信仰維系的宗教組織,也會(huì)摻雜著世俗的利益關(guān)系,而利益有時(shí)會(huì)超過(guò)信仰的力量。在企業(yè)中維持精神影響力的難度可想而知,京瓷必須理智地看清,哪些是應(yīng)該堅(jiān)持的,哪些是需要做出妥協(xié)的。
京瓷在北美的經(jīng)歷無(wú)疑證實(shí)了這一點(diǎn)。那里的京瓷國(guó)際公司企業(yè)文化已演變?yōu)橐环N混合形態(tài)。在日本,京瓷員工們每天早上要開(kāi)例常會(huì)議,然后做早操;但在京瓷國(guó)際,此類(lèi)做法已經(jīng)停止,因?yàn)槊绹?guó)員工感到很難適應(yīng),有的員工甚至產(chǎn)生被軍事化管理的感覺(jué)。京瓷美國(guó)公司已將早操簡(jiǎn)化為10個(gè)動(dòng)作,也就是伸伸腿彎彎腰之類(lèi)的動(dòng)作。在墨西哥西北部的提華納,京瓷員工以前也曾做早操,但最終也放棄了。當(dāng)?shù)厝寺愤^(guò)時(shí),看到京瓷員工做早操都會(huì)指指點(diǎn)點(diǎn),這讓京瓷在墨西哥的員工感到非常難堪。
稻盛和夫提倡工人和管理人員之間的平等主義。因此,在日本京瓷實(shí)行的是開(kāi)放式辦公,但在北美尤其是墨西哥,這個(gè)做法未能堅(jiān)持下去,因?yàn)楫?dāng)?shù)貑T工覺(jué)得擁有自己?jiǎn)为?dú)的辦公室是地位的象征。
不斷妥協(xié)的同時(shí),京瓷還在堅(jiān)守著其最高哲學(xué)。京瓷至今仍強(qiáng)調(diào),要為所有員工提供物質(zhì)和精神發(fā)展方面的機(jī)會(huì),并通過(guò)全體員工的共同努力,為社會(huì)和人類(lèi)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。但現(xiàn)在京瓷的全球員工數(shù)量已達(dá)68000人。一個(gè)如此籠統(tǒng)的高遠(yuǎn)目標(biāo)能否將眾多不同種族、不同文化背景、不同宗教信仰的員工捏合在一起,恐怕不是依靠某些儀式感的東西能夠完成的。
稻盛和夫的成功方程式
需要有極其敏銳的頭腦和極其柔軟的心,需要用神經(jīng)、眼睛、身體、耳朵、嗓音去全然地敏感,去覺(jué)知并跟隨一刻接一刻的真實(shí)
□文王育琨
一如汶川大地震,商業(yè)史上的大轉(zhuǎn)型也容易使置身其中的人產(chǎn)生恐懼感。“不問(wèn)聰明人要問(wèn)過(guò)來(lái)人”。前不久,76歲高齡的稻盛和夫做客央視“對(duì)話(huà)”,思維敏捷,從容道來(lái),為中國(guó)制造由仿制到自主品牌創(chuàng)新把脈。他曾經(jīng)一手締造了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)。
稻盛和夫不屬于聰明人,初中、高中、大學(xué)考試常常不及格。他原本想當(dāng)個(gè)醫(yī)生,可是卻只能在一個(gè)陶瓷廠找到一份工。工廠瀕臨倒閉發(fā)不出工資,員工士氣低落,常常以罷工來(lái)宣泄。跟稻盛和夫一起去的4個(gè)大學(xué)生全辭職了,稻盛和夫卻留下了。他吃住在實(shí)驗(yàn)室。不斷地想,不斷地去思考,一次又一次地在頭腦中模擬推演,那些開(kāi)始只出現(xiàn)在夢(mèng)境里的東西逐漸清晰,最后夢(mèng)境與現(xiàn)實(shí)的界限消失,難以想象的事情發(fā)生了:既無(wú)知識(shí)和技巧,又缺乏經(jīng)驗(yàn)和設(shè)備的稻盛和夫,卻搞出了世界領(lǐng)先的發(fā)明,給快要倒閉的工廠帶來(lái)了生機(jī)。
自1959年創(chuàng)立京瓷公司,稻盛和夫幾十年一直是京瓷研發(fā)帶頭人。他發(fā)現(xiàn),一旦發(fā)瘋的投入工作之中,對(duì)某個(gè)目標(biāo)有強(qiáng)烈的渴望,就會(huì)在腦海里形成一個(gè)意象,身邊的任何一個(gè)新發(fā)生都會(huì)堅(jiān)定地指向那個(gè)意向,這時(shí),神靈就會(huì)給你一把照亮前途的火炬,智慧之井就會(huì)向你洞開(kāi)。
稻盛和夫體悟到了超越現(xiàn)實(shí)的想象力和創(chuàng)造力產(chǎn)生的真實(shí)過(guò)程。他知道追求盡善盡美的強(qiáng)度,決定了一個(gè)人和一個(gè)公司的前景。一次,一個(gè)跟他同時(shí)大學(xué)畢業(yè)的同學(xué)在京瓷公司領(lǐng)軍做一個(gè)新產(chǎn)品的研發(fā),他和他的團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)幾個(gè)月的艱辛,克服重重困難,終于拿出了完全符合客戶(hù)要求的產(chǎn)品。