戴爾中國的消費業(yè)務團隊開始直接向產(chǎn)品研發(fā)部門提出要求和建議，而他們的要求也總是能較快得到答復。
   
　　歐美國家的消費者更青睞15、17英寸的筆記本電腦，因此很長一段時間，戴爾在全球銷售的產(chǎn)品中以這些產(chǎn)品為主。而中國的消費者更偏愛14英寸的筆記本電腦，這導致戴爾在中國消費業(yè)務市場，長時期處于產(chǎn)品供不應求的尷尬地位。在楊超的呼吁下，戴爾開始專門為中國研發(fā)生產(chǎn)13、14英寸的筆記本電腦。

　　戴爾臺北設計中心為中國大陸地區(qū)的產(chǎn)品研發(fā)提供了大量支持。臺北設計中心總經(jīng)理陳巧鳳現(xiàn)在每兩個月來大陸一次，與消費業(yè)務部門一起討論產(chǎn)品趨勢和市場變化。楊超要求團隊成員，每次都必須為陳巧鳳提供關于市場的最直接、清晰的反饋。

　　“如今，后端設計部門和前端銷售部門配合得更加緊密。”陳巧鳳曾經(jīng)表示，“以前戴爾產(chǎn)品的設計都是以美國為主，再為其它地區(qū)做適度調(diào)整。現(xiàn)在變化很大，基本上是以中國市場為主，然后再調(diào)整給其它國家。”

　　前端與后端的無縫鏈接，使戴爾中國從反饋市場需求、到產(chǎn)品研發(fā)設計、再到產(chǎn)品上市的周期大大縮短。這正是楊超夢寐以求的效果。這樣的工作機制不但使戴爾中國的消費類產(chǎn)品線日漸豐富，而且還可以滿足消費者日漸豐富的個性化需求。

　　這之后的兩年時間里，戴爾中國的消費類產(chǎn)品種類不斷增加，已經(jīng)成功引入五個品牌系列（Dimension騰躍,Inspiron靈越、Studio思躍、Alienware和Adamo雅慕)，近70款不同型號的新產(chǎn)品在中國市場銷售。

　　與當初的捉襟見肘完全不同，如今戴爾中國的不同品牌系列產(chǎn)品，顯然經(jīng)過了楊超團隊精心的設計，它們分別對應不同層次的消費需求。例如，Dimension(騰躍)作為入門級產(chǎn)品能滿足用戶最基本的需求；而Inspiron(靈越)則更強調(diào)個性化，能滿足消費者更豐富多彩的需求；Studio(思躍)強調(diào)多媒體應用；Adamo(雅慕)為擁有最精湛制造工藝的奢華品牌；Alienware則號稱游戲筆記本電腦之王，適合對IT新技術有更高要求的人群。

　　2009年11月，戴爾中國還聯(lián)合中國移動，在中國發(fā)布了首款智能手機Mini3i。楊超告訴《中國新時代》記者：“這意味著戴爾已經(jīng)開始考慮移動互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品問題了。”

　　銷量增長了5倍

　　對于戴爾的快速變化，經(jīng)銷商們有著最直接的體驗。

　　天津兄弟科技有限公司在戴爾中國進入傳統(tǒng)渠道不久，成為戴爾的零售商。經(jīng)營戴爾的筆記本電腦及臺式機，產(chǎn)品價格從2000多元到近15000元不等。這家公司的負責人王新光告訴《中國新時代》記者，“戴爾的政策比較靈活，發(fā)貨、打款都比較及時。而且兩年來，戴爾所有的產(chǎn)品都翻新了，老款產(chǎn)品全部退市。新產(chǎn)品的款式、機型完全能夠滿足消費者的需求。”兩年來，這家公司戴爾產(chǎn)品的銷售量連續(xù)保持了20%到30%的增長。

　　獲得了經(jīng)銷商的支持，戴爾中國的零售渠道也日益延伸、完善。繼神州數(shù)碼之后，戴爾中國又陸續(xù)與翰林匯、長虹佳華、訊宜三家渠道商合作，截止2010年1月，已經(jīng)累計在全國建立了近6000家零售店。