現(xiàn)在資訊這么發(fā)達，有些事不是想瞞就能瞞得了的。從那以后，我就宣布，華廈各項事務只要不涉及個人隱私，不影響公司根本利益，都可以透明化。商品的底價向所有業(yè)務員公開，不過他們要了解物流、倉儲、稅金等各項費用的計算攤銷方法，規(guī)定銷售最低價，其他一概由業(yè)務員自己做主。這樣不僅增強了彼此間的信任，更簡化了很多銷售中間環(huán)節(jié)，提高了反應速度。

　　有時越不透明越好

　　然而，中小企業(yè)的管理問題往往復雜多變，并非所有事情都是越透明越好，有時還正好相反。

　　“老板，什么時候漲工資呀！”相信這是所有老板最常聽到也最怕聽到的。說實話，我也想給大家漲工資，但如今文具業(yè)不好做，利潤空間越來越薄，再加上五險一金，公司的用人成本每人每年比以前增加了近萬元，只不過增加的部分沒發(fā)到員工手里，一般員工看不見罷了。還有一些員工則干脆認為，公司效益不好，那是你當老板的沒本事，和他們無關(guān)，他們該漲工資時就得漲。

　　說到這，我想起不久前親身遇到的一起“員工逼漲”事件。

　　華廈有個售后維修部，一共有張、王、李三名師傅。三人全是國營單位下崗職工：張來公司六七年了，比較踏實肯干；王來公司四五年，中規(guī)中矩；李來公司兩年，無功無過，有時愛偷懶，常發(fā)牢騷。

　　這天，李師傅找到我：“黃總，我們部門工資好久沒漲了。師傅們平常工作都很辛苦，這工資要再不往上漲漲，該影響工作積極性了。我們想找個時間和您一塊開個會討論一下。”

　　我一聽，明白了，這李師傅私下準做好了部門其他人工作，想要一起向我發(fā)難呢。此風不可長！

　　第二天，我把張師傅叫進辦公室，先聊了聊家常，對他的日常工作予以肯定，然后告訴了他一個好消息：鑒于他工作一向比較努力，以后每季度會給他單獨增發(fā)一部分季度獎，但這額外獎勵只有他一人有，希望他保密。張師傅很驚喜：“黃總，我保證好好干！”

　　下午快下班時，我又將王師傅叫進了辦公室。同樣，先聊了會家常，然后我告訴他：“今年由于業(yè)務量下降，公司盈利遇到了困難，可能不僅沒法給大家漲工資，還要考慮裁員。拿你們部門來說，估計很快就需要精簡一個人，剩下兩個人會比較忙一些，公司在年終獎上會有所考慮，適當增加他們的收入。你對此有什么好建議？”王師傅考慮了下說：“我覺得目前的工資還行，漲工資的事等公司利潤增加時，您自然會考慮。我沒啥好建議，該怎么干還怎么干。”

　　第三天下班時，我主持了售后維修部部門會議。

　　首先，李師傅先發(fā)言，還是那番漲工資的老話。我則回他：“目前你們部門的工資在同行業(yè)里已經(jīng)算比較高的。今年市場環(huán)境不好，公司正在調(diào)整，又上了新的項目，估計利潤會比去年少一些，希望大家克服一下。”

　　李師傅很不高興：“黃總，公司的事我們管不著。我們出來打工不就圖掙錢嗎，發(fā)多少錢我們就干多少活，是不是二位師傅？”李師傅轉(zhuǎn)頭問其他人。

　　如我所料，張師傅和王師傅兩人什么表情也沒有，一言不發(fā)。