在杭州，河田信老師聽了我一晚上的地頭力演講，特別興奮。他回到房間里，上網(wǎng)用日語搜索“地頭力”，發(fā)現(xiàn)地頭力已經(jīng)有幾本暢銷書面世，地頭力的概念已經(jīng)很流行了。67歲高齡系統(tǒng)設(shè)計(jì)的教授，比照著我的演講，追索著他30多年對豐田方式的研究，最后得出了結(jié)論：豐田公司確實(shí)是建構(gòu)在地頭力之上的。
河田老師第二天上午作演講，幾乎成了地頭力的演講課。他把豐田方式的各個(gè)層面的極致和精進(jìn)，都從地頭力的角度給予說明。在其后的兩天時(shí)間里，我們常在西湖周邊散步。浩淼的西湖給我們提供了一個(gè)強(qiáng)大的磁場，置身其中，在中日兩國公司的現(xiàn)實(shí)困擾及其強(qiáng)勢地頭力的相互印證，使得河田老師這個(gè)研究世界管理幾十年的教授，一次次地激動(dòng)起來。下面把的幾個(gè)觀點(diǎn)在這里做一個(gè)簡單歸結(jié)。
豐田公司是建立在地頭力之上的。豐田公司的核心就是賦予員工獨(dú)立思考和追求最佳的權(quán)利，就是把每個(gè)員工都看成是創(chuàng)造者。豐田公司規(guī)模如此之大，只是在危機(jī)中受到有限的傷害，就是因?yàn)楣镜幕蚓褪亲屆總�(gè)人都成為創(chuàng)造者。為了這樣一個(gè)目標(biāo)，公司形成了一個(gè)強(qiáng)大的文化，都是保證能夠充分釋放一線員工的創(chuàng)造力。
地頭力是一種世界性語言。河田老師說，美國上個(gè)世紀(jì)的3位管理大師，提出過“墨菲法則”、彼得原理和帕金森定律，那是對任何一個(gè)組織，無論是政府機(jī)關(guān)，還是文藝團(tuán)體，抑或是企業(yè)組織，都適用的概括。但是那些概括更多的是一種現(xiàn)象的概括，而沒有提出一種他們自己也能信服的出路。地頭力，可以填補(bǔ)這個(gè)空白。任何一個(gè)組織形態(tài)，只要能夠釋放全員的地頭力，這個(gè)組織就會(huì)強(qiáng)盛。反之，一旦組織成員的地頭力削弱，這個(gè)組織必定會(huì)萎靡不振。
地頭力是東方崛起、西方衰落的根本�，F(xiàn)在西方公司組織的發(fā)展，深深墜入科學(xué)數(shù)字管理的軌道，墜入ERP、六西格馬等數(shù)字陷阱而不能自拔。他們已經(jīng)成為過往歷史數(shù)據(jù)的奴隸，已經(jīng)成為二手貨的俘虜。難以再有創(chuàng)造性了。東方公司卻不然，我們中、日、韓公司，還處在上升的過程中，一大批的企業(yè)人都在那里安心追求精進(jìn)、極致、改變，都在追求最大限度釋放個(gè)人和組織的地頭力，這是東方企業(yè)崛起最關(guān)鍵的東西。
河田老師畢竟是一個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的博導(dǎo)。他感覺我對地頭力的概念，還沒有一個(gè)清晰的界定。他主動(dòng)提出要幫我下一個(gè)定義。這對我當(dāng)然求之不得！河田老師一邊沿著湖邊走，一邊搖頭晃腦地推敲著。
他說，地頭力概念最重要的是清空，要清空一切成見、經(jīng)驗(yàn)、戒律、教條，利用你的直覺力，在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。關(guān)鍵詞就是“清空”、“直覺力”、“現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)解決問題”。
我給他打岔說，前些日子我跟一個(gè)哲學(xué)家朋友薛為昶交流過，他說你這個(gè)地頭力只是靈機(jī)一動(dòng)呢，還是有理性的因素在里面？如果只是靈機(jī)一動(dòng)，沒有理性參與其中，那就不可以廣泛復(fù)制，因此也就沒有生命力。
河田老師說，這個(gè)容易，可以在最前邊加上“在一定的框架下”。
我說，您剛說了要“清空”這個(gè)、“清空”那個(gè)，怎么又來“框框”了？
他說，我說的不是“框框”，我說的是“坐標(biāo)”。
我說，“坐標(biāo)”？難道就是豐田生產(chǎn)方式的“準(zhǔn)時(shí)化”和“自働化”？
