失敗是成功之母，總結(jié)是成功之父，兩者缺一不可！馬克思有一次對恩格斯講：“我們必須不斷總結(jié)，才能不斷進(jìn)步，成功才會離我們越來越近。”斯諾曾經(jīng)問毛主席：“你打勝仗的原因是什么？”毛主席幽默的回答：“我是靠總結(jié)吃飯的。”那剛剛過去的2010年中國營銷界出現(xiàn)了哪些大事件，又留給了我們營銷人什么樣的啟發(fā)呢？

　　關(guān)鍵詞一：90后李寧

　　事件回放：

　　創(chuàng)建于1990年的李寧公司，在早期憑借卓越運動員李寧本身的社會感召力迅速成長為中國體育用品市場的領(lǐng)軍品牌之一。雖然李寧也一直致力于品牌形象在時尚化方面的努力，但是伴隨著上世紀(jì)九十年代主流消費群體逐漸步入中年的市場現(xiàn)實，李寧品牌形象在市場上也出現(xiàn)了老化的跡象。2006年~2007年，李寧公司經(jīng)過對消費者的市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實際消費者與目標(biāo)人群有差距，整體用戶群偏大，近35歲到40歲的人群超過50%，因為年輕消費者認(rèn)為李寧在酷、時尚、國際感上遜色于國際品牌。體育用品的核心消費群是14歲到45歲,而對體育用品企業(yè)來說，14—25歲的年輕人群是更為理想的消費者群體。

　　2010年6月底，在李寧公司20周年慶上，全新ＬＯＧＯ“從狐貍尾巴變成了兩把刀”。以“人”字形標(biāo)識替代“Ｌ”型標(biāo)識，同時發(fā)布新品牌口號“ｍａｄｅｔｈｅｃｈａｎｇｅ（讓改變發(fā)生）”取代大家已耳熟能詳?shù)?ldquo;一切皆有可能”。“90后李寧”這句廣告語叫響著李寧的廣告熒幕。

　　營銷分析：

　　隨著時間的推移，60、70后的消費人群逐漸老去，而80、90后群體正逐漸成為了新消費的核心人群。

　　隨著80、90后的長大，中國進(jìn)入歷史上第三個消費頂峰，消費構(gòu)造也隨著80、90消費習(xí)慣的改變發(fā)生了歷史性的變化。從數(shù)量上看，目前80、90年齡段的消費人群已達(dá)到4億，其消費潛力巨大；從能力上來看，這個處于19-29歲之間的消費者，掩蓋了從校園和職場的年輕一族，其消費能力旺盛。80、90后是推進(jìn)當(dāng)今中國乃至世界的消費潮流的主力軍。而且他們的購置力、購置認(rèn)識、購置話語權(quán)正在影響著許多企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。失去這個消費群體，企業(yè)必定失去將來的市場，為80、90后改變企業(yè)營銷戰(zhàn)略，企業(yè)當(dāng)前刻不容緩！

　　關(guān)鍵詞二：網(wǎng)絡(luò)事件空前絕后

　　事件回放1：3Q大戰(zhàn)

　　2010年11月3日晚，騰訊發(fā)布公告，在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件。360隨即推出了“WebQQ”的客戶端，但騰訊隨即關(guān)閉WebQQ服務(wù)，使客戶端失效。2010年11月10日下午，在工信部等三部委的積極干預(yù)下，騰訊與360才實現(xiàn)兼容。

　　營銷分析：

　　3Q大戰(zhàn)說到底就是一場網(wǎng)絡(luò)營銷之戰(zhàn)，最后的勝者，不用懷疑，肯定是360。360在如此短的時間內(nèi)，獲得了如此高的公眾關(guān)注度，吸引了無數(shù)民眾的眼球，并且還獲得了中國網(wǎng)民的同情和認(rèn)可，可以說是取得了巨大的成功。按理說360的實力和騰訊根本不屬于同一個檔次，但是360的優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷手段和對網(wǎng)民心理的深刻洞察和操控，并且還充分了解對手的情況和網(wǎng)民的需求，所以在這次與行業(yè)老大哥QQ的大戰(zhàn)中絲毫不落下風(fēng)，反而讓騰訊一度被動，并且逼其成為眾地之矢!

　　所以企業(yè)要想做好網(wǎng)絡(luò)營銷，必須要充分了解洞察網(wǎng)民的心理、網(wǎng)民的需求以及競爭對手的情況，這些是取得網(wǎng)絡(luò)營銷成功的基礎(chǔ)。