網(wǎng)絡(luò)傳播的原則是必須包含病毒傳播功能，不能達(dá)到自動倍增式傳播的廣告或宣傳就不能算成功的網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑ィ@種病毒的形式可以是多種多樣的，根據(jù)企業(yè)及產(chǎn)品的不同可以發(fā)揮創(chuàng)意。比如，能夠引起大家議論的事件、有獎轉(zhuǎn)介紹的活動、有趣而獨(dú)特的廣告小游戲等，但切記為了廣泛播而忽略了其必須包含的銷售功能及品牌塑造功能。也就是說這個信息的接收對象必須都是產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者，而非毫無關(guān)系的人。美國“漢堡王”當(dāng)年制作了一個網(wǎng)頁，上面有一只電子雞，可以根據(jù)瀏覽者不同的按鍵選擇而做出各種動作，非常有趣。被瀏覽者不斷的傳遞、轉(zhuǎn)發(fā)，很快點(diǎn)擊率超過千萬次。但是，這個創(chuàng)意雖然起到了病毒式傳播的效果，卻和促銷產(chǎn)品關(guān)系并不大，結(jié)果對銷售沒有什么幫助。如果設(shè)計這個小游戲時巧妙的融入其產(chǎn)品的元素，比如讓小雞開口介紹產(chǎn)品或讓其拿出產(chǎn)品等，結(jié)果就會截然不同。
現(xiàn)在當(dāng)紅的“開心網(wǎng)”就是把產(chǎn)品融入與朋友分享、有獎轉(zhuǎn)介紹等病毒功能而獲得成功的。由于開心網(wǎng)里面的各種游戲都是互動的，因此，沒有朋友一起玩就沒有意思，而朋友越多就越有趣，因此，加入的人會盡其所能的拉身邊的朋友加入，朋友進(jìn)來了會重復(fù)同樣的行為，達(dá)到病毒式傳播的效果。而網(wǎng)站為了鼓勵玩家拉朋友進(jìn)來，還設(shè)置了各種獎勵措施，讓已經(jīng)加入的人更加賣力的拉別人加入。這些病毒體讓開心網(wǎng)日均參與者超過百萬，點(diǎn)擊率過億。而這樣的傳播奇跡也只有網(wǎng)絡(luò)可以辦到。
3、體驗(yàn)媒介
如今，無論是服務(wù)型企業(yè)還是生產(chǎn)型企業(yè)，都在倡導(dǎo)與消費(fèi)者的零距離接觸，為其提供各種體驗(yàn)，以此提高顧客對品牌的認(rèn)知度并促進(jìn)銷售。于是企業(yè)紛紛在銷售終端設(shè)置體驗(yàn)元素，在服務(wù)中設(shè)置體驗(yàn)環(huán)節(jié)等。其實(shí)，在如今網(wǎng)絡(luò)帶寬不斷拓展，3D計算機(jī)技術(shù)日趨成熟的今天，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一個最便捷，成本最低，最容易與消費(fèi)者接觸的體驗(yàn)媒介，而我們企業(yè)卻忽視了這個重要的體驗(yàn)營銷手段。通過互聯(lián)網(wǎng)與計算機(jī)技術(shù)的結(jié)合，互動體驗(yàn)可以做到超越傳統(tǒng)思維的全新形式，能夠創(chuàng)造出現(xiàn)實(shí)世界無法達(dá)到的各種視覺、聽覺的體驗(yàn)。這樣獨(dú)特的體驗(yàn)會讓體驗(yàn)者印象深刻，而塑造這種體驗(yàn)營銷所需要的成本卻是非常低的。
日本豐田汽車公司在虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中建立了自己的形象店。“豐田”品牌的愛好者不僅可以在這里體驗(yàn)各款新車的駕乘樂趣，還可以自己設(shè)計和開發(fā)新款車型，而豐田公司不僅宣傳了產(chǎn)品與品牌，同時還可以從中發(fā)現(xiàn)顧客一些好的創(chuàng)意與各種需求。
宜家家居也在網(wǎng)站上建立了3D模擬體驗(yàn)空間，讓訪客把自己喜歡但又擔(dān)心幾樣組合后擺放在自己家里是否會適合的家具“拽”到一間虛擬的房間中，自由擺放與組合，提前看到家具擺在家里的樣子。此舉受到了顧客的好評與歡迎，為其家具的銷售起到了巨大的作用。
這些企業(yè)都通過網(wǎng)絡(luò)的體驗(yàn)營銷有效地促銷了商品，宣傳了品牌，但遺憾的是，它們都是外國企業(yè)，而中國企業(yè)在這方面的水平還處于相當(dāng)落后的階段。
4、市場調(diào)研
隨著營銷水平的不斷進(jìn)步，營銷的基礎(chǔ)——市場調(diào)研工作在逐步得到各企業(yè)的重視。在西方一些發(fā)達(dá)國家，一些企業(yè)每年市場調(diào)研的費(fèi)用高達(dá)幾百萬美元，在我國市場調(diào)研也開始逐步受到重視，投入也在增加。但是，我們的調(diào)研形式多為終端訪問、電話統(tǒng)計、發(fā)放問卷等形式，成本較高，收效卻有限，大部分問卷都是無效問卷。原因主要是形式死板、操作麻煩、和受調(diào)對象沒有利益聯(lián)系等。而網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研具有低成本或無成本、調(diào)研形式拓展性強(qiáng)、參與簡便等優(yōu)勢�？梢赃M(jìn)行一些趣味互動、有獎互動等形式，由于參與非常方便，會有很多目標(biāo)消費(fèi)者愿意參加。
