怎么辦？別急，有水泥在，它能凝聚散沙，團(tuán)結(jié)石子，拌成混凝土，然后緊握鋼筋，把它們牢牢的凝固在一起，團(tuán)結(jié)一致，建大廈，造橋梁，筑水庫，修高速，共同創(chuàng)導(dǎo)了偉大事業(yè)。而管理也是一樣，員工和客戶各有個性不同，處事風(fēng)格又各有千秋，公要餛團(tuán)婆要面，丈夫年糕油湔湔，兒子要吃荷包蛋。如果沒有凝聚力，團(tuán)隊松散無戰(zhàn)斗力，話不投機(jī)半句多，談何團(tuán)結(jié)？如何有全付精力，良好心態(tài)去全身心投入工作

　　員工是企業(yè)的“孩子”，孩子最感到恐懼的是家長經(jīng)常指責(zé)他，不是鼓勵他。心理學(xué)專家調(diào)查發(fā)現(xiàn)，孩子最怕家長十句話：1、“傻瓜、沒用的東西。”2、“你簡直是個廢物。”3、“你可真行，竟敢做出這種事來。”4、“住嘴!你怎么就是不聽話呢？”5、“我說不行就是不行!”6、“我再也不管你了，隨你的便好了。”7、“求求你別再這樣好嗎？”8、“你若考了100分，我給你買……”9、“你做這種事，真讓我傷心透了。”10、“你又做了錯事，簡直是壞透了。”因此，專家認(rèn)為，孩子的心靈是脆弱的，他們希望得到支持和理解，每一句鼓勵的話語，都會使孩子的信心百倍，但是每一句粗暴的呵訓(xùn)，足可以使他們的尊嚴(yán)受到極大的傷害。

　　而我們的員工，也是這樣，心靈是自尊的，有時候的埋怨和牢騷也是正常的。而管理者就要做好表率。正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要像先人李離那樣勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任，而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。李離是誰？他是春秋晉國人。春秋晉國有一名叫李離的獄官，他在審理一件案子時，由于聽從了下屬的一面之詞，致使一個人冤死。真相大白后，李離準(zhǔn)備以死贖罪，晉文公說：“官有貴賤，罰有輕重，況且這件案子主要錯在下面的辦事人員，又不是你的罪過。”李離說：“我平常沒有跟下面的人說我們一起來當(dāng)這個官，拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享。現(xiàn)在犯了錯誤，如果將責(zé)任推到下面的辦事人員身上，我又怎么做得出來”。他拒絕聽從晉文公的勸說，伏劍而死。

　　而管理者一旦通過表率樹立起在員工中的威望，將會上下同心，大大提高團(tuán)隊的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下，做下屬敬佩的領(lǐng)導(dǎo)將使管理事半功倍。禪宗六祖他對“有求必應(yīng)”這樣說：“一切福田、不離方寸；從心而覓、感無不通”。我們搞企業(yè)管理也一樣，方寸-心地-到產(chǎn)生念頭，都要用真誠的心去感應(yīng)、貫通我們的企業(yè)管理，做到真無虛妄，誠無雜念當(dāng)然有求必應(yīng)。把佛法、佛義落實到企業(yè)管理之中，如法如理，尋覓管理方法。如我們做出目標(biāo)，與同佛愿。決不能發(fā)空愿、虛愿、假愿、不真實的愿，一定要用真誠的心去貫通，渡員工登上彼岸。幫助他們斷雜念學(xué)習(xí)管理、執(zhí)行管理、搞好管理；讓他在管理中增長知識，提高學(xué)問；使他們園滿功德，走上自己的目標(biāo)，完成自己的意愿。