在一次人才市場的招聘現(xiàn)場，有一位人力資源專業(yè)畢業(yè)的碩士生，他求職的要求是工資一萬二，低的免談。當時已經(jīng)到了下午，人也不多，招聘負責人想滅一下他的銳氣，就給他提了一個非常刁鉆古怪的問題：

　　某公司老板讓一位采購經(jīng)理去購買某個指定供應商的材料，而這個供應商正是老板的小舅子。這位采購經(jīng)理犯愁了，因為他每次從那個供應商處采購回來的材料質(zhì)量都是不良的，不買是違抗老板命令，買了就一定會挨老板批評：“你每次買來的材料質(zhì)量都不好，而且價格還那么貴。”請問，你作為人力資源顧問師，你如何與老板協(xié)商這個問題？

　　應聘青年說：“這個問題書上好像沒有講過。”

　　招聘者說：“的確，書上確實沒有講過，但讀書并不是唯一解決問題的有效途徑，做顧問也沒你想象得那么容易，經(jīng)驗對我們來說是非常重要的。”

　　應聘青年慚愧無語……

　　領(lǐng)導者使用挫折激勵的藝術(shù)后，一般能對員工產(chǎn)生三種類型的積極態(tài)度：一、遇到挫折后冷靜地分析原因，適當?shù)馗淖�、轉(zhuǎn)換需要，調(diào)整行為；二、遇到挫折后承認自己能力的不足，從而降低以至放棄原來的需要；三、遇到挫折后不灰心不喪氣，決心以更堅強的一直、更果敢的行為追求原來的目標，滿足原來的需要。