銷售部和開發(fā)部也經(jīng)常有矛盾。這是因為,開發(fā)部人員認為他們開發(fā)出來的產(chǎn)品無論從功能、性能,還是質(zhì)量方面都是最棒的,可是,銷售部連這么好的產(chǎn)品也賣不出去。
而銷售部的人卻認為,開發(fā)部設(shè)計的產(chǎn)品和顧客的口味不同,不是銷售部的銷售能力有問題,而是開發(fā)部設(shè)計的產(chǎn)品不行。
這時,就需要派開發(fā)部人員到銷售現(xiàn)場去體驗一下什么是顧客真正喜歡的產(chǎn)品。
4.給員工明升暗降的閑職
什么時候要給員工明升暗降的閑職呢?有以下三種情況:
。1)員工不執(zhí)行決策,或者執(zhí)行不力時
這種情況常發(fā)生在正確的決策不能有效實施和傳遞的時候。比如,公司實行新的薪酬考核制度,將部門整體工資發(fā)給部長,具體每人的收入由部長自己來決定。有的部門的部長并不滿意這種狀況,不愿意執(zhí)行公司的這一決定。這時,就可以考慮采取明升暗降的方式,給他一個閑職,找真正有執(zhí)行力的人來做他的職位。
。2)員工能力有限,卻還不斷抵御新事物時
有的員工盡管經(jīng)驗豐富卻不愿意接受新事物,而公司的發(fā)展往往離不開不斷的學習;況且,市場環(huán)境在不斷地發(fā)生變化,不進則退,因此,不愿意接受新事物的員工將不利于公司的發(fā)展。這個時候,也可以采取明升暗降的方式,給他找一個閑職。
案例:
有一家做襯衣的企業(yè),他們的襯衣設(shè)計得很有特色,銷量也不錯,因此,這家企業(yè)的研發(fā)部的部長也很有地位和聲望。
但是后來,因為襯衣行業(yè)的競爭過于激烈,公司決定在保不住襯衣市場份額的情況下,盡快向T恤等過渡。
由于襯衣和T恤的面料和做工都不同,為了實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,獲得新的發(fā)展,公司必須設(shè)計出新的產(chǎn)品。但這時,曾經(jīng)立下汗馬功勞的研發(fā)部部長卻不愿意改變,而老板考慮到他們曾—起創(chuàng)業(yè),也不忍心炒掉他,于是,又成立了研發(fā)二部,另找了一個研發(fā)工程師負責。
過去,老板不在時,研發(fā)部部長就是最高領(lǐng)導(dǎo),很多的圖紙資料、設(shè)計的工具,都要從研發(fā)部部長那里去領(lǐng),而現(xiàn)在他卻拒絕不給,使得新來的工程師很難開展工作。為了改變這種局面,老板專門設(shè)立了研發(fā)總監(jiān)一職,把這位老研發(fā)部部長掛起來,只讓他指點、挑剔別人,而不用他做研發(fā)?此乒俾毚罅,實際權(quán)威卻小了。
。3)恃才傲物,不合作者
還有的員工自命清高,這種人在企業(yè)中屢見不鮮。無論這樣的人是否有才華,他的清高及不合作態(tài)度,都會影響團隊合作。更為不好的是,這種人有可能影響團隊其他人的工作積極性和整個團隊的文化氛圍。對待這類人,也不妨采取明升暗降的方式。
5.打消員工的過分自信
當員工過分自信,從而影響到本部門內(nèi)部其他員工,以及部門之間的合作時,就應(yīng)當采取一些方法打消他們過分的自信。具體可以參考下列三種方法: