由上可見,吳某過于信任部下推薦的人才,在評估人才時過于輕率,沒有充分將重點集中在客觀的因素上。內部招聘極易引起內部爭斗或近親繁殖的現(xiàn)象出現(xiàn),表現(xiàn)突出的就是依靠關系來選拔人才,造成的惡果是留不住關鍵人才。另外,在未能在企業(yè)內部招聘到合適人才的狀況下,應該從外部招聘渠道尋求,決不能勉強為之。
核心員工流失
小張和小林同一天進入了心儀已久的A公司采購部,兩人工作都非常出色,深得采購部經理的認可。一年后,由于公司業(yè)務擴大,決定從企業(yè)內部招聘一名采購部經理助理,小張和小王在內的五位員工都參加了競聘,結果經過重重選拔,小張競聘成功,各方紛紛對小張進行祝賀,卻忽略了小林的感受。兩個月后,小林應聘上了競爭對手公司的采購部副經理,A公司由此失去了一位得力的核心員工。
內部招聘可以提高被提升者的工作士氣,然而如果不注意做好與相關利益人的溝通工作,在讓一部分人喜悅的同時,卻會使另一部分人陷入“士氣跌落”的狀態(tài),甚至導致核心人才流失。因此,內部招聘切勿只注意到競聘成功者高漲的工作熱情,也要注意到落選者的心理感受和工作表現(xiàn)。
業(yè)務迅速下滑
某企業(yè)計劃推動員工職業(yè)生涯規(guī)劃,讓每位員工都填寫職業(yè)發(fā)展規(guī)劃書,并大力推行輪崗計劃,目標是每年讓20%的員工按照自身興趣輪崗到其他崗位。根據(jù)員工填報結果,很多員工都申請了跨部門輪崗,而大部分的部門主管都不同意員工跨部門輪崗,理由是部門內原業(yè)務沒有合適的接替者。而人力資源部不顧阻力堅決推行大范圍的輪崗,由于缺乏對輪崗人員的培訓,出錯率很高,客戶怨聲載道,公司業(yè)務迅速下滑。而部分輪崗人員在新崗位上出現(xiàn)嚴重不適應的現(xiàn)象,又要求回到原部門工作,導致人力資源部處于進退兩難的尷尬境地。
總結上述案例的教訓,內部招聘的首要原則應是以業(yè)務需求為主,而不能使“輪崗”過于放任自流。比如公司可根據(jù)戰(zhàn)略與業(yè)務發(fā)展需要進行指令性的員工內部調配等。但是像案例中所述,不考慮業(yè)務需要,只考慮員工需求,大范圍開展內部崗位輪換,是肯定要出問題的。所以,內部招聘要仔細權衡,全盤考慮,樹立正確的理念,建立和完善相關的制度和機制,堵住一切可能導致內部招聘失敗的源頭。
總體來說,內部招聘的優(yōu)點主要在于成本小、效率高、員工激勵性強、工作磨合期短等方面,而內部招聘的弊端往往在于崗位有限,易造成內部員工競爭,直接影響彼此關系甚至導致人才流失。另外,內部招聘如果控制不好,易滋生內部的“近親繁殖”、“團體思維”、“長官意志”等現(xiàn)象,不利于企業(yè)的開放創(chuàng)新和茁壯成長。
五招為內部招聘“保駕護航”
建立“人才蓄水池”,完善人才儲備機制
人才儲備機制是指企業(yè)基于降低人力資源管理風險的考慮,從企業(yè)內部培育已有的人力資源,增強人力資源隊伍的數(shù)量和質量的制度和措施。若企業(yè)較多采用內部招聘的方式為相關職位提供合適人選,就一定要建立和完善自身的人才儲備機制;否則,內部招聘將會進入“無源求水,無米求炊”的尷尬境地。公司要不斷地在員工發(fā)展上進行大投入,才能保證人才供應。眾多國內外知名企業(yè),正是由于在內部人才培養(yǎng)與人才儲備上都做了大量的工作,才使內部招聘擁有“源頭活水”,支持了企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。