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十大典型家裝投訴案例 鼠年裝修須留意

發(fā)布:2008-3-16 10:45:40  來源: 焦點  [字體: ]

 

 案例七:與設計師走“私單”、業(yè)主自己吞苦果

    業(yè)主曹女士在城北買了一套住房,在與設計師溝通時,該設計師再三表示,通過公司裝修費用比較高。如果曹女士想省錢,可以通過“暗箱操作”節(jié)省七八千塊錢。

    設計師所稱的“暗箱操作”辦法就是走“私單”,曹女士將工程和工程款直接交由設計師“代辦”,而設計師則負責安排公司最好的工程隊進行施工?紤]到七八千塊錢不是小數(shù)目,而且施工依然由“公司負責”,曹女士便認同了該設計師提出的方法。

    可等曹女士搬進新居時,卻發(fā)現(xiàn)墻體開裂、電話線不能正常使用、衛(wèi)生間地漏下水不暢等問題。曹女士找到這家公司,但設計師已經(jīng)辭職,而且項目經(jīng)理及施工隊又并非該公司的。由于曹女士拿不出合法依據(jù),該公司拒絕了她的要求。

    點評:在很多家裝業(yè)主看來,避開家裝公司與設計師或項目經(jīng)理合作,可以節(jié)省費,孰不知一旦找不到“事主”,裝修就像選擇“游擊隊”一樣,不但會出現(xiàn)質量問題,而且售后也難以得到保障。

    案例八:自買地板“不爭氣”、裝修后留下遺憾

    市民郭先生為兒子購買了一套140平方米的婚房,全家對裝修都很重視,特地選擇了品牌家裝公司做裝修。據(jù)郭先生稱,他對裝修效果很滿意,但兩個臥室所用的地板卻讓全家人煩心不已。由于兩個房間的地板與其它房間的地板相比顏色深很多,且單個房間的色差也比較大,地板的伸縮縫寬窄不一,最大處有1mm以上。還有一部分地板表面有蟲眼痕跡。

    發(fā)現(xiàn)地板有問題后,郭先生就找到地板商要求更換或賠償。但地板商卻堅持認為地板沒有問題,并表示如果要更換地板或獲得賠償,郭先生必須有權威檢測報告證明地板有問題。

    點評:一分價錢一分貨,相信業(yè)主都應該明白。對應的,業(yè)主選擇了信譽不佳的品牌,出了問題自然就會遭遇扯皮現(xiàn)象。

 

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