案例五：找“游擊隊(duì)”施工、質(zhì)量難以有保障

    林先生說給他家裝修的家裝公司不但拖延工期，而且還拒絕對(duì)設(shè)計(jì)不合理的部分進(jìn)行修改、繼續(xù)強(qiáng)行施工，并以停工相威脅，由此導(dǎo)致工程質(zhì)量出現(xiàn)問題，如廚房陽臺(tái)瓷磚貼得外高內(nèi)低導(dǎo)致雨水倒流，并造成與廚房連接的木地板被水浸透發(fā)霉。

    接到林先生投訴后，協(xié)會(huì)通過查詢得知該公司既不是協(xié)會(huì)會(huì)員單位，也沒有申領(lǐng)資質(zhì)證書。更嚴(yán)重得是，該公司與林先生簽訂的“合同”僅是一張預(yù)算報(bào)價(jià)單，而且報(bào)價(jià)單上只有簽名未加蓋公章。

    點(diǎn)評(píng)：不具備資質(zhì)就承接工程，不簽訂示范合同文本僅以報(bào)價(jià)單代替，報(bào)價(jià)單上只有簽名而未加蓋公章，這是典型的“游擊隊(duì)”做法。朱炳生提醒，業(yè)主在選擇家裝公司時(shí)一定要“三思而后行”，裝修就要找正規(guī)的有資質(zhì)的企業(yè)。

    案例六：責(zé)任不清難界定、業(yè)主維權(quán)有困難

    吳女士反映，她家于2007年4月裝修完工，6月份入住。可剛住3個(gè)月，就發(fā)現(xiàn)客廳、主臥、書房的地板均有不同程度瓦楞狀變形。她多次找家裝公司和地板商，但他們互相指責(zé)、推委，導(dǎo)致問題久拖難決。

    吳女士家的地板安裝，原來是由家裝公司負(fù)責(zé)龍骨鋪設(shè)，地板供應(yīng)商負(fù)責(zé)地板鋪設(shè)。可家裝公司認(rèn)為，地板變形是本身含水率高造成的；而地板商則認(rèn)為，地板變形是因?yàn)榧已b公司鋪裝的龍骨太潮濕。然而經(jīng)含水率測(cè)試，地板和龍骨均符合標(biāo)準(zhǔn)。由于吳女士家已經(jīng)入住，是不是使用出了問題？地板變形的誘因，出現(xiàn)了“三角關(guān)系”難以界定的局面。

    點(diǎn)評(píng)：同一項(xiàng)工程最好由一家單位獨(dú)立完成，這樣一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題則可以避免扯皮現(xiàn)象。