團隊管理者經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)自己開始對某位員工不滿意，而那位員工的表現(xiàn)似乎就越來越差，各種行為似乎都在印證：這是個問題員工。但實際情況是，問題有時候恰恰是出現(xiàn)在管理者自己身上。很多管理者時常把注意力放在員工的弱點上，卻注意不到員工的優(yōu)點和長處，沒有創(chuàng)造機會讓員工發(fā)揮潛能。從而導(dǎo)致了員工沒有受到激勵，無法發(fā)揮潛力，結(jié)果就是績效、士氣低落，甚至是員工離職。

　　潛力，就是沒有被挖掘出來的能力。員工的潛能不被激勵，藏著就是無能，對團隊來說就是無用，管理者需要的是員工的效能而不是潛能。

　　團隊管理者要善于發(fā)現(xiàn)員工的潛能，并幫助員工將其潛能轉(zhuǎn)化為實際有用的效能。“你在××方面很有潛力”，這樣一句簡單的話也許會對員工產(chǎn)生非同尋常的影響。這句話給員工傳遞出三個信息：第一，領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)注我，并發(fā)現(xiàn)我的閃光點；第二，我在這方面有潛力；第三，這只是潛力而已，我需要不斷努力把潛力變成有價值的能力。試想，當我們每位管理者都有這種善于發(fā)現(xiàn)員工長處激發(fā)員工潛能的意識，每位員工的潛能都得到極大地激發(fā)，我們的管理水平和業(yè)務(wù)水平肯定將會有一個質(zhì)的飛躍。

　　激勵來自于員工內(nèi)在的需求，激勵效應(yīng)的最大化應(yīng)該是人的各種需要的一種最佳組合。過分強調(diào)某一種需要都會導(dǎo)致激勵措施不能發(fā)揮出應(yīng)有的作用，甚至導(dǎo)致激勵機制完全失靈。企業(yè)管理者應(yīng)在企業(yè)不同發(fā)展階段，根據(jù)員工的實際需要，設(shè)置有效的激勵手段，最大限度地發(fā)揮員工的工作積極性，更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。