老板本以為以陳冬內(nèi)向的性格,肯定會(huì)有些猶豫,沒想到陳冬沒有什么猶豫就很堅(jiān)定的點(diǎn)了點(diǎn)頭。
從此以后老板就有意栽培陳冬,比如一些銷售的任務(wù),活動(dòng)的推廣等,甚至一些培訓(xùn)課程也由她來講。剛開始陳冬還有些不能勝任,比如培訓(xùn)講課時(shí)太緊張忘了內(nèi)容,銷售時(shí)不知道如何應(yīng)對(duì)等。但沒過多久陳冬就顯露出她的才華了,因?yàn)樗珢蹖W(xué)習(xí),太愛研究這一行,不用多說,簡(jiǎn)單幾句就能讓顧客和同行感到她的專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)。慢慢的,她的魅力漸漸形成,曾經(jīng)認(rèn)為她有點(diǎn)“傻”的同事們都開玩笑說陳冬真有點(diǎn)武俠小說中的女俠范兒,不用動(dòng)手,不用開口,就“橫掃”一大片,就是所謂的“氣場(chǎng)”太強(qiáng)。
順溜式員工陳冬語錄:管理者不要讓員工有“懷才不遇”的遺憾。
“真的很感謝老板,如果不是她發(fā)現(xiàn)我并重用我,我也許成不了。因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)雖然有這種想法,但畢竟入行時(shí)間短,年齡小,缺少些銳氣和膽量。有人幫一把,推一下,也許就能成事了。相反,如果老板即使看到了我的工作筆記,但視若無睹,認(rèn)為這沒什么,沒有找我談話,沒有從精神和物質(zhì)雙方面激勵(lì)我,沒有推著我向前走,還是像以前那樣對(duì)待我,也許我還是默默無聞,因?yàn)槟壳斑@樣的情況實(shí)在太多了。還是那句話,千里馬常有,而伯樂不常有。作為一個(gè)管理者,千萬不要讓你的員工有懷才不遇的遺憾!”
場(chǎng)景回放二:司令員陳大雷給順溜起了個(gè)“陳二雷”的名字,待順溜如兄弟,表惜才之意。
順溜作為一個(gè)“新兵蛋子”,父母早逝,姐姐將其養(yǎng)大成人。順溜山里生山里長(zhǎng),文化上一窮二白,野性子肆意流淌。這在他初次顯露神槍手異賦的劇情里就表現(xiàn)出來,問他“知道你打中的目標(biāo)距離你多少米嗎?”他說“米,什么是米,大米?還是小米?”讓人哭笑不得。
一個(gè)連“米”都不知道的人,能成為合格的狙擊手嗎?陳大雷卻認(rèn)定順溜能成,他發(fā)現(xiàn)了順溜的奇才之后,一是為其取名二雷,待之以兄弟關(guān)系表惜才之意。二是順溜參與的第一場(chǎng)戰(zhàn)役,陳大雷答應(yīng)了順溜給他多配幾把槍的要求,使順溜得以大顯神勇。而后又把最好的狙擊槍交給順溜,充分發(fā)揮其所長(zhǎng)的同時(shí),大大鼓舞了順溜的士氣。順溜回家,陳大雷又把名貴的赤狐座駕借給順溜,以壯順溜歸鄉(xiāng)門面。一個(gè)司令員能對(duì)一個(gè)一名不文的小兵如此愛惜,真是個(gè)合格的“管理者”。
對(duì)管理者的啟發(fā):要為人才創(chuàng)造良好的能力發(fā)揮條件
管理者要把握員工需求,抓住激勵(lì)員工的根本。要肯定員工的地位和能力,為人才創(chuàng)造良好的能力發(fā)揮條件。有的管理者只為員工創(chuàng)造物質(zhì)條件,有的只用情感激勵(lì)法,但前者培養(yǎng)不了員工的忠誠(chéng)度,后者會(huì)使員工對(duì)工作敷衍塞責(zé),應(yīng)付差事。想讓員工如順溜般發(fā)揮出能力,還是要能了解員工的深層次心理需求,讓員工“心”服了,才能達(dá)到一個(gè)和諧共贏的局面。
案例故事:身在異鄉(xiāng)非異客
靳娜是廈門人,如今已在一個(gè)北方城市工作了近6年。她是芙蓉顏SPA館的高級(jí)美容顧問,也是公司的“司柱子”。因?yàn)槌D暝谶@里工作的關(guān)系,靳娜也準(zhǔn)備在這里安家落戶了,說到最根本的原因,竟是“舍不得這份工作,舍不得團(tuán)隊(duì),舍不得老板!”問到為什么舍不得,靳娜說她在這里工作完全沒有背井離鄉(xiāng)的感覺,覺得自己周圍的人都很親切。