不倒翁型企業(yè)特質(zhì)

　　世界上擁有長(zhǎng)壽企業(yè)最多的國(guó)家是日本，此結(jié)論源于韓國(guó)銀行最新一份報(bào)告。該報(bào)告稱：全球持續(xù)存在200年以上的企業(yè)有5586家，其中日本3146家，德國(guó)837家，荷蘭和法國(guó)分別為222家和196家。而日本100年以上的企業(yè)則高達(dá)5萬(wàn)家。日本帝國(guó)銀行的調(diào)查報(bào)告也顯示：日本1867年明治維新前成立的企業(yè)有2879家，100年以上的共有2.4萬(wàn)家。

　　兩家機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果雖然略有不同，但得出的結(jié)論卻是一致的：日本擁有數(shù)量龐大的長(zhǎng)壽企業(yè)，并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他國(guó)家。

　　在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益慘烈的今天，營(yíng)商環(huán)境復(fù)雜多變，企業(yè)壽命如同產(chǎn)品生命周期一樣越縮越短，但很多日本企業(yè)歷經(jīng)漫長(zhǎng)歲月長(zhǎng)盛不衰，它們的文化和經(jīng)營(yíng)秘訣值得我們探究。

　　日本長(zhǎng)壽企業(yè)營(yíng)商之道

　　不斷適應(yīng)形勢(shì)的創(chuàng)新，是日本長(zhǎng)壽企業(yè)生命力的源泉

　　文/裴桂芬

　　日本長(zhǎng)壽企業(yè)數(shù)量龐大，但多數(shù)是不超過(guò)300人的中小企業(yè)，這個(gè)比例接近了9成，其他則為像三菱這種已經(jīng)走向國(guó)際的大型企業(yè)集團(tuán)。日本長(zhǎng)壽企業(yè)經(jīng)營(yíng)的范圍主要集中在食品、料理、藥品以及與傳統(tǒng)文化相關(guān)的行業(yè)。與中國(guó)的同仁堂、全聚德等老字號(hào)極為相似。讓它們持久生存的因素有這樣幾個(gè)：重視本業(yè)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、透徹的匠人精神、超越血緣選定繼承人、保守經(jīng)營(yíng)等。

　　日本長(zhǎng)壽企業(yè)成功基因

　　日本長(zhǎng)壽企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有著鮮明的特點(diǎn)。比如家族式長(zhǎng)壽企業(yè)實(shí)行的是“長(zhǎng)子繼承制”，這最大限度避免了企業(yè)被“諸子瓜分”的命運(yùn)，能保證企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)。但在這種家族傳承中還有一個(gè)重要的特點(diǎn)，即“寧愿把繼承權(quán)傳給外人，也不傳給能力低的親生兒子”。

　　再就是備受爭(zhēng)議的“終身雇傭制”和“年功序列制”，這個(gè)制度曾經(jīng)被視為創(chuàng)造日本經(jīng)濟(jì)奇跡的功臣，但最近幾年卻遭到很多質(zhì)疑。我們暫且不論它的功過(guò)，僅從企業(yè)長(zhǎng)壽的角度來(lái)看，日本企業(yè)奉行的“把員工當(dāng)親人，員工把企業(yè)當(dāng)家”的“家社會(huì)”理念，讓企業(yè)的盛衰榮辱與個(gè)人和家族聯(lián)系在一起，從而形成命運(yùn)共同體。企業(yè)在某種程度上免遭了動(dòng)蕩，得以保持穩(wěn)定，并且能延續(xù)一致的企業(yè)理念和文化。

　　但是，那些能夠存活上百乃至上千年的企業(yè)并不是一成不變的，不斷適應(yīng)形勢(shì)的創(chuàng)新是它們生命力永不枯竭的源泉。

　　另外，這些長(zhǎng)壽企業(yè)都有獨(dú)具特色的商訓(xùn)。這些精辟的商訓(xùn)是儒家文化與西方現(xiàn)代管理理念的融合，也是長(zhǎng)壽企業(yè)價(jià)值觀得以傳承的重要部分。如有人問(wèn)1875創(chuàng)立的日本古河長(zhǎng)盛不衰的秘訣是什么，估計(jì)所有古河人都會(huì)回答：“把別人已經(jīng)掘盡的再挖掘一次。”金剛組第32代繼承人金剛八郎立下商訓(xùn)：勤勉、戒醉、慎行、為人。還有很多持續(xù)上百年的商訓(xùn)，如“視顧客為上帝，精益求精，故能贏得市場(chǎng)”；“知人善任，講究忠信故能萃聚人才”。筆者認(rèn)為，儒教對(duì)日本企業(yè)文化有著非常大的影響。

　　令它們長(zhǎng)盛不衰的經(jīng)營(yíng)模式

　　有人將日本長(zhǎng)壽企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的秘訣總結(jié)為這樣幾種經(jīng)營(yíng)模式：“多角經(jīng)營(yíng)型”、“堅(jiān)守本業(yè)型”、“數(shù)變后重歸本業(yè)型”、“家族經(jīng)營(yíng)型”、“中興之祖型”、“收購(gòu)合并型”。在此著重談?wù)勄叭N模式的特點(diǎn)。