不倒翁型企業(yè)特質(zhì)
世界上擁有長壽企業(yè)最多的國家是日本,此結(jié)論源于韓國銀行最新一份報告。該報告稱:全球持續(xù)存在200年以上的企業(yè)有5586家,其中日本3146家,德國837家,荷蘭和法國分別為222家和196家。而日本100年以上的企業(yè)則高達5萬家。日本帝國銀行的調(diào)查報告也顯示:日本1867年明治維新前成立的企業(yè)有2879家,100年以上的共有2.4萬家。
兩家機構(gòu)的調(diào)查結(jié)果雖然略有不同,但得出的結(jié)論卻是一致的:日本擁有數(shù)量龐大的長壽企業(yè),并且遠遠超過其他國家。
在市場競爭日益慘烈的今天,營商環(huán)境復雜多變,企業(yè)壽命如同產(chǎn)品生命周期一樣越縮越短,但很多日本企業(yè)歷經(jīng)漫長歲月長盛不衰,它們的文化和經(jīng)營秘訣值得我們探究。
日本長壽企業(yè)營商之道
不斷適應(yīng)形勢的創(chuàng)新,是日本長壽企業(yè)生命力的源泉
文/裴桂芬
日本長壽企業(yè)數(shù)量龐大,但多數(shù)是不超過300人的中小企業(yè),這個比例接近了9成,其他則為像三菱這種已經(jīng)走向國際的大型企業(yè)集團。日本長壽企業(yè)經(jīng)營的范圍主要集中在食品、料理、藥品以及與傳統(tǒng)文化相關(guān)的行業(yè)。與中國的同仁堂、全聚德等老字號極為相似。讓它們持久生存的因素有這樣幾個:重視本業(yè)、誠信經(jīng)營、透徹的匠人精神、超越血緣選定繼承人、保守經(jīng)營等。
日本長壽企業(yè)成功基因
日本長壽企業(yè)的經(jīng)營有著鮮明的特點。比如家族式長壽企業(yè)實行的是“長子繼承制”,這最大限度避免了企業(yè)被“諸子瓜分”的命運,能保證企業(yè)持續(xù)增長。但在這種家族傳承中還有一個重要的特點,即“寧愿把繼承權(quán)傳給外人,也不傳給能力低的親生兒子”。
再就是備受爭議的“終身雇傭制”和“年功序列制”,這個制度曾經(jīng)被視為創(chuàng)造日本經(jīng)濟奇跡的功臣,但最近幾年卻遭到很多質(zhì)疑。我們暫且不論它的功過,僅從企業(yè)長壽的角度來看,日本企業(yè)奉行的“把員工當親人,員工把企業(yè)當家”的“家社會”理念,讓企業(yè)的盛衰榮辱與個人和家族聯(lián)系在一起,從而形成命運共同體。企業(yè)在某種程度上免遭了動蕩,得以保持穩(wěn)定,并且能延續(xù)一致的企業(yè)理念和文化。
但是,那些能夠存活上百乃至上千年的企業(yè)并不是一成不變的,不斷適應(yīng)形勢的創(chuàng)新是它們生命力永不枯竭的源泉。
另外,這些長壽企業(yè)都有獨具特色的商訓。這些精辟的商訓是儒家文化與西方現(xiàn)代管理理念的融合,也是長壽企業(yè)價值觀得以傳承的重要部分。如有人問1875創(chuàng)立的日本古河長盛不衰的秘訣是什么,估計所有古河人都會回答:“把別人已經(jīng)掘盡的再挖掘一次。”金剛組第32代繼承人金剛八郎立下商訓:勤勉、戒醉、慎行、為人。還有很多持續(xù)上百年的商訓,如“視顧客為上帝,精益求精,故能贏得市場”;“知人善任,講究忠信故能萃聚人才”。筆者認為,儒教對日本企業(yè)文化有著非常大的影響。
令它們長盛不衰的經(jīng)營模式
有人將日本長壽企業(yè)長盛不衰的秘訣總結(jié)為這樣幾種經(jīng)營模式:“多角經(jīng)營型”、“堅守本業(yè)型”、“數(shù)變后重歸本業(yè)型”、“家族經(jīng)營型”、“中興之祖型”、“收購合并型”。在此著重談?wù)勄叭N模式的特點。