不論是經(jīng)營(yíng)歷史,還是企業(yè)規(guī)模,日本長(zhǎng)壽企業(yè)在全球都稱得上是翹楚。它們歷經(jīng)戰(zhàn)火和今天激烈的競(jìng)爭(zhēng)依然不倒。日本為何能夠孕育如此之多的長(zhǎng)壽企業(yè)呢?為此,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院日本研究所副研究員丁敏接受了《經(jīng)理人》的專訪。
《經(jīng)理人》:根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,日本之所以有這么多長(zhǎng)壽企業(yè),根本原因在哪兒?
丁敏:首先是歷史文化因素。日本歷史上沒(méi)有像中國(guó)近代經(jīng)歷這么多的社會(huì)動(dòng)蕩,所以企業(yè)發(fā)展環(huán)境比較得力。特別在明治維新之后,日本政府大力扶植企業(yè)發(fā)展,誕生了一大批財(cái)閥型企業(yè),這些企業(yè)后來(lái)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代公司。
其次是它們的經(jīng)營(yíng)特色。比如“企業(yè)抱團(tuán),互相持股”,這與歐美企業(yè)完全不同。歐美企業(yè)注重股東利益,只要股東得利,企業(yè)隨時(shí)可以賣掉。企業(yè)在西方資本家手里就像個(gè)蛋,蛋孵得成熟了就可以賣掉。日本企業(yè)則不是這樣,它們重視員工和集體利益要超過(guò)股東利益。
再有是大家都熟悉的“終身雇傭制”和“年功序列制”,這是勞動(dòng)力資源組合的一種特殊方式。這些制度都是服務(wù)于企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的,用減少勞動(dòng)力的流動(dòng)來(lái)避免企業(yè)波動(dòng)。這不像歐美企業(yè)動(dòng)不動(dòng)就賣掉了。
《經(jīng)理人》:您研究日本企業(yè)很多年,它們有哪些具體的做法給你非常深刻的印象?
丁敏:互相持股比較普遍,日本六大集團(tuán)(三菱、三井、住友等)都是這樣。還有長(zhǎng)壽的大型企業(yè)都有確保內(nèi)部不散的協(xié)調(diào)機(jī)制。而我印象比較深的是日本企業(yè)對(duì)外和對(duì)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)截然不同的態(tài)度。它們對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)時(shí)很抱團(tuán),不像中國(guó)企業(yè)間會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)或爭(zhēng)搶資源。
在日本市場(chǎng)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)則比較柔和。比如索尼和松下都經(jīng)營(yíng)電器,在產(chǎn)品上形成競(jìng)爭(zhēng),如果是歐美企業(yè)就會(huì)想方設(shè)法將對(duì)手?jǐn)D垮或并購(gòu),但在日本這種情況就相對(duì)很少,它們不會(huì)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)而去打垮對(duì)方,會(huì)在產(chǎn)品和功能上形成差異化,最后各有各的市場(chǎng)。
《經(jīng)理人》:日本長(zhǎng)壽企業(yè)與中國(guó)的老字號(hào)有哪些可比之處?
丁敏:個(gè)人感覺(jué)沒(méi)有什么可比性。事實(shí)上,中國(guó)老字號(hào)企業(yè)都經(jīng)歷過(guò)被國(guó)營(yíng)化的階段,機(jī)制、經(jīng)營(yíng)意識(shí)和危機(jī)感都跟日本企業(yè)沒(méi)法比。政府這些年對(duì)它們的支持還是很大的,但除了同仁堂等為數(shù)不多的好企業(yè)外,其他大多數(shù)都很難在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
《經(jīng)理人》:你覺(jué)得中國(guó)企業(yè)最應(yīng)該向它們學(xué)習(xí)什么?
丁敏:我覺(jué)得應(yīng)該學(xué)習(xí)日本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念—把企業(yè)當(dāng)家的“家社會(huì)”理念,重視員工的利益比股東利益要多一些,相對(duì)來(lái)講,這能夠使企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定地經(jīng)營(yíng)下去。我個(gè)人認(rèn)為這比較符合中國(guó)的文化和特點(diǎn),企業(yè)的穩(wěn)定將避免社會(huì)動(dòng)蕩。至于說(shuō)要不要互相持股和終身雇傭,這要視具體情況來(lái)定。
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日本長(zhǎng)壽企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的原因有很多。但說(shuō)日本長(zhǎng)壽企業(yè)和歐美短命企業(yè)誰(shuí)做得更好,要看從什么方面來(lái)衡量。因?yàn)槿毡竞臀鞣降慕?jīng)營(yíng)理念完全不同。日本企業(yè)是家社會(huì),重視員工利益。西方則重視股東利益。但從現(xiàn)代資本理論來(lái)看,日本企業(yè)的資本利率卻不一定有西方企業(yè)那么高,這也是日本國(guó)內(nèi)最近幾年?duì)幷摰臒狳c(diǎn)—要不要注重股東利益。