不論是經(jīng)營歷史,還是企業(yè)規(guī)模,日本長壽企業(yè)在全球都稱得上是翹楚。它們歷經(jīng)戰(zhàn)火和今天激烈的競爭依然不倒。日本為何能夠孕育如此之多的長壽企業(yè)呢?為此,中國社會科學(xué)院日本研究所副研究員丁敏接受了《經(jīng)理人》的專訪。
《經(jīng)理人》:根據(jù)您的經(jīng)驗來看,日本之所以有這么多長壽企業(yè),根本原因在哪兒?
丁敏:首先是歷史文化因素。日本歷史上沒有像中國近代經(jīng)歷這么多的社會動蕩,所以企業(yè)發(fā)展環(huán)境比較得力。特別在明治維新之后,日本政府大力扶植企業(yè)發(fā)展,誕生了一大批財閥型企業(yè),這些企業(yè)后來轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代公司。
其次是它們的經(jīng)營特色。比如“企業(yè)抱團,互相持股”,這與歐美企業(yè)完全不同。歐美企業(yè)注重股東利益,只要股東得利,企業(yè)隨時可以賣掉。企業(yè)在西方資本家手里就像個蛋,蛋孵得成熟了就可以賣掉。日本企業(yè)則不是這樣,它們重視員工和集體利益要超過股東利益。
再有是大家都熟悉的“終身雇傭制”和“年功序列制”,這是勞動力資源組合的一種特殊方式。這些制度都是服務(wù)于企業(yè)長期穩(wěn)定經(jīng)營戰(zhàn)略的,用減少勞動力的流動來避免企業(yè)波動。這不像歐美企業(yè)動不動就賣掉了。
《經(jīng)理人》:您研究日本企業(yè)很多年,它們有哪些具體的做法給你非常深刻的印象?
丁敏:互相持股比較普遍,日本六大集團(三菱、三井、住友等)都是這樣。還有長壽的大型企業(yè)都有確保內(nèi)部不散的協(xié)調(diào)機制。而我印象比較深的是日本企業(yè)對外和對內(nèi)競爭時截然不同的態(tài)度。它們對外競爭時很抱團,不像中國企業(yè)間會經(jīng)常出現(xiàn)價格競爭或爭搶資源。
在日本市場內(nèi)部競爭則比較柔和。比如索尼和松下都經(jīng)營電器,在產(chǎn)品上形成競爭,如果是歐美企業(yè)就會想方設(shè)法將對手擠垮或并購,但在日本這種情況就相對很少,它們不會因為競爭而去打垮對方,會在產(chǎn)品和功能上形成差異化,最后各有各的市場。
《經(jīng)理人》:日本長壽企業(yè)與中國的老字號有哪些可比之處?
丁敏:個人感覺沒有什么可比性。事實上,中國老字號企業(yè)都經(jīng)歷過被國營化的階段,機制、經(jīng)營意識和危機感都跟日本企業(yè)沒法比。政府這些年對它們的支持還是很大的,但除了同仁堂等為數(shù)不多的好企業(yè)外,其他大多數(shù)都很難在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
《經(jīng)理人》:你覺得中國企業(yè)最應(yīng)該向它們學(xué)習(xí)什么?
丁敏:我覺得應(yīng)該學(xué)習(xí)日本企業(yè)的經(jīng)營理念—把企業(yè)當(dāng)家的“家社會”理念,重視員工的利益比股東利益要多一些,相對來講,這能夠使企業(yè)長期穩(wěn)定地經(jīng)營下去。我個人認為這比較符合中國的文化和特點,企業(yè)的穩(wěn)定將避免社會動蕩。至于說要不要互相持股和終身雇傭,這要視具體情況來定。
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日本長壽企業(yè)長盛不衰的原因有很多。但說日本長壽企業(yè)和歐美短命企業(yè)誰做得更好,要看從什么方面來衡量。因為日本和西方的經(jīng)營理念完全不同。日本企業(yè)是家社會,重視員工利益。西方則重視股東利益。但從現(xiàn)代資本理論來看,日本企業(yè)的資本利率卻不一定有西方企業(yè)那么高,這也是日本國內(nèi)最近幾年爭論的熱點—要不要注重股東利益。