年輕一代消費(fèi)者被洋酒、葡萄酒、啤酒以及花花綠綠的非酒精飲料吸引著、瓜分著。白酒老了,未來(lái)在哪里?
如果我說(shuō)白酒已經(jīng)走向窮途末路了,一定會(huì)招來(lái)暴雨般的板磚,但是如果我說(shuō)白酒正在不斷失去一批批年輕一代消費(fèi)者,白酒消費(fèi)人群正在老齡化,恐怕不會(huì)有人反對(duì),因?yàn)檫@已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。年輕一代消費(fèi)者被洋白酒、葡萄酒、啤酒以及花花綠綠的非酒精飲料吸引著、瓜分著。白酒老了,未來(lái)在哪里?我擔(dān)心這樣下去,白酒作為一個(gè)行業(yè),漸漸被邊緣化,整體上難以繁榮的姿態(tài)走進(jìn)未來(lái)。
陰錯(cuò)陽(yáng)差的白酒營(yíng)銷(xiāo)
白酒行業(yè)不缺乏營(yíng)銷(xiāo),競(jìng)爭(zhēng)度很高,廣告戰(zhàn)、開(kāi)瓶返利大戰(zhàn)、通路模式戰(zhàn)(比如盤(pán)中盤(pán))、歷史文化戰(zhàn)、星級(jí)戰(zhàn)、年份及窖藏(洞藏、珍藏)戰(zhàn)、窖池戰(zhàn)、香型戰(zhàn),直到近年反復(fù)提價(jià)的奢侈戰(zhàn),此起彼伏。但競(jìng)爭(zhēng)水準(zhǔn)很低,你方唱罷我登場(chǎng),各領(lǐng)風(fēng)騷一兩年;產(chǎn)品做短線,喝酒送床單,就是白酒競(jìng)爭(zhēng)真實(shí)的寫(xiě)照。不要以為這些都是小酒廠小品牌的作為,許多做法正是大企業(yè)引以為傲的杰作。
但是盡管上述競(jìng)爭(zhēng)花樣不斷翻新,但僅僅是戰(zhàn)術(shù)性競(jìng)爭(zhēng)游戲,很快都一個(gè)個(gè)失去了效用。因?yàn)榉椒ńy(tǒng)統(tǒng)沒(méi)有抓住白酒營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)。
什么是白酒營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)?第一,白酒是一種典型的精神產(chǎn)品。酒體本身是一種高度同質(zhì)的物質(zhì),白酒消費(fèi),是一種從物質(zhì)到精神的滿足過(guò)程,落腳點(diǎn)是精神。越是其中的高消費(fèi),越是為了達(dá)到某種精神上的滿足。所以,白酒營(yíng)銷(xiāo)必須瞄準(zhǔn)人的精神世界,這是白酒營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)。第二,因?yàn)榘拙剖蔷癞a(chǎn)品,所以必須與時(shí)俱進(jìn)。精神,是的人精神,那么作為滿足人精神產(chǎn)品的白酒,必須隨著一代一代新消費(fèi)者精神的改變而改變。白酒一切與生俱來(lái)的所謂的歷史和文化,都要看能不能與新一代消費(fèi)者共鳴共舞,否則就是腐朽無(wú)用的。
可惜,長(zhǎng)期以來(lái),白酒營(yíng)銷(xiāo)在上述兩點(diǎn)上做得很差,準(zhǔn)確地說(shuō)是陰錯(cuò)陽(yáng)差!
一是,我們的營(yíng)銷(xiāo)者過(guò)分關(guān)注工藝,過(guò)分關(guān)注地域,過(guò)分關(guān)注年份,過(guò)分關(guān)注酒窖,甚至不惜編造神話,把勁兒用在了與酒體相關(guān)的微不足道的差異上,唯獨(dú)不關(guān)注這些差異與消費(fèi)者的精神需求有多少關(guān)系。
當(dāng)然,我并不否認(rèn)白酒酒體是確有差異有個(gè)性的,但是這種差異和個(gè)性,對(duì)于絕大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)微不足道,甚至根本區(qū)別不出來(lái)。否則,秦池不會(huì)瘋狂地暢銷(xiāo),傳統(tǒng)名牌白酒不會(huì)屢遭假冒而又屢禁不止。
二是,我們的營(yíng)銷(xiāo)者像個(gè)歷史學(xué)家和考古工作者,一頭扎進(jìn)歷史,用酒的歷史、酒的文化代替今天的現(xiàn)實(shí)和文化,代替當(dāng)代消費(fèi)者鮮活的變化著的精神和情感世界,把所謂的“根”文化視為神明,于是,賣(mài)歷史、賣(mài)人物、賣(mài)民俗盛行,沒(méi)歷史不惜造假歷史,偏偏不去洞悉社會(huì)變化,不去關(guān)心當(dāng)今消費(fèi)者的生活形態(tài),不去體察消費(fèi)者情感,不去尋找與消費(fèi)者共鳴的精神。
如果白酒營(yíng)銷(xiāo)不走進(jìn)當(dāng)代新興消費(fèi)者的精神世界里去營(yíng)銷(xiāo),那么一切努力都是短效的、零亂的、沒(méi)有核心的和陰錯(cuò)陽(yáng)差的,無(wú)論多么華麗炫目,都會(huì)歸于同質(zhì)和平靜。
因?yàn)樽ゲ蛔”举|(zhì),面對(duì)洋酒和葡萄酒的異域文化和品牌營(yíng)銷(xiāo),白酒拿起了遠(yuǎn)離消費(fèi)者的歷史與之對(duì)抗;因?yàn)樽ゲ蛔”举|(zhì),面對(duì)啤酒的激爽和社會(huì)對(duì)酒精的討伐,白酒紛紛降低度數(shù)以求消費(fèi)者賞光;因?yàn)樽ゲ蛔”举|(zhì),面對(duì)五顏六色打著健康旗號(hào)的各式飲料,白酒(包括茅臺(tái))竟然訴求不傷肝治感冒,恨不能把白酒打進(jìn)保健品市場(chǎng)……