在國內(nèi)企業(yè)剛剛認(rèn)識(shí)到金融危機(jī)的影響伊始,青島港已開始著手準(zhǔn)備下一步:
一個(gè)世界上最領(lǐng)先的集裝箱碼頭、40萬噸級(jí)礦石和40萬噸級(jí)原油碼頭加快了籌建步伐;與“三國五方”共同投資14億美元的青島新前灣集裝箱碼頭有限公司(QQCTN)成立;與船東、貨主、用戶甚至鐵路、海關(guān)的聯(lián)系從未有過的緊密……
擴(kuò)張必然帶來自身資金的壓力,而且青島港同時(shí)還在為客戶承擔(dān)著風(fēng)險(xiǎn)。但多年的積累使得常德傳成竹在胸。“我們只有不到5%的負(fù)債率,良性資產(chǎn)比例非常高,有足夠的實(shí)力承擔(dān)這種風(fēng)險(xiǎn)。”他進(jìn)一步向《中外管理》強(qiáng)調(diào),“更何況,困難永遠(yuǎn)只是暫時(shí)的,不管是我們還是客戶,都不可能停滯不前。困難扛過去后,風(fēng)險(xiǎn)自然也就沒有了。”
常德傳,帶領(lǐng)著青島港給出了“抱團(tuán)過冬”的樣板。
抱團(tuán)取暖,需要的不僅僅是戰(zhàn)略的眼光,更重要的是企業(yè)對(duì)自我的認(rèn)知。畢竟,相對(duì)于獨(dú)善其身而言,兼濟(jì)天下的任務(wù)太過于沉重。倘若沒有足夠的責(zé)任感,本著只求無過的念頭蜷縮起來只求自保,國有企業(yè)的存在價(jià)值,勢(shì)必要被打上幾分折扣。
以人為本,不是句口號(hào)
如果說引領(lǐng)上下游企業(yè)抱團(tuán)取暖,是常德傳在危機(jī)時(shí)對(duì)國企責(zé)任的發(fā)揚(yáng)的話,那在企業(yè)內(nèi)部堅(jiān)持“以人為本”,則應(yīng)該是其長(zhǎng)久以來在青島港堅(jiān)持的文化根基。
與那些一邊將“以人為本”掛在嘴邊,一邊毫無顧忌地?fù)]舞裁員大斧的跨國公司不同,青島港的人本思想被貫徹到了每一個(gè)層面。即便是在裁員潮肆虐的時(shí)候,也不僅沒有裁減一名員工,反而與所有的農(nóng)民工都簽訂了勞動(dòng)合同,就連漲工資這種在困難時(shí)期幾乎不可能完成的事情也順利實(shí)現(xiàn)!
這聽起來像是天方夜譚的事實(shí)彰顯出了常德傳的遠(yuǎn)見,“在環(huán)境好的時(shí)候我們積累的財(cái)富,就是要用在這樣關(guān)鍵的時(shí)候,企業(yè)需要給員工信心!”
因?yàn)樵诔5聜骺磥,人是生產(chǎn)力中最活躍、最重要的因素,企業(yè)要發(fā)展,最終還是要靠人來實(shí)現(xiàn)。“更何況,員工本來就不應(yīng)該成為企業(yè)發(fā)展受挫的‘替罪羊’。”常如是說,“不把員工推向社會(huì),是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé),這也是國有企業(yè)的分內(nèi)之事。”
但如此,勢(shì)必會(huì)加大企業(yè)的成本壓力,如何解決?
“壓力?這不是能力問題。對(duì)于職工而言,企業(yè)只有想干與不想干,沒有能或者不能!”常德傳的回答擲地有聲,“青島港的管理理念就是這樣,錢對(duì)于我們只有兩種用途:一是用在企業(yè)擴(kuò)張上,二是用在改善職工生活上,這兩點(diǎn)做到了,我們作為國有企業(yè)的責(zé)任也就盡到了。沒有必要去擔(dān)心成本。員工的創(chuàng)造力,能給企業(yè)帶來的回報(bào),遠(yuǎn)比企業(yè)給予員工的要多!”
“負(fù)債”的港口教父
業(yè)內(nèi)習(xí)慣用“港口教父”來表示對(duì)這位63歲老人的尊敬。
但尊敬的,絕不只是年齡和資歷。
——他帶領(lǐng)青島港對(duì)行業(yè)的引領(lǐng)創(chuàng)新不勝枚舉。早在1990年代初,青島港就確立了“裝卸生產(chǎn)主戰(zhàn)場(chǎng)在港外”的經(jīng)營戰(zhàn)略和“960萬平方公里都是青島港的腹地”的大腹地觀念,海向路向雙向拓展市場(chǎng)。