5、設(shè)想如何轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實?
想好了一系列策略,回答了一系列問題之后,如果您能夠說服自己,這個時候,就需要考慮一系列操作性的問題了:(1)餐廳選址:選址標(biāo)準(zhǔn)是什么?符合標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)物業(yè)有多少?分布在哪里?物業(yè)成本是多少?租期一般是多長?
。2)店面裝修:店面裝修的風(fēng)格是什么?裝修圖紙、裝飾材料、顏色、光線、通風(fēng)有什么要求?有沒有合格的裝修隊?
(3)食材供應(yīng):需要哪些種類的食材?品質(zhì)要求有多高?有無原產(chǎn)地要求?有無倉儲環(huán)境和運輸時間的要求?
。4)烹飪制作:烹飪制作工藝如何標(biāo)準(zhǔn)化?烹飪設(shè)備如何采購或制作?特制調(diào)味品等材料如何批量生產(chǎn)?
。5)餐廳服務(wù):如何體現(xiàn)服務(wù)的風(fēng)格?餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否已經(jīng)具備?如何培訓(xùn)更多的領(lǐng)班和服務(wù)員?
第二步、如何跨區(qū)域擴張?
澄清了戰(zhàn)略定位的所有相關(guān)問題,之后才能坐下來細(xì)細(xì)考慮如何走出本地、進(jìn)駐其他省市。這一步,同樣需要回答一系列問題:既然連鎖,準(zhǔn)備進(jìn)駐哪些城市?先進(jìn)入哪個?后進(jìn)入哪個?準(zhǔn)備沿著什么路線擴張?扇形擴張,還是連點成線?滾雪球,還是采蘑菇?采取什么方式擴張?直營,合作,托管,特許?需要多少的資金、人才儲備?
1、準(zhǔn)備進(jìn)駐哪些城市?
跨區(qū)域連鎖,必然要回答:擴張到哪些城市?一般來說,從一線城市到二線城市,從二線城市到三線城市。但是,全國20來個二線城市,您準(zhǔn)備先進(jìn)駐哪個?猶如下圍棋,前三個棋子落在哪個城市,至關(guān)重要!雖然都是二線城市,需求特征和商業(yè)環(huán)境可能截然不同,這足以影響到擴張的成功與失敗,因為任何一個餐館都需要一個非常敏感的生存環(huán)境。這個生存環(huán)境包含諸多因素:多大的市場容量,多少的潛在顧客,多大的消費量,多高的消費水平,每人次消費額是多少,每年多少次的光顧頻率?如果這些問題都有一些相對清晰的數(shù)據(jù),這就是您選擇城市的標(biāo)準(zhǔn)之一。
除此之外,這個生存環(huán)境還受到商業(yè)環(huán)境的影響:高檔辦公樓集聚區(qū)、大型購物中心或城市商場聚集區(qū)、中高檔大型居住社區(qū),這些是不是必需?生活方式的影響也是首當(dāng)其沖的:生活節(jié)奏有多快,夜生活有多長,周末如何休閑?當(dāng)然,飲食文化也根本上決定著您的生存環(huán)境。這些因素,可能不會影響某一個顧客的消費行為,但一定影響整個顧客群體的消費取向,因此也是選擇城市的標(biāo)準(zhǔn)之一。
當(dāng)然,如果有一系列的城市,符合您的篩選標(biāo)準(zhǔn),就要看首選哪個城市了,這完全取決于您的決策傾向。如果您傾向于試水立足,和本地的消費環(huán)境最接近的城市就是首選;但可能不是離您最近的城市。如果傾向于占點輻射,區(qū)域的政治、文化或經(jīng)濟中心顯然是首選;這可能也不是省會城市。值得一提的是,作為餐飲行業(yè),物流不是跨區(qū)域擴張的最關(guān)鍵條件,而目標(biāo)市場的符合性程度,則是最要緊的因素。因此,不要誤認(rèn)為家門口的鄰居城市是擴張的第一站。因為餐飲擴張不是陣地戰(zhàn),而應(yīng)當(dāng)是空襲。
2、沿著什么路徑擴張?
在連鎖經(jīng)營業(yè)態(tài)下,一直有一個備受爭議的話題——擴張的密度和廣度。