穩(wěn)定的團購客戶;
發(fā)貨量較大的二批客戶
這些客戶,管理者一定要保持聯(lián)系,并維持一定的客情,很多艱難的時刻,要靠這些客戶幫你挺過去,想管理好這些重點客戶,要注意以下幾點:
每月都要進行數(shù)據(jù)分析;
每月都要拜訪1-2次,要注意團購客戶不必過于緊密,保持聯(lián)系即可
保持聯(lián)系的目的在于維持好個人關系,日常的業(yè)務操作,不要介入,除非有重大事件,才可介入。
7、啃硬骨頭
隊伍的業(yè)務能力怎么來?要勤多練兵才行,練兵也不能正常的踢正步,站軍姿,要真刀真槍的打幾場硬仗才行。就是筆者說的硬骨頭。
管理者要重視啃硬骨頭的意義,首先要弄明白什么時候什么事能夠稱為硬骨頭呢?
全年任務最大的一個月,這個月對于隊伍來說,就是硬骨頭;
競品最強的一個區(qū)域或者一個門店;
一直未開發(fā)成功的渠道;
合作始終存在問題的系統(tǒng)門店或者經(jīng)銷商;
一次需要部門人員上陣的推廣活動等等
對這些硬骨頭,是練兵的最好機會,能夠啃下硬骨頭是有非常大的好處的:
能夠極大的提升隊伍業(yè)務能力;
能夠極大的鼓舞團隊信心;
提升隊伍執(zhí)行力;
提升隊伍凝聚力;
通過啃硬骨頭,能夠解決許多真正的大問題;
對管理者本人也是很好的鍛煉。
人、財、物的管理各有不同,但其內(nèi)在邏輯其實都相通,管理水平的好與壞,可以說直接決定了一個經(jīng)營單位的業(yè)績好壞,向管理要效益,這句話可不是空談啊,通過管理的加強,凈利潤增加10-20%并不是什么天方夜譚。