個(gè)性消費(fèi)的發(fā)展將促使企業(yè)需要考慮其營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略要以消費(fèi)者的個(gè)性需求提供產(chǎn)品及服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。但是，要真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)還必須解決龐大的促銷(xiāo)費(fèi)用問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)則為這一難題提供了可行的解決途徑。各種銷(xiāo)售信息在網(wǎng)絡(luò)上將以數(shù)字化的形式存在，可以以極低的成本發(fā)送并能隨時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行修改，龐大的促銷(xiāo)費(fèi)用因而得以節(jié)省，也可以根據(jù)消費(fèi)者反饋的信息和要求通過(guò)自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)提供特別服務(wù)。

　　(二)傳統(tǒng)物流渠道的建設(shè)

　　在實(shí)際操作中要建立起完整的渠道是有些困難的，因?yàn)�，無(wú)論如何不可能與傳統(tǒng)的商家去爭(zhēng)取市場(chǎng)的，因?yàn)樗麄兊奈锪饕呀?jīng)做的很成熟，但可以運(yùn)用差異化競(jìng)爭(zhēng)，很少與他們商品同質(zhì)化，網(wǎng)站規(guī)模較小，更為靈活，所以物流建設(shè)也較為簡(jiǎn)單，成本也極低。傳統(tǒng)的物流渠道，產(chǎn)品或服務(wù)到達(dá)消費(fèi)者之前通常要經(jīng)過(guò)幾級(jí)代理，因此消費(fèi)者在得到商品后很難與廠家直接溝通，消費(fèi)者一般只能通過(guò)間接的渠道將信息反饋給產(chǎn)品生產(chǎn)者，此外，大多數(shù)的企業(yè)也缺乏足夠的資本用于了解消費(fèi)者的各種潛在需求，他們只能憑自身能力或參照市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的策略進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。渠道做的則相對(duì)簡(jiǎn)單，像電子商務(wù)平臺(tái)，通過(guò)預(yù)訂，直接就能從商家拿到一手貨源，這樣成本會(huì)比顧客直接去購(gòu)買(mǎi)少得多。

　　(三)其它準(zhǔn)備

　　在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，相對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)剛進(jìn)入市場(chǎng)之前，需要做一些市場(chǎng)調(diào)查等，而并沒(méi)有多少資金和資源進(jìn)行這方面的考慮，但雖然是小型網(wǎng)站，但消費(fèi)者卻有機(jī)會(huì)對(duì)產(chǎn)品從定價(jià)和服務(wù)需求等發(fā)表意見(jiàn)。這種雙向互動(dòng)的溝通方式提高了消費(fèi)者的參與性與積極性，更重要的是它能使產(chǎn)品能夠直接針對(duì)消費(fèi)的需求，提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度。初期，沒(méi)有足夠的條件去尋找目標(biāo)客戶(hù)，只能專(zhuān)注于做好技術(shù)，利用現(xiàn)有的條件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。

　　三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展

　　(一)了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程

　　1.售前：向消費(fèi)者提供豐富的產(chǎn)品信息及相關(guān)資料(如消費(fèi)者者的反饋信息，消費(fèi)者的推薦)，且界面友好清晰，易于操作執(zhí)行。消費(fèi)者可以在比較各種同類(lèi)產(chǎn)品的性能價(jià)格比以后，選出最優(yōu)的性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品后，做出購(gòu)買(mǎi)決定。

　　2.售中：在網(wǎng)上一切都是那么簡(jiǎn)單迅速，坐在電腦前即可選擇產(chǎn)品，用電子貨幣結(jié)算或者貨到付款，省去了許多麻煩。提供送貨上門(mén)服務(wù)，顧客在進(jìn)入電子商務(wù)網(wǎng)站或者聯(lián)盟的電子商務(wù)網(wǎng)站后，選擇所需要的產(chǎn)品，然后發(fā)出訂單，并不需要支付任何費(fèi)用。對(duì)顧客的訂單進(jìn)行確認(rèn)，然后去商家提貨，聯(lián)盟電子商務(wù)網(wǎng)站，則直接向發(fā)送貨物，我們負(fù)責(zé)配送。

　　3.售后：在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，顧客可以隨時(shí)聯(lián)系，提供及時(shí)的技術(shù)和服務(wù)，如果商品確實(shí)有問(wèn)題，要負(fù)責(zé)為消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)換。

　　總之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能簡(jiǎn)化購(gòu)物環(huán)節(jié)，盡量節(jié)省顧客的時(shí)間和精力，將購(gòu)物過(guò)程中的麻煩減少到最低，它能滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物方便性的需求，提高消費(fèi)者的購(gòu)物效率。

　　(二)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特性

　　將互聯(lián)網(wǎng)視為傳播媒介已是不爭(zhēng)的事實(shí)，覆蓋面廣、以多媒體形式雙向傳送信息和信息實(shí)時(shí)更新等特點(diǎn)，是其他媒體所無(wú)法比擬的。