比如企業(yè)可以借助明星丑聞或者丑星來(lái)進(jìn)入大眾視野,提升企業(yè)品牌的知名度,然后再“過(guò)河拆橋”,通過(guò)轉(zhuǎn)移用戶關(guān)注焦點(diǎn)、撇清雙方關(guān)系或者引入正面形象等方式,保證企業(yè)的口碑不受到危害。
丑聞在娛樂(lè)業(yè)變現(xiàn)
盡管如此,對(duì)于很多消費(fèi)品企業(yè)來(lái)說(shuō),獸獸們和鳳姐們依然一半是天使,一半是魔鬼。她們一方面可以讓企業(yè)迅速提高知名度,而另一方面也對(duì)企業(yè)品牌帶來(lái)威脅,這在一定程度上,對(duì)這些明星在營(yíng)銷價(jià)值的實(shí)現(xiàn)設(shè)置了障礙。因此,“門”背后的營(yíng)銷價(jià)值主要體現(xiàn)到在娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)中,尤其在游戲、電視節(jié)目、娛樂(lè)活動(dòng)以及商業(yè)演出等娛樂(lè)領(lǐng)域,他們的能量得到了充分地爆發(fā)。
這樣的案例不斷被復(fù)制,“包養(yǎng)門”之后,殷桃一下子接收到七八個(gè)片約;“吸毒門”讓滿文軍的商業(yè)演出身價(jià)暴漲;伊能靜借“牽手門”代言費(fèi)翻番……
這種現(xiàn)象可以用“心理預(yù)設(shè)”的心理學(xué)原理來(lái)解釋。也就是說(shuō),消費(fèi)者往往在從事某項(xiàng)活動(dòng)之前,總是要把自己置于某些固定的情境,會(huì)有一種類似于儀式感的心理,預(yù)先設(shè)定自己的心態(tài)。比如消費(fèi)者到北京的動(dòng)物園服裝批發(fā)市場(chǎng)和到金融街購(gòu)物中心抱有的心態(tài)肯定是不一樣的,在家看電視和影院看電影的心態(tài),肯定也是不一樣的。我們可以把這種預(yù)設(shè)的心態(tài)分為娛樂(lè)心態(tài)與消費(fèi)心態(tài)。
比如現(xiàn)在正火的鳳姐,她的一言一行都會(huì)成為媒體和公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。很多人都會(huì)有這樣的內(nèi)心獨(dú)白:“我知道鳳姐很招人討厭,但我還是要看看她到底能討厭到什么地步。”其實(shí)這就是一種獵奇心驅(qū)使的娛樂(lè)心態(tài)使然。它充分激活了消費(fèi)者的興奮點(diǎn),讓他們充分卷入到某個(gè)情境當(dāng)中,還能消解消費(fèi)者對(duì)品牌元素植入的抵觸,更加樂(lè)于主動(dòng)地卷入到品牌活動(dòng)之中。
需要指出的是,在此過(guò)程中,消費(fèi)者只需要貢獻(xiàn)媒體的收視率、網(wǎng)站流量、活動(dòng)人氣等指標(biāo)即可,不需要付出額外的成本。換句話說(shuō),消費(fèi)者不會(huì)花錢去消費(fèi)鳳姐,而僅僅去娛樂(lè)。
事實(shí)也證明,“獸獸們”的表現(xiàn)也是十分搶眼,藍(lán)港在線商務(wù)活動(dòng)主管張爭(zhēng)表示:獸獸代言網(wǎng)游《西游記》之后,帶來(lái)了足足32萬(wàn)的注冊(cè)用戶,這對(duì)一個(gè)網(wǎng)游來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的成績(jī)。另外,獸獸加盟酷6擔(dān)任車展的嘉賓主持之后,據(jù)內(nèi)部人士稱,酷6網(wǎng)相關(guān)專題頁(yè)面流量暴漲數(shù)倍。之后在6月4日又受酷6網(wǎng)之約,主持該網(wǎng)站世界杯期間的原創(chuàng)節(jié)目《南非“凌”度角》,這充分印證了“獸獸們”在娛樂(lè)領(lǐng)域的營(yíng)銷價(jià)值。
牽手娛樂(lè),這成為“獸獸們”實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值的重要路徑,也成為網(wǎng)游、電視節(jié)目、視頻網(wǎng)站敢于并樂(lè)于啟用“獸獸們”的原因。
娛樂(lè)心態(tài)能否轉(zhuǎn)化為消費(fèi)心態(tài)?
閆鳳嬌與李寧網(wǎng)店的案例給了我們答案。
前不久閆鳳嬌出現(xiàn)在名為“李寧時(shí)尚LNG官方旗艦店”的首頁(yè)廣告中,盡管這不是李寧官方的營(yíng)銷行為,盡管是以平面模特的身份出現(xiàn),但在天涯、貓撲、西祠等各大論壇還是引起了軒然大波。據(jù)該店的客服表示,閆鳳嬌的確為網(wǎng)店帶來(lái)了大幅銷量,現(xiàn)在已經(jīng)賣斷貨。而被稱為“拜金女”的馬諾也一直在為日本內(nèi)衣B2C品牌“蘭繆網(wǎng)”擔(dān)當(dāng)內(nèi)衣模特,據(jù)說(shuō)銷售也很可觀。