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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo):從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)

發(fā)布:2010-12-10 15:52:21  來(lái)源: 銷(xiāo)售與市場(chǎng) [字體: ]
  前文提到中國(guó)現(xiàn)在有150萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站,這是CNNIC在2008年1月發(fā)布的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告中的數(shù)字。但同時(shí)在那個(gè)報(bào)告中,它也提到,這個(gè)數(shù)字對(duì)比在上一個(gè)統(tǒng)計(jì)年度增長(zhǎng)了66萬(wàn)。換句話(huà)說(shuō),2006年中國(guó)網(wǎng)站的數(shù)量100萬(wàn)不到,而2008年,則增長(zhǎng)了50%。

  這是一個(gè)什么樣的概念?也就是在短短一年中,雨后春筍般地冒出了各種大大小小的網(wǎng)站。每個(gè)網(wǎng)站或多或少地都會(huì)吸引到一些人的注意力。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng),由三大門(mén)戶(hù)、兩大搜索引擎所分割的注意力的時(shí)代,已經(jīng)過(guò)去了。

  易觀國(guó)際調(diào)研機(jī)構(gòu)的報(bào)告表明,百度的在線(xiàn)廣告市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到第一,以26%的額度超過(guò)了排名第三的搜狐的一半有余。這個(gè)市場(chǎng)份額并不僅僅因?yàn)榘俣冗@個(gè)網(wǎng)站的瀏覽量高的緣故,而是因?yàn)榘俣韧茝V這種互聯(lián)網(wǎng)廣告聯(lián)盟使得太多的廣告主青睞它的緣故。

  一個(gè)新浪的流量固然客觀,但百度集各路網(wǎng)站流量之合力,將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)新浪的流量。這就是去中心化時(shí)代的態(tài)勢(shì):將一個(gè)banner投放在門(mén)戶(hù)上,指向自己的官網(wǎng)或者minisite,價(jià)格既高,且效果未必良好。因?yàn)榻裉炷硞(gè)門(mén)戶(hù)在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)注意力中,已經(jīng)是小頭。

  充分意識(shí)到注意力去中心化的互聯(lián)網(wǎng)態(tài)勢(shì),使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)術(shù)制定,將不能僅僅固定在某幾個(gè)高流量的網(wǎng)站之上。選擇互聯(lián)網(wǎng)廣告聯(lián)盟是一個(gè)不錯(cuò)的主意,利用點(diǎn)擊才付費(fèi)的廣告模型去推廣自己的網(wǎng)站,的確可以起到一分錢(qián)一分收獲的目的。

  另外還有一個(gè)策略,就是所謂的“占領(lǐng)博客側(cè)邊欄”策略。數(shù)千萬(wàn)的博客之眾,每一個(gè)的影響力可能微不足道,但集合起來(lái)相當(dāng)可觀。而且,博客和博客之間會(huì)互相傳染:博客甲看到博客乙側(cè)邊欄轉(zhuǎn)載著一個(gè)插件,會(huì)感到很有趣而自己也去裝載一個(gè),從而形成鏈?zhǔn)降膫鞑バ?yīng)。

  有一家銷(xiāo)售肥皂的企業(yè)就曾經(jīng)使用過(guò)類(lèi)似的傳播工具,它以公益的名義征集十名健康大使,并把他們派往山區(qū)教育當(dāng)?shù)睾⒆觽円⒁鈧(gè)人清潔衛(wèi)生工作。這個(gè)活動(dòng)的展開(kāi)就是通過(guò)博客側(cè)邊欄插件完成的。某個(gè)瀏覽者在瀏覽一個(gè)博客的時(shí)候,忽然發(fā)現(xiàn)該博客的側(cè)邊欄多了一個(gè)模塊:請(qǐng)支持我去做健康大使(下面當(dāng)然有一個(gè)×××品牌健康公益計(jì)劃字樣以做宣傳)。在點(diǎn)擊一下以示支持的同時(shí),這位瀏覽者恰好也有自己的博客,于是他/她也給自己裝了一個(gè)。這樣,一傳十十傳百,最終的結(jié)果是,有數(shù)萬(wàn)博客都卷入到這項(xiàng)活動(dòng),他們即是數(shù)萬(wàn)人,同樣也是數(shù)萬(wàn)自媒體,少說(shuō)是百萬(wàn)當(dāng)量級(jí)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽量。而成本呢?幾乎可以忽略不計(jì)。

  這是一個(gè)很小的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)例子。但可以給到一些啟迪:如何利用那么多的網(wǎng)站,但又花費(fèi)最小的代價(jià)。將活動(dòng)本身變得好玩,變得讓人愿意參與,是極其重要的。

  組織的職能所在

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),既是一個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題,也是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題。戰(zhàn)略上,它影響到企業(yè)的每個(gè)方面,小到所謂的辦公自動(dòng)化,大到企業(yè)流通環(huán)節(jié)中的定位;而在戰(zhàn)術(shù)上,它通常與傳播、對(duì)話(huà)這類(lèi)溝通方式有關(guān)。事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題涉及的細(xì)微環(huán)節(jié)更多(比如如何和潛在消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)話(huà),如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)危機(jī)管理),但限于篇幅,本文不再展開(kāi)。不過(guò),在本文的最后一節(jié)中,我已經(jīng)明確地告訴各位,打造中心化的一個(gè)minisite或者官網(wǎng),要懂得利用去中心化的網(wǎng)絡(luò)態(tài)勢(shì),即充分發(fā)動(dòng)群眾。

  但無(wú)論如何一個(gè)定位,一個(gè)能夠影響到?jīng)Q策的高層管理者親自擔(dān)綱組織的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)是必須具備的條件。這一點(diǎn),我在任何一篇文章中,都不否認(rèn)它的重大意義。組織的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),不是部門(mén)的事,而是組織的事。


 

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