四、各項(xiàng)政策的落實(shí),必須靠執(zhí)行力
作為一個企業(yè)的高層管理者,執(zhí)行的觀念可以幫助你選擇更健全的策略,事實(shí)上,要制定有價值的策略,你必須同時確認(rèn)組織是否有足夠的條件來執(zhí)行任務(wù),包括人力及資源的考慮。在具有執(zhí)行文化的企業(yè)中,高層管理者擬定的策略就像能綜纜全局的地圖,而不是厚厚的計(jì)劃書中被奉為圣旨的金科玉律。如此一來,就算有突發(fā)情況,也能夠及時應(yīng)變。要明白策略原本就是為執(zhí)行而擬定出來的。在執(zhí)行的過程中,一切都會變得明確起來,你會更清楚企業(yè)運(yùn)作的全過程。執(zhí)行也是對付變化或轉(zhuǎn)型的最好方法。比企業(yè)文化或經(jīng)營哲學(xué)都管用。以執(zhí)行為導(dǎo)向的公司,應(yīng)變能力會優(yōu)于同行業(yè),因?yàn)樗鼈兏芮袑?shí)掌控情況。
在你的策略下出臺的各項(xiàng)獎懲制度、各項(xiàng)工作計(jì)劃都必須靠執(zhí)行來實(shí)施。如果一個企業(yè)想要在不景氣時生存下去,或是因內(nèi)外環(huán)境改變而大幅調(diào)整經(jīng)營方向,只要你的企業(yè)執(zhí)行力良好,成功的機(jī)率將會大為提高。領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)擁有執(zhí)行力,并不像電子科學(xué)那么深奧,而是十分簡單明了的。最重要的原則就是作為一個高層管理者你必須深入且積極參與組織的各項(xiàng)活動,并且誠實(shí)面對真相,不管對別人或?qū)ψ约憾家粯印?/p>
作為一個企業(yè)的高層管理者,親自造訪各職能部門,這樣能讓你與員工之間建立良好溝通,通過這些親身接觸,不但能培養(yǎng)你對企業(yè)現(xiàn)狀的直覺感受力,也讓你更清楚你的下屬的能力。另一方面,在工作中參與會讓員工感到你是親自交付給他任務(wù)。身為企業(yè)的高層管理者就必須親力親為。你得親自主持周例會和其它會議,不能缺席或擺出一副事不關(guān)己、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。當(dāng)你參與某一個部門并主持工作會議時,也許會有人不喜歡聽你挑缺點(diǎn),不過他們?nèi)匀粫f:“至少他是真正關(guān)心我們的情況,才會親自出席和我們一起解決問題。他在這里整整待了二個小時,徹頭徹尾把我們問了一番”。優(yōu)秀的員工就喜歡這樣,他會覺得自己工作的有尊嚴(yán)。高層管理者親自參與,表示你看重并欣賞員工準(zhǔn)備工作會議所花的心血。通過這些行為會大大提高你企業(yè)的執(zhí)行力。
執(zhí)行力到底重不重要?例如從家電這個行業(yè)來看,在珠三角洲和長三角洲大小公司可能在3000---5000家(具體沒有統(tǒng)計(jì),這只是一個經(jīng)驗(yàn)值),但是只有海爾一枝獨(dú)秀。家電零售商業(yè)在全國也很多,但只有蘇寧電器獨(dú)秀一枝。各公司的策略大致相同,但績效卻大不相同,道理何在?關(guān)鍵便在于執(zhí)行力!雖然許多企業(yè)的成功能歸功于策略創(chuàng)新、新的經(jīng)營模式,創(chuàng)造出和競爭對手之間的差距,但若執(zhí)行力不夠,一定會被模仿者追上。“沒有執(zhí)行力,就沒競爭力”。