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外貿(mào)老手談客戶管理經(jīng)驗(yàn)

發(fā)布:2010-10-28 16:34:24  來(lái)源: 新營(yíng)銷  [字體: ]
  在OE里面,按照客戶名字新建文件夾,將相關(guān)的郵件存儲(chǔ)到相關(guān)的文件夾里。比如建立一個(gè)以客戶姓名命名的文件夾,將他發(fā)送過(guò)來(lái)的郵件全部存在他的文件夾里面。

  定期將客戶郵件內(nèi)容整理出來(lái),將發(fā)送給客戶的信息放到客戶文件夾里,哪天發(fā)了什么事、報(bào)價(jià)單等,就可以一目了然。對(duì)于重要客戶的信息,你可以打印保存,這樣做最安全。

  報(bào)價(jià)單主要放置與客戶來(lái)往的各類報(bào)價(jià)信息。

  其實(shí),只要精心操作、用心管理,通過(guò)建立客戶的電子檔案,留住老客戶、開發(fā)新客戶的有序性和有效性很快就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。

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