跳槽，在眼下的職場里，也許是很正常的事情。但是優(yōu)秀人才的頻頻跳槽，卻不得不引起企業(yè)的重視，不僅僅是HR們。

　　眼下，HR們最大的痛苦和麻煩問題也許就是，企業(yè)優(yōu)秀人才的頻繁跳槽問題，從一線業(yè)務(wù)精英到總部技術(shù)骨干，從行政人事主管到財務(wù)審計專員，從封疆大吏到總監(jiān)諸候們……似乎都在導(dǎo)演一場跳槽和轉(zhuǎn)行風(fēng)**。

　　然而，這股風(fēng)似乎越演越烈，HR們煩心，BOSS們也擔(dān)心。正如一位著名的企業(yè)老板所說的，“為什么我們企業(yè)優(yōu)秀人才總想跳槽？為什么該走的不走，不該走的都走了？……”

　　什么人才才是真正優(yōu)秀的人才？優(yōu)秀人才真的總想跳槽嗎？這跳槽的背后又是什么呢？人才總是優(yōu)秀的嗎？

　　人才總是優(yōu)秀的嗎？

　　我們先來看一個非常有意思的企業(yè)案例對比：

　　S和F，同處長三角的兩家知名企業(yè)，同為各自細(xì)分行業(yè)的領(lǐng)軍型企業(yè)，差不多同時創(chuàng)業(yè)，同為上市公司……但是，十年之后，一個做到了20億，一個還不到10億。

　　在總結(jié)各自的10年成敗得失時，F(xiàn)認(rèn)為自己做得不太好，是因?yàn)槠髽I(yè)的人才太優(yōu)秀了，所以10億還沒有做到；而S認(rèn)為自己還可以，主要原因是企業(yè)的人才不太優(yōu)秀，所以才能快速做到20億。

　　一個似乎看不懂的結(jié)論！

　　不優(yōu)秀，所以成功了；

　　太優(yōu)秀，所以沒有成功。

　　那么，S和F又是如何看待“優(yōu)秀”和“不優(yōu)秀”的呢？

　　經(jīng)過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)的人才，從基層到中層再到高層，幾乎清一色的名牌，不是來自于浙大、北大等名牌**，就是來自于可口可樂、西門子、美的等名牌企業(yè)，這些人才的專業(yè)知識和技能在企業(yè)所處的大小行業(yè)里絕對是一流的。而S的人才，從基層到中層再到高層，除了個別來自于名牌**和名牌企業(yè)外，絕大部分都是二三流**畢業(yè)的，或者土生土長的土老冒式人才，這些人才的專業(yè)知識和技能在企業(yè)所處的大小行業(yè)里也只是二三流的。

　　這也許就是S和F所界定和總結(jié)的“優(yōu)秀”吧！

　　但是，經(jīng)過調(diào)查，我們同時發(fā)現(xiàn)，雖然F的高專業(yè)素質(zhì)和一流型人才，但是隊(duì)伍的心態(tài)、態(tài)度和忠誠度卻遠(yuǎn)不及中低專業(yè)素質(zhì)和二三流型人才的S。

　　這才真正是F為什么落后于S的真正原因！

　　因此，人才不全是優(yōu)秀的，優(yōu)秀也并非一定是人才。

　　那么，什么樣的人才才是優(yōu)秀的人才呢？

　　知識+技巧=能力，但這只是專業(yè)技能層面上的能力，另我一種能力就是態(tài)度能力了。它影響和決定著另外兩種能力的發(fā)揮和優(yōu)秀與否。

　　知識、技巧、態(tài)度是影響工作進(jìn)行的三個重要因素，其中態(tài)度尤其扮演著帶動的角色。知識解決的是“是什么”的問題，而技能則是“怎么干”的問題，態(tài)度則是“愿意干”的問題。