企業(yè)的用人策略背后反映的是企業(yè)文化。在企業(yè)的骨干人才中,往往具有兩種極端的特質(zhì),一種為業(yè)績導(dǎo)向的“野生”類別,另一種為組織文化導(dǎo)向的“家養(yǎng)”類別。企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí),兩類經(jīng)理人仿佛都走到了跑道的盡頭,人才的激情與各專業(yè)部門的協(xié)同,出現(xiàn)了周期性的僵化與硬化,這就需要組織在用人策略上,進(jìn)行周期性的調(diào)整。例如,一般營銷組織外勤人員就像“野性動(dòng)物”,擅長交際應(yīng)酬,但在總結(jié)提煉實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),并進(jìn)行有效傳播方面有所欠缺;而內(nèi)勤人員就仿佛是“城市干部”,養(yǎng)成了一定的官僚習(xí)氣,不善于傾聽與感悟現(xiàn)實(shí)中的市場(chǎng)感覺,工作習(xí)慣往往陷于報(bào)告、總結(jié)等形式。之所以形成兩種文化差異,既有工作性質(zhì)不同,更有文化價(jià)值取向的深層次根源。所以,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)不能停留在口頭上或流于形式,必須腳踏實(shí)地,落在實(shí)處,真正把用人策略從“短期績效導(dǎo)向”轉(zhuǎn)向“長期文化導(dǎo)向”。
從“表象職業(yè)能力”到“潛項(xiàng)職業(yè)素養(yǎng)”
從企業(yè)的持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略思考,育人實(shí)際上是企業(yè)的本質(zhì)策略。就像松下幸之助一樣,將人才培養(yǎng)與經(jīng)營作為企業(yè)的核心業(yè)務(wù),而家電經(jīng)營只是企業(yè)的表面業(yè)務(wù)。從這個(gè)意義上說,人才是企業(yè)的立業(yè)之本,有眼光的企業(yè)家,在人才的經(jīng)營上永遠(yuǎn)處于攻勢(shì),如同華為的任正非先生所說:“一兩個(gè)人不行,我們需要一個(gè)群體。”企業(yè)培育干部應(yīng)首先從戰(zhàn)略層面思考,總經(jīng)理及人力資源一把手應(yīng)親力親為,將外部的管理理論與內(nèi)部的經(jīng)營實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來,逐步探索適合企業(yè)自身的育人體系,把綜合的職業(yè)生涯規(guī)劃與各類專業(yè)性的培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合,以提高全體經(jīng)理人對(duì)職業(yè)生涯的科學(xué)認(rèn)識(shí),提高全體骨干的綜合修養(yǎng)、思想境界與格局,這也是企業(yè)未來發(fā)展的機(jī)會(huì)。
經(jīng)理人的成長關(guān)鍵在于自己的覺悟與覺醒,開放心態(tài)、學(xué)習(xí)心態(tài)、感恩心態(tài)與歸零心態(tài),都利于覺悟與覺醒的到來。站的高才能看得遠(yuǎn),經(jīng)理人只有通過不斷夯實(shí)“潛項(xiàng)職業(yè)素養(yǎng)”,來持續(xù)提高自己的“表象職業(yè)能力”,以拉伸職業(yè)生涯在時(shí)間與空間維度上的彈性。對(duì)未來的選擇,不能只依據(jù)膽量、果斷與創(chuàng)新,更為堅(jiān)實(shí)的力量是由歲月積累的行業(yè)核心經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)歷,以及核心人脈與口碑。戰(zhàn)略的思考應(yīng)該像吉利刀片老板所說那樣“尋找一個(gè)深港,放下一條大船”。
何以解決
一、提煉企業(yè)經(jīng)營宗旨,形成理念導(dǎo)向
企業(yè)的經(jīng)營宗旨就是企業(yè)的生存目的與使命,它對(duì)企業(yè)的持續(xù)生存起著關(guān)鍵的作用。宗旨的提煉必須基于企業(yè)發(fā)展史的邏輯總結(jié);必須基于全體員工的討論與認(rèn)同,這是企業(yè)經(jīng)營與組織發(fā)展核心價(jià)值觀。例如新中國成立后,我們黨的宗旨是:全心全意為人民服務(wù);華為公司的經(jīng)營宗旨是:提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案和服務(wù),持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。企業(yè)只有確立了明確的宗旨,企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)、使命與愿景,以及人才策略才會(huì)有方向。
二、明確戰(zhàn)略目標(biāo),建立目標(biāo)管理體系
德魯克認(rèn)為:“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。”“目標(biāo)管理責(zé)任體系”及其“KPI指標(biāo)體系”,由三個(gè)層次構(gòu)成,即戰(zhàn)略層、組織層和工作層,必須分層構(gòu)建。