摘要: 中國新型金字塔底部已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的窮人,同時包括了那些擁有消費能力卻不愿意進行支付的消費者,他們中包括了更多的市場空間,更多的激發(fā)可能。
在傳統(tǒng)觀念中,具有較高消費水平的高收入階層被認為是較重要的財富來源。而那些分散的,消費能力有限的群體往往則被忽略掉。當(dāng)企業(yè)的注意力都向頂部集中時,事實上這一群體已經(jīng)成為競爭激烈的紅海,而金字塔底部的低收入者,甚至是貧窮者等主要以弱消費力群體所構(gòu)成的市場,其基數(shù)大、競爭少,同時,還埋藏更多的商業(yè)創(chuàng)新的機會。在2006年C.K. 普拉哈拉德《金字塔底層的財富》一書中,作者創(chuàng)造性地提出了這一觀點,并且成為當(dāng)年度影響力巨大的商業(yè)思想。
但事實上,在中國,財富金字塔底部的消費者未必都是窮人,他們也包括經(jīng)過傳統(tǒng)定位,撇脂后沉淀下來的一部分看似較少支付能力和支付意愿的消費者。
中國新金字塔的特殊性就在于其往往擁有更大的有待被激發(fā)的消費力。中國的消費趨勢并不像大多數(shù)人所樂觀認為的那樣,是一個奢侈消費的市場,許多在收入方面較往中上層的消費者,其在消費方式上仍然是偏向于下層。在中下層部分埋藏著巨大的消費能量,他們的存在,放大了底部的財富基礎(chǔ)。
低階主導(dǎo),中國新型金字塔的消費特征
中國金字塔底層的構(gòu)成可以說有兩大部分,一部分是從前被忽略掉的消費力弱的消費者,另一部分則是由低線市場構(gòu)成。這個構(gòu)成特點是:單個贏利較少,但是基數(shù)非常大。
吳垠在《關(guān)于中國居民分群范式(China-Vals)的研究》一文中,對于中國消費者的層次劃分進行了研究,將中國消費社會進行了分層,其劃分主要是基于生活形態(tài)而不是經(jīng)濟收入。在這樣一個金字塔形態(tài)中,中國大部分的消費者群體都集中于中部。
不同于吳垠的觀點,事實上,中國消費的構(gòu)成并不是中層主導(dǎo)的,也不是由上層所主導(dǎo)的,其更多體現(xiàn)的是低階主導(dǎo)的特點。即使是在中層的多個族群中,在實質(zhì)支付方面,其消費行為都可能會表現(xiàn)為保守,并且呈現(xiàn)出下層族群的消費特點。這使得即使在收入居于中層的消費者中,仍然埋藏著大量的低線機會。
消費者的預(yù)期和自我評價影響著其消費意愿,在魏城《中國中產(chǎn)階級調(diào)查》一書中,大量受訪的收入處于中產(chǎn)的消費者對自己的社會位置評估更加偏于向下,這是一個重要的社會現(xiàn)象。
在消費者高支付意愿的拉動下,中層消費者向高端游動;而在消費者低支付意愿的拉動下,中層消費者向下潛,更多體現(xiàn)低階特征——較少的支付意愿,而且這部分比重更大。
低支付意愿的消費者區(qū)別于傳統(tǒng)意義上少支付能力的窮人,其可能會分布在不同的收入階層中,尤其是處于中間階層下潛的部分消費者。
中國消費新型金字塔的復(fù)雜性
階層流動加強,消費特點更加多樣
處于急速變動中的中國,不同階層的構(gòu)成多樣,同時流動加速,這讓消費者的消費行為表現(xiàn)得更加復(fù)雜,表現(xiàn)在快速上升的階層中,其可能還保留有之前的生活方式和媒體習(xí)慣。雖然其是中產(chǎn),但是可能同樣愛看小報,而傳統(tǒng)的由西方引入的族群劃分中的觀點(只有專業(yè)雜志才能凝聚高端目標消費者)已經(jīng)不一定成立。
而基于傳統(tǒng)的消費觀念,以及對將來支付的預(yù)期,中國的醫(yī)療和養(yǎng)老問題尚有待解決,所以即使收入在中層的消費者,其消費行為仍然更多地受到底部的影響。
針對今天中國的消費者,傳統(tǒng)的消費者分群及其延伸的策略都必須調(diào)整。
分布更加廣泛,市場基數(shù)更大
可以這么說,傳統(tǒng)的基于消費者收入進行定位觀點,是建立起整個金字塔體系的關(guān)鍵,而真正的底部,可能還包括許多的“非窮人”。
要放大底部財富,就要突破傳統(tǒng)的限制,去尋找一個沉淀下來的財富寶藏,這部分底部消費群體,是由傳統(tǒng)成見而沉淀下來的消費群體,憑借自己龐大的市場基數(shù),構(gòu)成了一個巨大的礦藏。如農(nóng)村中有支付能力,消費觀念趨向于保守的消費者;如退休老人市場,銀發(fā)浪潮已經(jīng)來襲,這部分人口基數(shù)會不斷加大.