例3：不要讓消費(fèi)者找不到促銷員。
主動(dòng)尋找促銷員的顧客是多么的可貴啊，這就將銷售的成功率提高了好多個(gè)百分點(diǎn)。假如消費(fèi)者遍尋不見(jiàn)促銷員（筆者曾經(jīng)有多次這樣的經(jīng)歷），空有一個(gè)堆頭陳列，卻被別的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手撬走了顧客……。不要說(shuō)促銷員也要休息，也要吃飯，顧客不會(huì)給你機(jī)會(huì)介紹關(guān)于你的時(shí)間安排。
尤其在旺季的時(shí)候，消費(fèi)行為可以發(fā)生在任何時(shí)候，寧可等著上帝降臨，不能讓上帝看不到人�？梢�(jiàn)培訓(xùn)工作還得加強(qiáng)，還有好多“細(xì)”功夫要修煉。
第二式：排面、陳列的管理。從產(chǎn)品進(jìn)店那天開(kāi)始，排面和陳列就成為業(yè)代的必修課。但是經(jīng)過(guò)幾年的工作經(jīng)驗(yàn)積累以后，這些必修課反而開(kāi)始稀松了。忙著奔波于幾個(gè)超市之間，忙著盯著帳期、甚至忙著考慮自己升遷問(wèn)題，一些事情則有促銷人員自己搞定，廠家的宣傳物料、促銷禮品，運(yùn)抵超市后，也只能在“冷宮中”等候召見(jiàn)。說(shuō)道這里，“細(xì)”功夫欠缺又表現(xiàn)出來(lái)了，不能仔細(xì)地將工作從一而終，漏洞雖然可以彌補(bǔ)，但卻給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留出了市場(chǎng)空間，錯(cuò)過(guò)了贏得賣場(chǎng)人氣的最佳時(shí)機(jī)。在這里，筆者同樣有幾點(diǎn)想法提出：
例1：節(jié)日盛裝只爭(zhēng)朝夕。
別說(shuō)你的的排面陳列已經(jīng)沒(méi)問(wèn)題了，想想看多少個(gè)品牌在同一個(gè)賣場(chǎng)銷售，你是不是做到了最早完成了節(jié)日的賣場(chǎng)布置，你是不是爭(zhēng)取到了最佳的賣場(chǎng)位置。其實(shí)，賣場(chǎng)的管理者也會(huì)更具您平時(shí)的表現(xiàn)給你地位的，積極的他會(huì)促進(jìn)讓你更積極，消極的他就會(huì)促進(jìn)你更消極。
節(jié)日期間的賣場(chǎng)布置不是完成就算了事，你是不是第一個(gè)完成，是不是最先吸引消費(fèi)者光臨、你的X展架是不是搖搖晃晃、你的布置出現(xiàn)漏洞誰(shuí)會(huì)最先提醒你……說(shuō)來(lái)是有些婆婆媽媽了，但是整天都在喊的“同質(zhì)化”現(xiàn)象嚴(yán)重，難道不值得您在這些方面花些時(shí)間，做些“細(xì)”功夫嗎？
例2：存貨、禮品保證供給。
“對(duì)不起，您要的產(chǎn)品暫時(shí)沒(méi)貨了，您明天在來(lái)好嗎”；“真是抱歉，這款禮品暫時(shí)沒(méi)有了……”。以上都是筆者在超市中親耳聽(tīng)到的促銷員向顧客的解釋。聽(tīng)到這樣的話真不知道是該高興還是傷心，高興的是這次的促銷策略是很成功的，而傷心的是，為什么一個(gè)成功的促銷不可以做的更到位一些。
促銷期間，一個(gè)正確的策略往往可以迅速拉動(dòng)產(chǎn)品的走量，所以正常情況下的安全庫(kù)存將會(huì)出現(xiàn)脫銷的現(xiàn)象，其實(shí)大家都清楚這樣的道理，但是就一部分人視而不見(jiàn)，認(rèn)為最多半個(gè)小時(shí)，完全可以送貨上架，可是那個(gè)顧客會(huì)愿意登上半個(gè)小時(shí)，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又怎么會(huì)給你半個(gè)小時(shí)的機(jī)會(huì)。每次促銷才幾天，每天才有幾個(gè)“半小時(shí)”，分秒必爭(zhēng)��！
一句話，想到的問(wèn)題就要馬上落實(shí)，每個(gè)環(huán)節(jié)都要細(xì)致的安排妥當(dāng)。
例3：產(chǎn)品與條碼不要離太遠(yuǎn)。
筆者也親身經(jīng)歷過(guò)多次這樣的事情，看到了超市堆頭的海報(bào)或吊旗上標(biāo)注的產(chǎn)品很感興趣，于是想買來(lái)體驗(yàn)一下，但是找來(lái)找去就是找不到那款所謂促銷的產(chǎn)品，要不就是在收銀臺(tái)結(jié)款的時(shí)候被提示說(shuō)，這款產(chǎn)品并非促銷商品……
這樣的事情如果是真正以消費(fèi)者的姿態(tài)去超市感受的話，經(jīng)�？梢杂龅�。既然促銷已經(jīng)開(kāi)始了，人員、物料都已經(jīng)就位了，那為什么總要和顧客開(kāi)這樣的小玩笑呢，也許賣家還有自己的想法有自己的原因，但是顧客卻是一根筋的，沒(méi)時(shí)間體會(huì)您的良苦用心，還是實(shí)際一些，把這些眼皮子底下的事情做到位吧。
第三式：根據(jù)超市的布局，選擇最有銷售潛力的堆頭位置。堆頭的位置選擇是很有講究的。通常我們?cè)诔性O(shè)立堆頭，都要首先瞄準(zhǔn)人流旺盛的主干道，回避一些超市的“死角”。但是除此之外，還有很多要素是值得我們?nèi)タ紤]的。
首先說(shuō)，超市都會(huì)有出口和入口，那么人流就必然形成一個(gè)不規(guī)則的“U”形或是“O”形的流動(dòng)方式。所以我們的堆頭通常要放在這樣的通道上。但是這樣的“暗道”是要考銷售人員要考慮超市的布局和當(dāng)?shù)叵M(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣等多方因素來(lái)摸索。
其次，對(duì)出口和入口的把握。消費(fèi)者在節(jié)日期間選擇促銷類的酒類商品，肯定會(huì)在超市中進(jìn)行選擇和比對(duì)。而大部分的消費(fèi)者看到最后，往往會(huì)挑花了眼，不知道如何抉擇。而且大量的購(gòu)物之后，有很大數(shù)量的顧客（尤其是男性顧客）不會(huì)再原路返回去重新來(lái)過(guò)。那么處在末端的位置就成了比較有銷售潛力的位置，所以細(xì)心發(fā)現(xiàn)這條神秘的“U”形通道也會(huì)給己方的銷售再增加一些勝算。
