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熱情促動(dòng)類型人的職場(chǎng)分析

發(fā)布:2008-3-26 10:26:59  來(lái)源: 《辦公室心理學(xué)――醒覺(jué)的領(lǐng)導(dǎo)與睿智的員工》 [字體: ]

 

   ◎基本規(guī)則

    ●除非你約他見(jiàn)面,你不可能吸引得了他的注意力,別想突然造訪他的辦公室與他閑聊。

    ●事先準(zhǔn)備并組織,如此你才能一針見(jiàn)血。別浪費(fèi)第三類型的時(shí)間,直接切入重點(diǎn),給他執(zhí)行的摘要,你可以附上輔助資料,但別把它擺在非讀不可的位置;強(qiáng)調(diào)結(jié)果與行動(dòng)要點(diǎn)。

    ●別中途打斷工作中的第三類型,“別打斷我的注意力!”第三類型會(huì)這么說(shuō),“那讓我發(fā)狂!”緊跟著計(jì)劃走,站在起跑點(diǎn)上,別當(dāng)他的累贅。

    ●說(shuō)到做到,第三類型承擔(dān)義務(wù),你也該如此;第三類型擅于執(zhí)行;如果你執(zhí)意在他們最關(guān)心的領(lǐng)域中當(dāng)個(gè)騎士,你會(huì)嘗到后果的;堅(jiān)持到底吧!

    ●為成功設(shè)定清晰的目標(biāo)和條件,第三類型喜歡知道游戲是公平的,別在游戲進(jìn)行一半時(shí),不經(jīng)解釋就改變規(guī)則。

    ●第三類型要知道他們的努力受到注意及獎(jiǎng)勵(lì),他們喜歡清楚的回響,尤其愛(ài)聽(tīng)人稱贊他們做得很好,而那也正是他們努力的原因。

    ●第三類型喜歡短程計(jì)劃及截止時(shí)間,為了獲得回應(yīng),他們也可以忍受合理的停歇,但他們厭惡進(jìn)度被不明確的期望及責(zé)任無(wú)止境地拖延。

    ●當(dāng)你與第三類型之間的關(guān)系產(chǎn)生問(wèn)題時(shí),讓他知道更平順的工作關(guān)系有助于達(dá)到他的目標(biāo),他不太可能聽(tīng)從那些要求他更感性而少驅(qū)策的勸告。相反,對(duì)他說(shuō),“你知道的,我想我們可能有些誤會(huì)而阻礙了工作,我們能花十分鐘找出問(wèn)題所在嗎?”

    ●別跟第三類型競(jìng)爭(zhēng),共同合作吧!除非你是他們的對(duì)手,如果如此,確定讓自己具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

    ●別以為第三類型在工作順利完成時(shí),會(huì)在情緒上失控,工作順利完成是他們預(yù)料中的事。

    如果你是第三類型

    ●你必須知道你的性格和你的作為之間是有所差異的,要學(xué)著分辨它。

    ●別魯莽行事,停下來(lái)看看;注意你主動(dòng)插手一切的傾向,不管那是不是好主意,退后一步,偶然也讓人領(lǐng)先一次吧。

    ●關(guān)心別人的需求與建議也是你工作中的一部分。你眼睛盯著獎(jiǎng)品、渴望破浪前進(jìn),但別人卻憂心沖沖裹足不前,你如何能滿足他們追求穩(wěn)定、安全的需求呢?

    ●在你的日程安排中,為別人留些時(shí)間。不是第三類型的員工,未必知道他們必須提出要求才排得進(jìn)你的行程,教育他們,不只是說(shuō):“我很忙,走開(kāi)!”而是說(shuō):“我現(xiàn)在很忙,但我明天四點(diǎn)有空。”

    ●讓自己順應(yīng)時(shí)間和自然規(guī)律,別老是全力向前沖刺;吃不下這么多就別咬太大塊。

    ●注意你太快結(jié)束,以及先承諾、之后再吃力解決的習(xí)性,如果你訴諸第六類型的特質(zhì),問(wèn):“我們是不是進(jìn)展得太快了?所有的選擇都考慮進(jìn)去了嗎?”最后你會(huì)收益更多。在你向前快速?zèng)_刺時(shí),自問(wèn)是否該更謹(jǐn)慎些。

    ●力行誠(chéng)實(shí),真相將解放你;注意你慣于潤(rùn)飾的傾向,尤其潤(rùn)飾你在他人面前的形象,就算你贏了激烈的競(jìng)爭(zhēng),你仍是一只小老鼠,何必呢?

    ●別為了渴望工作而感到不好意思,只要那是你自己想做而非被迫選擇,第三類型都會(huì)長(zhǎng)期努力工作;在工作時(shí),第三類型總是全力以赴。

    ●記住“你好嗎?”可以是真誠(chéng)的問(wèn)侯,而不只是口頭上的客套。

    第三類型的教練智慧

    第三類型的世界就是一場(chǎng)競(jìng)賽,他們是用成果去證明自己的價(jià)值。但是在他們追求成果及目標(biāo)時(shí)會(huì)容易忽略自己和身邊人的感受及需要,破壞了人與人的關(guān)系,有時(shí),試試放慢腳步與他人好好溝通,會(huì)有意想不到的收獲。

    挑戰(zhàn)第三類型,了解自己真正的需求

    阿靜是一位從事保險(xiǎn)業(yè)的職員,她是一個(gè)典型的第三類型,也是一位教練。她分享了一個(gè)有關(guān)她和自己11歲兒子溝通的故事。

    阿靜一直以為她兒子很內(nèi)向、不愛(ài)說(shuō)話,而某天兩人的一場(chǎng)撲克游戲改變了她的看法。他們玩的是“爭(zhēng)上游”,這在中國(guó)老百姓中很流行。它的規(guī)則是:在每次新開(kāi)一局時(shí),前一局的負(fù)者要向勝者上繳一張最好的牌,以示獎(jiǎng)罰。

    有一局阿靜輸了,正好她手上有一張大王,這可是最大的一張牌。她想讓兒子開(kāi)心一下,于是說(shuō):“兒子,媽媽給你一張大王。”但兒子并不像想象中那樣開(kāi)心。阿靜問(wèn)他為什么給他大王還不高興,兒子說(shuō):“我不想要大王,我想要一張小六。”原來(lái)他手上已經(jīng)有三張小六了,再多一張就可以湊成“四大金剛”了。

    阿靜非常感慨:我們一直以為自己努力工作賺錢(qián),已經(jīng)給了他最好的東西了,沒(méi)想到他需要的不是這個(gè)。他有自己的需要。于是她問(wèn)兒子:“你是喜歡媽媽給你買(mǎi)電腦、游戲機(jī)呢,還是喜歡媽媽跟你聊天、關(guān)心你?”兒子沒(méi)有立即作選擇,卻說(shuō):“媽媽,你再說(shuō)一遍剛才的話。”

    “為什么?”

    “因?yàn)槲蚁肼?tīng)。”

    那天,阿靜跟她兒子聊了足足三個(gè)小時(shí)。

    其實(shí),第三類型亦像很多人一樣,非常努力地工作,令身邊的人有很富足的生活享受,但是在給孩子一堆高級(jí)的玩具,給戀人昂貴的鉆戒或項(xiàng)鏈,給父母補(bǔ)品或更直接的貨幣時(shí),這些成功的象征背后有沒(méi)有忽略他人的感受,有沒(méi)有與自己真正的需求吻合呢?或是盲目地說(shuō):我已經(jīng)給了你最好的東西了,你還要怎樣?

    這好比有人喜歡吃蘋(píng)果,于是把蘋(píng)果串在釣鉤上,扔進(jìn)水里,并對(duì)水里的魚(yú)說(shuō):我已經(jīng)給了你這么好吃的東西了,你為什么還不上鉤?

    你猜魚(yú)會(huì)怎樣?“蘋(píng)果是很好,可是那不是我想要的,所以我不會(huì)上鉤。”

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