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熱情促動類型人的職場分析

發(fā)布:2008-3-26 10:26:59  來源: 《辦公室心理學――醒覺的領導與睿智的員工》 [字體: ]

 

   ◎基本規(guī)則

    ●除非你約他見面,你不可能吸引得了他的注意力,別想突然造訪他的辦公室與他閑聊。

    ●事先準備并組織,如此你才能一針見血。別浪費第三類型的時間,直接切入重點,給他執(zhí)行的摘要,你可以附上輔助資料,但別把它擺在非讀不可的位置;強調(diào)結果與行動要點。

    ●別中途打斷工作中的第三類型,“別打斷我的注意力!”第三類型會這么說,“那讓我發(fā)狂!”緊跟著計劃走,站在起跑點上,別當他的累贅。

    ●說到做到,第三類型承擔義務,你也該如此;第三類型擅于執(zhí)行;如果你執(zhí)意在他們最關心的領域中當個騎士,你會嘗到后果的;堅持到底吧!

    ●為成功設定清晰的目標和條件,第三類型喜歡知道游戲是公平的,別在游戲進行一半時,不經(jīng)解釋就改變規(guī)則。

    ●第三類型要知道他們的努力受到注意及獎勵,他們喜歡清楚的回響,尤其愛聽人稱贊他們做得很好,而那也正是他們努力的原因。

    ●第三類型喜歡短程計劃及截止時間,為了獲得回應,他們也可以忍受合理的停歇,但他們厭惡進度被不明確的期望及責任無止境地拖延。

    ●當你與第三類型之間的關系產(chǎn)生問題時,讓他知道更平順的工作關系有助于達到他的目標,他不太可能聽從那些要求他更感性而少驅(qū)策的勸告。相反,對他說,“你知道的,我想我們可能有些誤會而阻礙了工作,我們能花十分鐘找出問題所在嗎?”

    ●別跟第三類型競爭,共同合作吧!除非你是他們的對手,如果如此,確定讓自己具有明顯的競爭優(yōu)勢。

    ●別以為第三類型在工作順利完成時,會在情緒上失控,工作順利完成是他們預料中的事。

    如果你是第三類型

    ●你必須知道你的性格和你的作為之間是有所差異的,要學著分辨它。

    ●別魯莽行事,停下來看看;注意你主動插手一切的傾向,不管那是不是好主意,退后一步,偶然也讓人領先一次吧。

    ●關心別人的需求與建議也是你工作中的一部分。你眼睛盯著獎品、渴望破浪前進,但別人卻憂心沖沖裹足不前,你如何能滿足他們追求穩(wěn)定、安全的需求呢?

    ●在你的日程安排中,為別人留些時間。不是第三類型的員工,未必知道他們必須提出要求才排得進你的行程,教育他們,不只是說:“我很忙,走開!”而是說:“我現(xiàn)在很忙,但我明天四點有空。”

    ●讓自己順應時間和自然規(guī)律,別老是全力向前沖刺;吃不下這么多就別咬太大塊。

    ●注意你太快結束,以及先承諾、之后再吃力解決的習性,如果你訴諸第六類型的特質(zhì),問:“我們是不是進展得太快了?所有的選擇都考慮進去了嗎?”最后你會收益更多。在你向前快速沖刺時,自問是否該更謹慎些。

    ●力行誠實,真相將解放你;注意你慣于潤飾的傾向,尤其潤飾你在他人面前的形象,就算你贏了激烈的競爭,你仍是一只小老鼠,何必呢?

    ●別為了渴望工作而感到不好意思,只要那是你自己想做而非被迫選擇,第三類型都會長期努力工作;在工作時,第三類型總是全力以赴。

    ●記住“你好嗎?”可以是真誠的問侯,而不只是口頭上的客套。

    第三類型的教練智慧

    第三類型的世界就是一場競賽,他們是用成果去證明自己的價值。但是在他們追求成果及目標時會容易忽略自己和身邊人的感受及需要,破壞了人與人的關系,有時,試試放慢腳步與他人好好溝通,會有意想不到的收獲。

    挑戰(zhàn)第三類型,了解自己真正的需求

    阿靜是一位從事保險業(yè)的職員,她是一個典型的第三類型,也是一位教練。她分享了一個有關她和自己11歲兒子溝通的故事。

    阿靜一直以為她兒子很內(nèi)向、不愛說話,而某天兩人的一場撲克游戲改變了她的看法。他們玩的是“爭上游”,這在中國老百姓中很流行。它的規(guī)則是:在每次新開一局時,前一局的負者要向勝者上繳一張最好的牌,以示獎罰。

    有一局阿靜輸了,正好她手上有一張大王,這可是最大的一張牌。她想讓兒子開心一下,于是說:“兒子,媽媽給你一張大王。”但兒子并不像想象中那樣開心。阿靜問他為什么給他大王還不高興,兒子說:“我不想要大王,我想要一張小六。”原來他手上已經(jīng)有三張小六了,再多一張就可以湊成“四大金剛”了。

    阿靜非常感慨:我們一直以為自己努力工作賺錢,已經(jīng)給了他最好的東西了,沒想到他需要的不是這個。他有自己的需要。于是她問兒子:“你是喜歡媽媽給你買電腦、游戲機呢,還是喜歡媽媽跟你聊天、關心你?”兒子沒有立即作選擇,卻說:“媽媽,你再說一遍剛才的話。”

    “為什么?”

    “因為我想聽。”

    那天,阿靜跟她兒子聊了足足三個小時。

    其實,第三類型亦像很多人一樣,非常努力地工作,令身邊的人有很富足的生活享受,但是在給孩子一堆高級的玩具,給戀人昂貴的鉆戒或項鏈,給父母補品或更直接的貨幣時,這些成功的象征背后有沒有忽略他人的感受,有沒有與自己真正的需求吻合呢?或是盲目地說:我已經(jīng)給了你最好的東西了,你還要怎樣?

    這好比有人喜歡吃蘋果,于是把蘋果串在釣鉤上,扔進水里,并對水里的魚說:我已經(jīng)給了你這么好吃的東西了,你為什么還不上鉤?

    你猜魚會怎樣?“蘋果是很好,可是那不是我想要的,所以我不會上鉤。”

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