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職場中如何建設(shè)三大共贏關(guān)系

發(fā)布:2008-3-21 14:29:04  來源: 牛津管理評論 [字體: ]

俗話說:“在家靠父母,出門靠朋友”。人生之路,溝壑萬千,總免不了要遇到困難和挫折。就連《西游記》里神通廣大的孫悟空也有降不了的妖,伏不了的魔,他不得不去找其它神仙朋友,靠他們幫忙來度過難關(guān)。在現(xiàn)實(shí)職場中,我們遇到的困難也許還會(huì)更多,這時(shí),我們就需要靠企業(yè)、老板、上司、同事、下屬的支持和幫助,用團(tuán)隊(duì)的力量去克服它。所以,為了給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的職業(yè)發(fā)展環(huán)境,我們必須建立與老板(公司、上司)、同事和下屬的三大共贏關(guān)系。

    1.與企業(yè)、老板和上司共贏

    如果你不是老板,那么,無論你走到哪里,你都要面對老板和上司。因此,老板和上司是職業(yè)人士職業(yè)生涯道路上形影不離的人,也是影響和決定職業(yè)發(fā)展的最重要的“貴人”。所以,如何得到貴人相助,站在巨人的肩膀成就自己的職業(yè)理想,是每一個(gè)人必須認(rèn)真對待的問題。

    (1)做企業(yè)最喜歡的那種人

    一般而言,在企業(yè)中存在四種人:

    第一種人:能力較低但態(tài)度很好。這種人可能由于學(xué)歷、經(jīng)歷等原因,工作能力有限,不能適應(yīng)工作的需要,工作的效率和效果欠佳。但他們態(tài)度積極,精神狀態(tài)好,有時(shí)有勁使不上,不知道從何處下手。如果你是這種人,就應(yīng)該下功夫抓緊提升自己的相關(guān)知識和能力。公司安排你培訓(xùn)更好,但千萬不要等待,應(yīng)該積極主動(dòng)乃至自掏腰包也要提高自己的本事,否則,就有被淘汰的危險(xiǎn)。公司之所以沒有淘汰你,一是因?yàn)槟愕膽B(tài)度好,二是因?yàn)槟壳斑沒有比你更合適的人。

    第二種人,能力高但態(tài)度不好。這種人要么是:我付出多少就應(yīng)該得到多少

    回報(bào);上司交給任務(wù)能夠完成,但額外多余的工作一概不做。要么是:事不關(guān)己、高高掛起,不求有功,但求無過,比上不足,比下有余,工作缺乏激情、熱枕和創(chuàng)新。要么是:怨天尤人、玩世不恭,消極倦怠的工作態(tài)度使他們難以有所作為。他們最常做的事就是抱怨,抱怨公司的老板太苛刻;抱怨同事不夠熱情;抱怨工作時(shí)間過長;抱怨公司管理制度過嚴(yán)……抱怨和懷才不遇的痛苦狀使他們搖擺不定,他們不停地為自己工作上的失誤尋找借口,最后,自己的發(fā)展道路越走越窄。這種人盡管有一定的能力,但是,心態(tài)出了問題,他們是企業(yè)最頭疼有時(shí)也是最討厭的人。如果你很像這種人,你應(yīng)該當(dāng)心了,要么你改變態(tài)度,改變自己,重新做人;要么你就會(huì)在頻繁被淘汰或頻繁跳槽中荒廢自己的職業(yè)前程。

    第三種人:沒有能力態(tài)度又不好。這種人除了繼承第二種人的消極悲觀態(tài)度外,能力又很低下,并且經(jīng)常給企業(yè)捅漏子,不出工也不出力。這是注定要被所有企業(yè)淘汰的對象,他們可能要在頻繁和長期的失業(yè)中度過一生。

    第四種人:能力高態(tài)度積極。他們是企業(yè)最喜歡的人,是企業(yè)真正的“人財(cái)”。他們充滿自信,積極主動(dòng)。忠誠敬業(yè),積極樂觀,自動(dòng)自發(fā)。在IBM公司曾經(jīng)有過這樣一件事情:在一間黑屋里坐著許多公司互不相識的員工,突然開燈后,IBM的員工能準(zhǔn)確地認(rèn)出自己公司的人。因?yàn)镮BM的人腦門上都隱藏著一個(gè)藍(lán)色標(biāo)簽。有人這樣描述IBM的員工:“對工作充滿了自豪感,有一種脫離優(yōu)越感、盛氣凌人、自以為是和傲慢無禮的自信。這種自信透露出的是熱情與樂觀,這種情緒不僅會(huì)感染其他人,也會(huì)使與之交往的人產(chǎn)生一種信賴。”這種人才是公司的中流砥柱,一個(gè)公司的成敗與否,與這部分員工有著直接密切的關(guān)系。

    如果你是這種人,恭喜你,你是真正的職業(yè)人,希望你再接再厲。

    (2)敬業(yè)負(fù)責(zé)

    不要認(rèn)為只要準(zhǔn)時(shí)上班,按時(shí)下班,不遲到,不早退就是敬業(yè)了,就可以心安理得地去領(lǐng)工資了。其實(shí),敬業(yè)所需要的工作態(tài)度是非常嚴(yán)格的。一個(gè)人不論從事何種職業(yè),都應(yīng)該心中常存責(zé)任感,敬重自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神,這才是真正的敬業(yè)。社會(huì)學(xué)家戴維斯說:“放棄了自己對社會(huì)的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好的生存機(jī)會(huì)。”

    工作就意味著責(zé)任。每一個(gè)職位所規(guī)定的工作內(nèi)容就是一份責(zé)任。你做了這份工作就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任。我們每個(gè)人都應(yīng)該對所擔(dān)負(fù)的責(zé)任充滿責(zé)任感。說到底你為自己的工作負(fù)責(zé)并不需要老板對你感恩戴德,因?yàn)槟闶窃跒樽约贺?fù)最后的責(zé)任。

    當(dāng)我們對工作充滿責(zé)任感時(shí),就能從中學(xué)到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗(yàn),就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。這種習(xí)慣或許不會(huì)有立竿見影的效果,但可以肯定的是,當(dāng)懶散敷衍成為一種習(xí)慣時(shí),做起事來往往就會(huì)不誠實(shí)。這樣,人們最終必定會(huì)輕視你的工作,從而輕視你的人品。工作上投機(jī)取巧也許只給你的老板帶來一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)損失,但是卻可以毀掉你的一生。

    (3)表現(xiàn)忠誠

    在當(dāng)今這樣一個(gè)競爭激烈的年代,謀求個(gè)人利益,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是天經(jīng)地義的事。但是,遺憾的是很多人沒有意識到個(gè)性解放、自我實(shí)現(xiàn)與忠誠和敬業(yè)并不是對立的,而是相輔相成、缺一不可的。許多人以玩世不恭的態(tài)度對待工作,他們頻繁跳槽,覺得自己工作是在出賣勞動(dòng)力;他們蔑視敬業(yè)精神,嘲諷忠誠,將其視為老板盤剝、愚弄下屬的手段。

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