3．與下屬共贏
如果你是一個(gè)上司，帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，下屬則是你的績效伙伴。下屬的成績直接關(guān)系到你的成績，下屬干得好你才能干得好。所以，與下屬建立共贏的伙伴關(guān)系十分重要。
（1）激勵(lì)和贊美下屬
暢銷書《獎(jiǎng)勵(lì)員工的一千零一種方法》（1001WaystoRewardEmployee）的作者鮑勃·納爾遜（BobNelson）說：“在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間從恰當(dāng)?shù)娜丝谥械莱鲆宦曊嬲\的謝意，對(duì)員工而言比加薪、正式獎(jiǎng)勵(lì)或眾多的資格證書及勛章更有意義。這樣的獎(jiǎng)賞之所以有力，部分是因?yàn)榻?jīng)理人在第一時(shí)間注意到相關(guān)員工取得了成就，并及時(shí)地親自表示嘉獎(jiǎng)。”
當(dāng)員工完成了某項(xiàng)工作時(shí)，最需要得到的是上司對(duì)其工作的肯定。上司的認(rèn)可就是對(duì)其工作成績的最大肯定。企管顧問史密斯指出，每名員工再小的好表現(xiàn)，若能得到認(rèn)可，都能產(chǎn)生激勵(lì)的作用。拍拍員工的肩膀、寫張簡短的感謝紙條，這類非正式的小小表彰，比公司一年一度召開盛大的模范員工表揚(yáng)大會(huì)，效果可能更好。
美國著名女企業(yè)家瑪麗·凱經(jīng)理曾說過：“世界上有兩件東西比金錢和性更為人們所需——認(rèn)可與贊美。”金錢在調(diào)動(dòng)下屬們的積極性方面不是萬能的，而贊美卻恰好可以彌補(bǔ)它的不足。因?yàn)樯钪械拿恳粋�(gè)人，都有較強(qiáng)的自尊心和榮譽(yù)感。你對(duì)他們真誠的表揚(yáng)與贊同，就是對(duì)他價(jià)值的最好承認(rèn)和重視。而能真誠贊美下屬的領(lǐng)導(dǎo)，能使員工們的心靈需求得到滿足，并能激發(fā)他們潛在的才能。
（2）關(guān)注下屬的職業(yè)生涯
基本上，員工更愿意為那些能給他們以指導(dǎo)的公司賣命。“留住人才的上策是，盡力在公司里扶植他們。”經(jīng)理人應(yīng)定期與下屬一道共同商討他的職業(yè)生涯規(guī)劃，討論績效改進(jìn)和個(gè)人能力提升計(jì)劃，真誠地指導(dǎo)下屬存在的問題以及努力的方向，使下屬不斷進(jìn)步，每天進(jìn)步1%，每年都上一個(gè)新的臺(tái)階。只有關(guān)心下屬的成長，并讓下屬與自己一起成長，下屬才會(huì)與你同行，與你共贏。
（3）教練培訓(xùn)下屬
如果每個(gè)下屬都能順利地完成自己的工作，那么領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)變得相對(duì)比較輕松，就可以騰出更多時(shí)間來學(xué)習(xí)知識(shí)、技能，學(xué)習(xí)下一個(gè)職位所應(yīng)該具備的知識(shí)技能。這是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人往前發(fā)展的開始，而下屬也會(huì)因此變得更有自信，更為感激。所以，不管從哪個(gè)角度講，培養(yǎng)下屬，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和下屬來說，都是一件共贏的事情。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“學(xué)習(xí)是最好的投資，培訓(xùn)是最大的福利。”從某種意義上講，讓員工在工作中獲得知識(shí)的累積，比單純獲得金錢更有吸引力。因?yàn)閱T工總是想讓錢變得更多，而只有知識(shí)與能力才能換更多的錢，當(dāng)員工感到自己在工作中提高了水平，有賺更多錢的信心和能力時(shí)，他們對(duì)企業(yè)和上司的感激才會(huì)是發(fā)自內(nèi)心的。
（4）向下屬授權(quán)
現(xiàn)代社會(huì)，管理者的工作千頭萬緒，極為繁雜，如果每件事都無巨細(xì)都事必躬親，即使有三頭六臂，也會(huì)應(yīng)接不暇，難免事與愿違。所以管理必須學(xué)會(huì)正確授權(quán)。
如果一個(gè)職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠運(yùn)用好授權(quán)藝術(shù)，發(fā)揮授權(quán)的效用，不僅有利于與下屬建立良好的信任關(guān)系，激發(fā)員工的工作積極性，提升下屬和團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力；而且，正確的授權(quán)可以使你從繁雜的事務(wù)中解脫出來，博采眾長，集思廣益，決策更加科學(xué)化，使集體的力量得到充分發(fā)揮，推動(dòng)高績效團(tuán)隊(duì)的形成，從而形成上司與下屬的共贏局面。善于授權(quán)你才能得到更大的權(quán)力。
（5）主動(dòng)與下屬溝通
下屬討厭被上司蒙在鼓里，而作為上司，你不與下屬溝通你同樣也會(huì)被蒙在鼓里。著名職業(yè)經(jīng)理人唐駿，在日常工作中是通過以下三種方式和員工保持通暢交流的：
第一，建立一對(duì)一的制度。唐駿每月都要和一個(gè)員工面對(duì)面交談，而且要求一線員工的直線經(jīng)理也必須每周安排1個(gè)小時(shí)、每三個(gè)月安排2個(gè)小時(shí)的一對(duì)一交流，隨時(shí)了解員工工作和生活上存在的問題。
第二，鼓勵(lì)員工隨時(shí)找CEO。“只要在辦公室，我的房門就是開著的。”唐駿說，但這個(gè)隨時(shí)上訪也是有條件的，就是你反應(yīng)的問題已找過了所在部門的直線經(jīng)理，該直線經(jīng)理不能或沒有給予解決。
第三，把與員工的交流形成一種制度。微軟(中國)每周都有一場圓桌會(huì)議，員工自己報(bào)名參加，每周討論的議題都不同。“我的時(shí)間畢竟是有限的，很難和微軟的每個(gè)員工進(jìn)行單獨(dú)對(duì)話，圓桌會(huì)議解決了這個(gè)問題。”
（6）不與下屬爭利
下屬和員工是經(jīng)理人的績效伙伴，所以經(jīng)理人要把下屬和員工的長遠(yuǎn)利益與切身利益放在心上。這里所講的利益，不只是物質(zhì)上的東西，更重要的包括員工的安全感、成就感、自信心和發(fā)展的機(jī)會(huì)。要有先憂后樂的胸懷和品質(zhì)，讓員工能有所作為、有所收獲、有所成長，看到真誠、看到希望、看到未來，讓員工在愉快的氛圍中全力以赴地工作，為自己、團(tuán)隊(duì)和企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
