誠(chéng)然，西方的管理學(xué)更加緊扣工業(yè)文明脈搏，對(duì)于中國(guó)的企業(yè)管理者來說，認(rèn)真學(xué)習(xí)是當(dāng)務(wù)之急。但是，也不必一談歷史就色變，以為與現(xiàn)代管理格格不入。綿長(zhǎng)的中國(guó)歷史，已滲透到每一個(gè)中國(guó)人內(nèi)心深處。管理離不開人性，避不開歷史。
進(jìn)入新世紀(jì)，中西方管理界也形成了這樣的共識(shí)，管理必須關(guān)注本土文化背景與人性現(xiàn)實(shí)狀況。而且西方的管理學(xué)家們也開始認(rèn)識(shí)到，他們的那一套方法也不是萬能的，開始從古老的中國(guó)文化中尋找智慧。《孫子兵法》、《論語》、《道德經(jīng)》、《易經(jīng)》等也開始進(jìn)入西方人的視野，這就使得現(xiàn)代管理中的“中西合璧”逐漸成為主流。
特別是對(duì)人的管理，更是避不開中國(guó)人的人性。許多時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者中國(guó)方式的表達(dá)，可能使許多看似復(fù)雜的問題，得到圓滿的解決。于是，我們可以從歷史洪流沖刷過的河床中，去采擷一些管理的珠璣。
領(lǐng)導(dǎo)表情
領(lǐng)導(dǎo)者，為下屬所矚目，一言一行，影響深遠(yuǎn)。具備什么樣的表情，才能張弛有度，距離適宜，處于一種有利的勢(shì)位？
●不即不離，親疏有度
戀人必須保持一點(diǎn)距離，這樣，才能使魅力永恒。距離產(chǎn)生魅力，距離維持魅力，這個(gè)“相對(duì)真理”在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中也同樣適用。
孔子說過一句話：“臨之以莊，則敬。”
這句話的意思是，領(lǐng)導(dǎo)者不要和下屬過分親近，要與他們保持一定的距離，給下屬一個(gè)莊重的面孔，這樣就可以獲得他們的尊敬。
領(lǐng)導(dǎo)與下屬保持距離，具有許多獨(dú)到的駕馭功能。
首先，可以避免下屬之間的忌妒和緊張。如果領(lǐng)導(dǎo)者與某些下屬過分親近，勢(shì)必在下屬之間引起忌妒、緊張的情緒，從而人為地造成不安定因素。
其次，與下屬保持一定距離，可以減少下屬對(duì)自己的恭維、奉承、送禮、行賄等行為。
第三，與下屬過分親近，可能使領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己所喜歡的下屬的認(rèn)識(shí)失之公正，干擾用人原則。
第四，與下屬保持一定的距離，可以樹立并維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威，因?yàn)?ldquo;近則庸，疏則威。”
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，要善于把握與下屬之間的遠(yuǎn)近親疏，使自己的領(lǐng)導(dǎo)職能得以充分發(fā)揮。有些領(lǐng)導(dǎo)想把所有的下屬團(tuán)結(jié)成一家人似的，這個(gè)想法是很可笑的，事實(shí)上也是不可能的，如果你現(xiàn)在正在做這方面的努力，勸你還是趕快放棄。
與下屬關(guān)系密切，往往會(huì)帶來許多麻煩，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)工作難以順利進(jìn)行，影響領(lǐng)導(dǎo)形象。所以，請(qǐng)你記住這句忠告：“城隍爺不跟小鬼稱兄弟。”
●隱藏好惡，洞燭真相
許多時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)者需要無表情，隱藏自己的好惡、情感及立場(chǎng)，才能讓信息得到真實(shí)地反饋，讓吹牛拍馬者無處下手。
韓非認(rèn)為，人性是自私自利的，都為自己打算。臣下為君主做事，也是為了私利，舍生忘死、赴湯蹈火的目的也不過是為了加官晉爵。為此，順應(yīng)君主的好惡意向，順?biāo)浦郏婏L(fēng)使舵，就成為一般臣屬的行為準(zhǔn)則。所以才會(huì)出現(xiàn)“越王好勇而民多輕死；楚靈王好細(xì)腰而國(guó)中多餓人”的現(xiàn)象。由此可見，臣屬都是按君主的意向行事的。
韓非強(qiáng)調(diào)君主要不作自我表現(xiàn)。君主一旦向人透露了他的喜怒好惡，下面的臣子為了他們自己的私利，就會(huì)用各種方法去包圍他，逢迎他，欺騙他和坑害他。因此，君主必須“循名責(zé)實(shí)”，制定客觀的法律。令臣下看到的只是代表君主的客觀的法律，而不是君主的本人。
既然如此，管理者在聽取下屬匯報(bào)時(shí)，就要十分謹(jǐn)慎。當(dāng)涉及到有關(guān)的人和事時(shí)，如果輕易地外露好惡意向，那么，下屬就會(huì)按管理者的意向亂說一通，將真實(shí)情況掩蓋起來，這樣，管理者便失去了判斷依據(jù)。因此，管理者應(yīng)隱藏自己的好惡，凡事裝做若無其事的樣子，看見也像沒看見一樣，知道也像不知道一樣，不表現(xiàn)出任何主觀好惡，如此，下屬就無從揣測(cè)管理者的想法，在不知道管理者思路的條件下，便只得按實(shí)匯報(bào)，道出實(shí)情了。
