第十二計(jì) 順手牽羊
古兵法原文:微隙在所必乘,微利在所必得,少陰,少陽(yáng)。
原文今譯:再微小的疏忽,也必須利用;微小的利益也要力爭(zhēng),變對(duì)方的疏忽為我方的小勝利。
老王是某系統(tǒng)集成公司的一個(gè)資深的SALES,在業(yè)內(nèi)摸爬滾打了4、5年,雖然未能飛黃騰達(dá),但也算是IT圈里的“老油條”了。
這天早上老王剛剛吃完熱騰騰的小籠包子,坐在那里優(yōu)哉優(yōu)哉的喝著茶水時(shí),鄰座的小李的話引起了他的注意。小李是一個(gè)新來(lái)的SALES,正在和肥劉抱怨著,“這個(gè)單子做不了,金額又小,又賺不到錢(qián),還要送貨上門(mén)。你知道他們工廠在哪兒?jiǎn)?東莞!我怎么送?公司又沒(méi)有車。我還是打電話告訴客戶讓他找別人吧。”
老王聽(tīng)了連忙把小李叫住,問(wèn)清了情況。原來(lái)這個(gè)客戶是自己打電話過(guò)來(lái)的,說(shuō)是要買(mǎi)一臺(tái)打印機(jī)和一個(gè)機(jī)柜,不過(guò)客戶把價(jià)格壓的很低,如果按客戶的報(bào)價(jià),這兩個(gè)設(shè)備一共加起來(lái)還賺不到100元。另外,客戶還要求送貨上門(mén),送到東莞的一個(gè)偏僻的工業(yè)區(qū)。“你看看,這來(lái)回的費(fèi)用就要幾百元,還要搭上一天的時(shí)間,實(shí)在是不合算,我還是讓他找別人吧。”說(shuō)著小王就抓起了電話。老王忙對(duì)小李說(shuō):“你別急,把這個(gè)客戶的聯(lián)系方式給我,我來(lái)處理吧。”
拿到客戶的聯(lián)系方式后,老王先打電話給對(duì)方工廠的總機(jī),問(wèn)清楚了工廠的名字。然后上網(wǎng)仔細(xì)一查,發(fā)現(xiàn)對(duì)方是一個(gè)世界五百?gòu)?qiáng)公司在華設(shè)立的工廠,不過(guò)目前工廠規(guī)模不大,只有200多人,似乎沒(méi)什么大的油水可撈。老王想了一下,還是決定去工廠實(shí)地“考察”一下。第二天早上,老王自己雇了一輛車,貨品裝車之后,直奔東莞。
到了客戶那里,交付貨品之后,老王又主動(dòng)要求幫對(duì)方安裝機(jī)柜,機(jī)柜裝好后老王和對(duì)方信息部孫經(jīng)理已經(jīng)稱兄道弟了。時(shí)近中午,孫經(jīng)理請(qǐng)老王在工廠的食堂里吃工作餐。飯桌上孫經(jīng)理問(wèn)老王最近IT有什么新的技術(shù),老王想起剛才機(jī)房破舊的樣子心里一動(dòng),便和孫經(jīng)理講起了智能化整體機(jī)房的概念,結(jié)果孫經(jīng)理對(duì)此興趣十足。原來(lái)孫經(jīng)理一直在為機(jī)房的問(wèn)題發(fā)愁,因?yàn)樗麄児S所在的地勢(shì)比較低,又很空曠,而最近正好是雷雨季節(jié),前幾天一場(chǎng)大雷雨之后,工廠機(jī)房先是進(jìn)水被淹,然后又被雷擊,機(jī)柜和設(shè)備都?jí)牧耍S因此停產(chǎn)了兩天。孫經(jīng)理也被工廠的頭頭一頓狠批,讓他馬上想辦法解決問(wèn)題,并且以后不準(zhǔn)再出現(xiàn)類似的狀況。所以他這次先買(mǎi)了一臺(tái)機(jī)柜救急,然后再想辦法。老王聽(tīng)完孫經(jīng)理的介紹后心里大喜,馬上把智能化整體機(jī)房的優(yōu)點(diǎn)、好處一股腦的說(shuō)了出來(lái):不僅能防雷防電,還能節(jié)省空間,自動(dòng)監(jiān)測(cè)溫度、濕度,并根據(jù)設(shè)定值自動(dòng)調(diào)節(jié),基本可以做到無(wú)人值守等等。老王講的吐沫橫飛,眉飛色舞。孫經(jīng)理聽(tīng)得也是喜上眉梢。待老王說(shuō)完,孫經(jīng)理讓老王吃完飯馬上回去,然后發(fā)一份詳細(xì)的資料和報(bào)價(jià)過(guò)來(lái)。
兩周之后,老王和孫經(jīng)理簽定了一份金額不菲的合同。此時(shí),老王鄰座的小李正在捶胸頓足,腸子都快悔青了,“這個(gè)單子本來(lái)應(yīng)該是我的,可現(xiàn)在連毛都沒(méi)有一根;诓辉摦(dāng)初啊……。”
七墨點(diǎn)評(píng):“順手牽羊”是個(gè)比喻,喻指意外獲得某種便宜,或毫不費(fèi)力地獲得某種平常要花大氣力才能獲得的東西。 但在實(shí)際銷售當(dāng)中,順手牽羊之計(jì)卻遠(yuǎn)非字面上所顯示的那樣簡(jiǎn)單。常言說(shuō)的好:世上沒(méi)有免費(fèi)的午餐。順手牽羊之計(jì)的關(guān)鍵是不能坐等“羊”自動(dòng)送上門(mén),更多的是靠銷售人員自身敏銳的洞察力和挖掘機(jī)會(huì)的能力,要善于從小處著眼,發(fā)現(xiàn)潛在的更大的機(jī)會(huì),這樣才能獲得事半功倍的效果,牽到“肥羊”。