三個專家都是非常認真的人,在來北京偉博之前,都對條形碼技術(shù)和條形碼市場進行了深入的了解,F(xiàn)在,專家張一平主張上JIT管理系統(tǒng),專家何翔皓主張上POS管理系統(tǒng);專家何翔皓主張一步到位上電子碼,專家張一平主張穩(wěn)步推進上二維碼。爭論的結(jié)果是各退一步,上POS管理系統(tǒng)和二維碼。原因說起來也很簡單,JIT管理系統(tǒng)是一種工業(yè)生產(chǎn)流程控制系統(tǒng),一個系統(tǒng)軟硬件就要幾百萬元,而且對后期技術(shù)支持要求非常高,小企業(yè)做不起,大企業(yè)不會找北京偉博這樣的小公司來做,市場開拓難度非常大;POS管理系統(tǒng)是一種應用于商業(yè)零售業(yè)進銷存管理的工具,利用條形碼搭載的信息,對龐雜的商品進行智能化管理,對某種商品諸如庫存多少、是否需要進貨、什么時候到期、是否需要進行處理等等可以做到一目了然,節(jié)省零售業(yè)人力、物力、財力的支出。北京偉博現(xiàn)有的100多個客戶基本都是商超客戶,上POS管理系統(tǒng)可以充分利用既有資源。雖然電子標簽比二維碼要先進得多,在國外運用已經(jīng)非常廣泛,但國內(nèi)尚少見使用。一維碼到電子碼從技術(shù)上來說是一個非常大的跨越,上電子標簽客戶投入較大,客戶未必愿意接受,而且在一般情況下亦無此必要,二維碼便足以應付,所以市場開拓難度也很大,可能是一件曠日持久的事,恐怕并非北京偉博這樣一家小公司所能勝任。相對來說,二維碼只是對一維碼的改進,但搭載的信息量、抗損毀能力、抗干擾能力均不可同日而語。一維條形碼只能存儲15個字,而二維條形碼可以存儲1100個字;一維條形碼稍有磨損就可能讀不出,而二維條形碼即使磨損50%也可以讀出;一維條形碼對附著介質(zhì)有較高要求,二維條形碼卻可以印刷在各種材料上。
開方
技術(shù)選定以后,關(guān)鍵是如何操作,專家們給傅利軍的建議是,先在一個封閉的系統(tǒng)內(nèi)試驗推廣二維碼,專家們選定的是產(chǎn)品加盟連鎖店。之所以選擇產(chǎn)品加盟連鎖店,是因為加盟連鎖店的產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售是一體化、垂直化的,而且產(chǎn)品種類較少,從一維碼到二維碼的轉(zhuǎn)移成本較低。如果是一個超市,可能涉及產(chǎn)品成千上萬種,如果都從一維碼改為二維碼,從倉儲開始都要改變,工作量非常大,而且有些產(chǎn)品信息也不是超市所能掌握的,需要從工廠就開始轉(zhuǎn)化,而工廠并不聽命于超市,如果一維二維并存,則又存在一個兼容問題,總之很難辦。
專家們給出兩個方案,第一,努力增加對現(xiàn)有客戶的服務深度,即鼓勵客戶上POS管理系統(tǒng);第二,開拓新市場,即在產(chǎn)品連鎖加盟店推廣二維碼。在兩個方案之間,傅利軍經(jīng)過斟酌,決定還是先從商超的POS管理系統(tǒng)做起,因為他在這方面有客戶積累,認為比較容易打開局面,二維碼的事則不妨暫時放到第二位。
傅利軍按照幾位專家的指導,找了一個相熟的超市進行游說,主要是跟人家說上POS管理系統(tǒng)有如何的好處,能夠如何方便管理、節(jié)約成本,對方一直很客氣,對偉博的服務贊不絕口,然而談到上POS管理系統(tǒng),卻始終模棱兩可,傅利軍等于是碰了一個軟釘子。
專家們聽了傅利軍的陳述,認為超市之所以不愿上POS管理系統(tǒng),一是因為上這個系統(tǒng)本身要花費一定的成本;其次,對所有商品都需要進行重新記錄比較麻煩。但他們認為主要原因還是傅利軍沒有“戳”到超市的痛處。超市最大的痛處是什么?超市最怕的是什么?是商品過期,而不是人工盤庫所花費的大量時間和人工成本,以及因為盤庫關(guān)店歇業(yè)所造成的損失,對于后一點,超市將盤庫放到夜晚進行就可以解決。但如果是商品過期而沒有及時發(fā)現(xiàn),仍舊在架上銷售,一旦被消費者發(fā)現(xiàn)舉報,則超市不但要蒙受經(jīng)濟上的損失,向消費者賠償、受工商部門處罰,還會遭受到名譽上的損失,因此與商超生死攸關(guān),所有零售企業(yè)都十分重視這個問題。而如果上了POS管理系統(tǒng)就不會存在這個問題。有了POS管理系統(tǒng),商品從進庫到出庫到上架到銷售,都處在監(jiān)控之中。通過POS系統(tǒng)的一體化管理,管理者只要在鍵盤上輕輕敲擊幾下,就可以對商品的庫存數(shù)量、銷售情況、是否即將到期等詳細情況一目了然,做到心中有數(shù)。