七月的杭城,驕陽似火。城市中忙碌奔走的人們都在抱怨這炙熱的天氣,可是有一個人,天越熱,他的心情就越好。這個人就是我們的采訪對象,做冷食生意的戴天榮——祐康食品集團有限公司的董事長。喜歡“翻垃圾箱”的董事長。
在見到戴天榮之前,他的司機小王向我們透露了一個小秘密,戴天榮剛剛從南京“翻垃圾箱”回來。
說起“翻垃圾箱”,戴天榮可有十幾年的歷史了。打祐康從1992年創(chuàng)建開始,戴天榮就開始“翻垃圾箱”,沒想到,當?shù)v康公司從一個毫不起眼的集體小企業(yè)發(fā)展成浙江省行業(yè)龍頭企業(yè)的上市公司后,戴天榮還保留著這個習慣。
當我們向戴天榮求證時,他并不避諱,微微一笑后,說:“剛創(chuàng)業(yè)的時候,條件非常艱苦,廠房就建在一個破舊的棉花廠工地上。當時,我們的競爭力還很弱,想要了解競爭對手的情況,也沒有其他的渠道,于是,我就想到了翻垃圾箱的辦法。”
戴天榮帶著44個創(chuàng)業(yè)伙伴,打開城市中的一個個垃圾箱,把里面所有的雪糕包裝紙和冰淇淋包裝收集起來,看看競爭對手的有幾張,自己的有幾張,還要翻看內(nèi)層的包裝紙,看看市場上哪一種口味最暢銷。這個方法特別管用,讓祐康用最低的成本了解到最準確的第一手市場信息。從此,這就成了祐康的“保留項目”被傳承下來。每次戴天榮或公司的其他員工出差,不管是在國內(nèi)還是國外,他們注意的首先不是高樓大廈、吃喝玩樂,而是直奔街頭小巷,四處收集研究冷飲產(chǎn)品的外包裝袋。
戴天榮說:“我們現(xiàn)在辦法更多了,除了翻垃圾箱,我們也會經(jīng)常到超市逛逛,只要看看冷凍食品專柜,競爭的狀況、市場的狀況就一目了然了。這次我去南京,是去和一個企業(yè)談并購的事情。順便也就了解了一下那里的市場情況。”
但戴天榮隨即話鋒一轉(zhuǎn),說:“我的目標是把祐康打造成百年老店,而這僅僅靠翻垃圾箱是做不到的。”從3分錢的棒冰看到商機戴天榮提出的目標是打造“國際祐康,實力祐康,百年祐康”。他知道這并不是一個虛無縹緲的夢想,因為中國有句古話,“民以食為天”,無論到哪個時候,老百姓都離不開食品,祐康從事的是食品行業(yè),當然會有持續(xù)經(jīng)營的市常創(chuàng)業(yè)之前,戴天榮就看到了這一點。
上世紀八十年代,20出頭的戴天榮正在一家公司從事商品貿(mào)易,做過百貨、絲綢、鋼材等生意,當然也做過食品。那時候,人們收入低下,物質(zhì)供應匱乏,可就是在這樣的條件下,戴天榮敏銳地感覺到,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,消費者的消費需求也會隨之發(fā)生了明顯的變化,他們的需求不會再簡單局限于解決溫飽問題了,而是會提出更高更新的要求。