二戰(zhàn)后的日本管理及其與美國(guó)管理的同質(zhì)性

    日本管理是在二戰(zhàn)之后學(xué)習(xí)美國(guó)管理的基礎(chǔ)上而形成的。所謂“日本式管理”，不僅在技術(shù)層面，在哲學(xué)和精神層面與美國(guó)管理也是一脈相乘的。盡管日本管理具有自己的特色，但正如混沌學(xué)中的“分形”現(xiàn)象所揭示的，日本管理的特色并不表明，日本管理與美國(guó)等現(xiàn)代管理具有本質(zhì)的區(qū)別。

    事實(shí)上，日本管理的所有基礎(chǔ)均源自美國(guó)。日本管理的形成至少和四個(gè)美國(guó)人的名字不可分割。這四個(gè)人就是：麥克阿瑟、戴明、朱蘭和德魯克。

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    二戰(zhàn)之后，美國(guó)對(duì)日本實(shí)行了軍事統(tǒng)管。作為美國(guó)在日本最高軍事長(zhǎng)官的麥克阿瑟，在日本推行了一系列以基督教信仰為基礎(chǔ)的管理法則，這些管理法則深刻影響了日本戰(zhàn)后的工業(yè)化進(jìn)程。盡管沒(méi)有真正接受基督教信仰，但麥克阿瑟所推行的管理法則仍然對(duì)日本的價(jià)值觀產(chǎn)生了相當(dāng)大的影響。而這種影響顯然是不是科技層面的。

    美國(guó)著名管理學(xué)家戴明與朱蘭幾乎是與麥克阿瑟同時(shí)來(lái)到日本的。戴明在日本進(jìn)行了一系列“質(zhì)量控制”的講座，他和約瑟夫?朱蘭在日本傳播質(zhì)量“福音”，把質(zhì)量問(wèn)題從工廠的車間轉(zhuǎn)移到每個(gè)管理者的桌面上，形成了精益生產(chǎn)理論。豐田公司是精益生產(chǎn)理論的最佳實(shí)踐者。

    人們通常認(rèn)為，精益生產(chǎn)是“日本式管理”的最大貢獻(xiàn)。然而，這種管理思想的源頭卻是美國(guó)，并且最后也同樣對(duì)美國(guó)管理產(chǎn)生了巨大的影響，形成了比精益生產(chǎn)更加嚴(yán)密的“六西格瑪管理”。因此，因精益生產(chǎn)而提出“日本式管理”是不科學(xué)的。精益生產(chǎn)不是日本的專利，而是為美日所共有，它是一種現(xiàn)代質(zhì)量管理，為世界各國(guó)所推行。精益生產(chǎn)并非是日本的“道”加美國(guó)的“術(shù)”，因?yàn)榫�益生產(chǎn)既是一種技術(shù)手段，又是一種管理哲學(xué)，是“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一。在精益生產(chǎn)和六西格瑪管理之間，并沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別。

德魯克也對(duì)日本產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。德魯克的經(jīng)典著作《企業(yè)的概念》出版后，盡管在美國(guó)沒(méi)有立即引起熱烈的反響，但卻幾乎立刻就被翻譯成日文，日本企業(yè)界人士爭(zhēng)相研讀，迫不及待地想要應(yīng)用到管理實(shí)踐中去。從1950年到1980年的30年間，德魯克每隔兩三年就會(huì)去一趟日本，并且受到了日本天皇的禮遇。他的目標(biāo)管理理論被日本企業(yè)廣泛接受，為日本企業(yè)沖進(jìn)世界市場(chǎng)注入了強(qiáng)大的動(dòng)力。

    因此，在主要管理思想方面，日本管理都與美國(guó)管理具有內(nèi)在的相通性。日本對(duì)戴明與德魯克管理思想的吸取，都是“道”與“術(shù)”的結(jié)合。因?yàn)�，事�?shí)上，任何管理技術(shù)都是由背后相應(yīng)的哲學(xué)來(lái)支撐的。管理哲學(xué)與管理工具是管理科學(xué)不可分割的組成部分。中國(guó)式管理所謂的“中國(guó)哲學(xué)加西方管理科學(xué)”之設(shè)想，其實(shí)是違背管理科學(xué)之基本規(guī)律的。

    與精益生產(chǎn)和目標(biāo)管理是徹底的美國(guó)管理移植不同的是，日本管理的另外三大特色無(wú)疑帶有明顯的日本文化痕跡。這就是：終身雇傭制、年功序列制和企業(yè)工會(huì)制。

    日本管理的以上三大特色體現(xiàn)了日本獨(dú)特的集體主義價(jià)值觀，這與美國(guó)價(jià)值觀是有所不同的。但是，終身雇傭制、年功序列制和企業(yè)工會(huì)制主要體現(xiàn)的是日本企業(yè)人才管理機(jī)制與監(jiān)督機(jī)制的特色，而并不是日本管理的全部。管理還涉及生產(chǎn)管理、戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理等等多方面的價(jià)值與體系，因此，以終身雇傭制、年功序列制和企業(yè)工會(huì)制來(lái)支撐“日本式管理”仍然是站不住腳的。

    特別是，從發(fā)展的眼光來(lái)看，終身雇傭制、年功序列制和企業(yè)工會(huì)制在日本從上世紀(jì)六十年代開始，就已經(jīng)被紛紛打破了。將這些已經(jīng)被日本企業(yè)自己拋棄的制度視為“日本式管理”的核心特征，原本就沒(méi)有什么實(shí)際的價(jià)值。

    全球化時(shí)代日本管理與美國(guó)管理的進(jìn)一步趨同

    日本管理不僅與美國(guó)管理同源同質(zhì)，而且也不是可以長(zhǎng)期依賴的成功模式。20世紀(jì)90年代以來(lái)，日本企業(yè)突然陷入困境，就是因?yàn)檫^(guò)于依賴以往的模式。而同期的美國(guó)，早已超越了日本以往的管理經(jīng)驗(yàn)，從而能夠在知識(shí)經(jīng)濟(jì)革命中領(lǐng)先于全球。

    20世紀(jì)90年代日本管理的落后，再度表明日本缺乏美國(guó)那樣的創(chuàng)新精神。所謂“日本式管理”也不過(guò)是學(xué)習(xí)美國(guó)的結(jié)果。事實(shí)上美國(guó)才是真正善于學(xué)習(xí)的國(guó)家。在上個(gè)世紀(jì)80年代，大量的美國(guó)經(jīng)理人飛越太平洋去豐田和索尼“朝圣”。正因?yàn)槿绱�，美�?guó)才能超越日本成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)頭羊。

    而在全球化的知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮中，各國(guó)企業(yè)所面臨的環(huán)境不僅在趨同，管理對(duì)象也在趨同。全世界的“知識(shí)工作者”都具有獨(dú)立、自由、個(gè)性化等共同特點(diǎn)，因此，面對(duì)“知識(shí)工作者”所帶來(lái)的管理挑戰(zhàn)，日本管理與美國(guó)管理的融合日益加深。知識(shí)經(jīng)濟(jì)或后工業(yè)革命，使不同國(guó)家的文化越來(lái)越具有同構(gòu)性。因此，它帶來(lái)了管理技術(shù)與管理哲學(xué)的全面變革。