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一封市場部長給老總的信

發(fā)布:2007-11-27 14:54:25  來源:  [字體: ]

    而我的缺點很多很多,我可以列出一大堆:保密程度差、背后議論人、工作拖拉、自我主觀性太強、沒有財務觀念、做不到的事情承諾太多、超越權限等等,誰跟我在一起都會象如數(shù)家珍一樣地說出來,但我從來沒有害過人,我做人有一個宗旨:我可以吃一千次的虧,我不可以害一次別人的心。這一點我做到了,也因為這一點,我每一次都要付出最大的代價。

    老總,你真正放心地用過我一次,那就是開始開凡美鈣省內市場,等到省內市場一打開,我發(fā)現(xiàn)你可以不用我了,大概你認為我的油已經(jīng)干了,如果有這種想法是很正常的,但有一點我可以告訴你老總,我在你這個企業(yè)真正用其所長只占了我全部水準的16%,有一個著名的營銷專家說過:用人才用的最好的是發(fā)揮這個人才46%的水準,再下去,除非你想把這個人才當作一次性產品處理。

    記得第一年你給我的工資是五萬元,這在當時省內企業(yè)中算是不低了,然后第二年開始,從三萬元一年工資,變到一年二萬多元的工資,我發(fā)現(xiàn)用腦子掙工資的人在你的心中也就值這么一點錢,更讓我可笑的是,有些跟我沒有關系的是是非非,最后成了我莫須有的罪名,我想我這個人不會是空穴來風的人,難道你沒有反過來想這樣的事,我特別喜歡有一個著名的企業(yè)家說的話:凡是一個很突出的人才,可能這個人在這個地方時,會讓所有的人說他有問題,但當這個人離開時,卻每一次都會想起這個人要是在時多么好呀。這句話真是精辟,因為這些人對于企業(yè)幾個內部的人員競爭是一種威脅,要是有人在競爭中受到威脅時,能會說對手是好的嗎?

    我回顧在你領導下干的日日夜夜里,你一直沒有把我用好,我的長處你一點也沒有用上,而我的短處卻讓你全用上了,如讓我寫專業(yè)醫(yī)學文案(我不是醫(yī)學專業(yè)出生的),搞DM設計(我不懂設計),還有這個會議布置,那個學分公關,有一天我問自己,我這是在干營銷、干策劃嗎?在我的思想中,干營銷、干策劃就是企業(yè)的一個產品在開拓市場時,你要為這個市場作出最好的攻堅策劃,培訓出一批最能戰(zhàn)斗的市場人員,讓執(zhí)行者最深刻地去理解整個策劃的精髓,共同打造一個新的根據(jù)地。最后當一個一個市場攻下來時,我還要去為下一步的全面整合進行更有挑戰(zhàn)力的營銷活動,除非這個產品到了最后除了價格就是價格的無意維競爭時,我的真正使命也就完成了,然后再去接受第二個產品的策劃,但你卻沒有給我這樣一個機會,在你眼里,我可能沒有這個真的本事,或是一個“刺頭”,也有可能是其它無法跟我說出的原因。

    我寫這封信,老總可能想我是否想要從你那兒索取點什么?我可以坦率地告訴你:我別無它意,只是一個朋友在你的企業(yè)出現(xiàn)一些問題時,給你一個真誠的提醒,也是小弟對大哥的一份誠意,我不會拍馬屁,我只會說一些讓大哥不能接受的話,但那是小弟的一顆真心。至于你聽不聽那只能由你了。

    接下去是我對于你目前市場運作提出幾條建議:

    一、你們現(xiàn)在做的社區(qū)營銷除了可以賣一點貨以外,不可能有更多的效益產生,社區(qū)營銷的目的是建立固定客戶群,只有這些人,才是為你創(chuàng)造更多的錢包份額,加大服務能力體系的完善,真正地達到不求市場份額有多少(市場份額不一定給你帶來多少效益),只求顧客份額最大化(只有顧客份額才能給你帶來直接利益)。

    二、社區(qū)與連鎖店聯(lián)合起來可以整合資源,這種得天獨厚的資源不用那是天大的浪費。通過連鎖店可以建立社區(qū)健康服務站,小藥箱服務隊(絕非原來別的藥店做出來的東西)可以把整個連鎖店帶動起來,這種服務作為任何一個競爭藥店是不可能做到這一點,只有你有這個條件可以做得到,只要把策劃與執(zhí)行做好,用上一年時間,在省會城市的凡美鈣銷售與連鎖店的捆綁式發(fā)展,會達到一個新的水平。

    三、一個機構不可能服務多個品牌,那是培養(yǎng)市場人員一種廣種薄收的懶惰心態(tài),把XXX等產品讓它成為自行銷售形態(tài),集中優(yōu)勢把凡美鈣做好,凡美鈣做好的話,可以成為另一個腦白金。

    四、對于疆外市場開一個就要成一個,不要象你現(xiàn)在也是個廣種薄收的心態(tài),開了那么多的外省市場,但沒有一個市場讓凡美鈣產品銷出千萬元的市場。關掉一些市場是為了更大、更穩(wěn)地發(fā)展,在市場中沒有臉面不臉面的事情,只有產生效益了,那才是臉面。

    五、去招一些B型類人才,成立一個象樣的市場開拓部,一定要品牌制,千萬不要搞成什么OTC部、醫(yī)院部,結果是OTC部的人卻在做醫(yī)院的事情,而醫(yī)院的營銷人員卻在OTC市場中竄貨,那可能又一次進入其它一個新的誤區(qū),你肯定是不成功的。象你目前企業(yè)規(guī)模,最多不能超過三個品牌部。提醒一點,B型類人才確實不好管,但對于開拓市場可以肯定是有無窮的好處的。

    六、你應當還要成立一個為你所用的智囊團,這個智囊團要有二個層次來完成,一個是你的高管層,但高管層由于在企業(yè)時間長了,不可能有更多的創(chuàng)新思想,更不可能去改變他們的習慣工作方式,在決策中往往錯的占到70%,全聽他們的那是你的錯,而高管層對于企業(yè)的現(xiàn)狀問題你要多聽,但對于他們來說要創(chuàng)新未來里要從固有的圈子里跳出來那是有困難的,你可以少聽。第二個是你必須用外腦,但用外腦一定要貨比三家,不但要聽外腦說,還要看外腦做,更要去市場核準,但千萬不要去看人家的文憑,因為策劃行業(yè)與文憑的關系不是很大,也不要去看這個外腦的團隊,因為你不需要執(zhí)行,外腦在策劃上就是個人英雄,這是中國特色,一個中國人是一條龍,三個中國人是三條蟲,說的就是策劃前期行為必須是個人英雄,只有在后期才是團隊英雄,那是在執(zhí)行當中才是這樣的。

    七、有機會,你還是下個痛心把你那個瓶子企業(yè)給出手了,可能會虧一點,但至少可以把包袱丟掉,也可以把資金抽出來,這樣你可能會活得輕松一點,有時間去為市場全力做點真正的營銷之事。

    這是我的一點想法,可能考慮的不是很成熟,但有一點,我再重聲一點,我別無它意,更無所求。只因為是我對于你和凡美鈣有著無限的深厚感情而已,說的對你就笑納,說的不對,就當我沒說,廢紙一張。最后

    真心祝大哥

    事業(yè)的道路越走越寬廣

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