定律八：就諾基亞的實踐方式，它具有3個特點，可供借鑒：

    第一，關(guān)心下屬的成長。公司關(guān)心的是市場競爭力和業(yè)績，而員工關(guān)心的是個人事業(yè)的發(fā)展和對工作的滿意度。經(jīng)理人應(yīng)當充當協(xié)調(diào)員的角色，將員工個人的發(fā)展和公司的發(fā)展有機結(jié)合起來。如果只是對下屬硬性壓指標，是不會有好效果的。

    第二，用人不疑，疑人不用。一旦授權(quán)下屬負責某一個項目，定下大方向后，就放手讓他們?nèi)プ�，不要求下屬事無巨細地匯報，而讓他們自己思考判斷，發(fā)現(xiàn)了問題由大家共同來解決，如果做出成績是大家的。

    第三，鼓勵嘗試創(chuàng)新。給下屬成長空間，讓他們敢于去嘗試，并允許犯錯誤。否則，下屬畏首畏尾，什么都請示領(lǐng)導，自己的主動性、創(chuàng)造性就沒了。

    雖然諾基亞是一家大公司，很注重團隊精神，但也非常強調(diào)企業(yè)家的奮斗精神。希望它的員工都能有一些企業(yè)家的思想，就是創(chuàng)新想法，不要墨守成規(guī)。這樣可以更快地面對市場挑戰(zhàn)，加強競爭力。

    定律九：借企業(yè)文化塑造團隊精神

    諾基亞公司的企業(yè)文化包括4個要點：客戶第一、尊重個人、成就感，不斷學習。公司的團隊建設(shè)完全圍繞企業(yè)文化為中心，不空喊口號，不流于形式，而是落實到具體的行動中。諾基亞強調(diào)要把人們的思想和行為變成公司與外界競爭的優(yōu)勢，要提升諾基亞的員工成為一個工作伙伴，不僅是停留在一個雇主與員工的勞動合約關(guān)系。惟有這樣，工作伙伴們才會看重自己，一起幫助公司積極發(fā)展業(yè)務(wù)。

    公司的團隊建設(shè)活動一直是持續(xù)進行的，各個部門都積極參與。公司會定期舉行團隊建設(shè)活動，并具體和每個部門的日常工作、業(yè)務(wù)緊密相連。

    這方面，諾基亞學院在團隊建設(shè)和個人能力培養(yǎng)上發(fā)揮了很大作用，為員工提供很多很好的機會，能夠讓員工認識到他們是團隊的一分子，每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。

    諾基亞在招聘之初，除了專業(yè)技能的考核外，也非常注重個人在團隊中的表現(xiàn)，將團隊精神作為考核指標中的主要項目之一。通常會用一整天時間來測試一個人在團隊活動中的參與程度與領(lǐng)導能力。并考慮候選人是否能在有序的團隊中，發(fā)揮協(xié)作精神、應(yīng)有的潛能和資源配置。這樣就可最大限度地保證，使諾基亞所招聘的人一開始就能接近公司要求團隊合作的精神文化。

    定律十：沒有完美的個人 ，只有完美的團隊

    移動通信行業(yè)發(fā)展快速，手機歷史大概只有10年，手機產(chǎn)品幾乎每18個月就更新?lián)Q代。為反映這一行業(yè)特性，諾基亞在中國的5,000多名員工的平均年齡只有29歲。諾基亞希望他們能跟上快節(jié)奏的變化，增加公司競爭力。為體現(xiàn)這個目標，在人力資源管理上，采取“投資于人”的發(fā)展戰(zhàn)略，讓公司獲得成功的同時，個人也可以得到成長的機會。

    諾基亞中國公司注重將全球戰(zhàn)略與中國特色相結(jié)合，其次在關(guān)心員工、市場營銷、客戶服務(wù)等方面考慮到文化差異，提倡本地化的管理能力。

    在諾基亞，一個經(jīng)理就是一個教練，他要知道怎樣培訓員工來幫助他們做得更好，不是“叫”他們做事情，而是“教”他們做事情。諾基亞同時鼓勵一些內(nèi)部的調(diào)動，發(fā)掘每一個人的潛能，體現(xiàn)諾基亞的價值觀。

    當經(jīng)理人在教他的工作伙伴做事情、建立團隊時可以設(shè)計合理的團隊結(jié)構(gòu)，讓每個人的能力得到發(fā)揮。沒有完美的個人，只有完美的團隊，惟有建立健全的團隊，企業(yè)才能立于不敗之地。