習(xí)慣六、
組建精干的財務(wù)團隊
目前，本土企業(yè)普遍存在財務(wù)部門人員素質(zhì)參差不齊的問題，專業(yè)財務(wù)院校的畢業(yè)生也由于在校所學(xué)知識和企業(yè)實踐有較大差距而需要較長的培訓(xùn)過程。因此，即便是相對優(yōu)秀的本土企業(yè)在財務(wù)領(lǐng)域也經(jīng)常存在一些“低端”問題。
以我們隨手找到的一則上市公司的限期整改通知為例，中國證監(jiān)會廣州證管辦在2003年1月22日下發(fā)的一則《關(guān)于責(zé)成TCL通訊設(shè)備股份有限公司限期整改有關(guān)問題的通知》（廣州證監(jiān)[2003]24號）中責(zé)令TCL通訊對2000年年度會計報表反映出來的問題限期進(jìn)行整改，而根據(jù)這一通知所指，TCL通訊一共有六個問題：會計處理不當(dāng)、會計估計不足、內(nèi)部控制機制不健全、對下屬公司管理失控、財務(wù)信息傳遞不及時真實以及會計基礎(chǔ)薄弱等。
解決上述“低端”問題，即便是最具專業(yè)背景的CFO也只能有一個選擇——組建精干的財務(wù)團隊。
三個月前，在本刊訪問英國特許管理會計師公會（CIMA）執(zhí)行總裁CharlesTilley時，曾經(jīng)問到“為什么我們能經(jīng)�？吹揭粋�非財務(wù)背景的高管出任大型歐美企業(yè)CFO的新聞？”CharlesTilley的答案很簡單：“CFO作為公司最高管理層的成員，首要的任務(wù)肯定不是直接處理具體的部門業(yè)務(wù)，一個經(jīng)理人最基本的能力是組建一個能達(dá)成自己目標(biāo)的團隊。”
聯(lián)想集團CFO馬雪征就是一個典型的“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”的案例，學(xué)習(xí)英美文學(xué)出身的她有一套自己的CFO成功邏輯，“第一就是學(xué)習(xí)，第二就是依靠團隊。到今天我真的不是在做財務(wù)，而是在做人力資源總監(jiān)，如何發(fā)揮其他同事的專長，讓他們把對公司最大的忠誠性發(fā)揮出來，把遵紀(jì)守法的忠誠性發(fā)揮出來。一個人能懂多少？你懂會計，你懂司庫嗎？你懂司庫，你懂外匯對沖嗎？你懂外匯對沖，你懂稅務(wù)嗎？你不可能所有的都懂，但這全都是CFO的職能，你必須組織各單項的專業(yè)人士去完成。所以做餅干的能做PC，做汽水的能做PC，我相信我也能做CFO。”
現(xiàn)在國內(nèi)培訓(xùn)行業(yè)有一門比較流行的課程叫“非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理”，用來提升非財務(wù)的企業(yè)高管們的閱讀財務(wù)報表、分析財務(wù)問題的能力。然而，相對應(yīng)的“財務(wù)經(jīng)理的非財務(wù)管理”課程卻無人開發(fā)和講授，財務(wù)經(jīng)理們?nèi)绾芜x用育留人才、如何與業(yè)務(wù)部門和投資人溝通、法律知識、信息技術(shù)知識、演講技巧、營銷、戰(zhàn)略等等，完全依靠其自身的摸索和總結(jié)。在這種情況下，能夠成功的CFO就越發(fā)顯得難得。
“說來你也許不信，我加入e龍以后，原有的財務(wù)團隊在五個月后全部被我替換掉了。原因非常簡單，就是他們根本無法勝任我的工作要求。”陳靜說起這段故事來頗有些感慨，“當(dāng)然，整個替換過程也是一步一步來的。我們重新組建的財務(wù)團隊并不是說用高薪挖來能人的概念，當(dāng)時e龍公司也是最艱難的一個階段，坦率說，新組建的財務(wù)團隊的人工成本還低于原來的團隊，有些人還是沒有經(jīng)驗的剛畢業(yè)的大學(xué)生。其實，我最看重的并不是經(jīng)驗，而是悟性。拿現(xiàn)在我們的一個高級財務(wù)經(jīng)理來說，當(dāng)時她研究生畢業(yè)后并沒有實際從事過財務(wù)工作，但我一步步地讓她從普通會計做起，逐漸增加她的職責(zé)，一直做到今天。事實證明，她是一個非常優(yōu)秀的財務(wù)經(jīng)理。所以說，組建一個精干的財務(wù)團隊并不是說要你去四大或外企挖來幾個現(xiàn)成的高手就行了，你要把這個團隊塑造出來才是最重要的，畢竟每個公司的業(yè)務(wù)特點和企業(yè)文化都是不同的，最適合你的才是最好的。”
美國學(xué)者M(jìn)arshallGoldsmith曾經(jīng)總結(jié)出經(jīng)理人經(jīng)營人力資產(chǎn)的七個步驟可以為本土CFO借鑒——“認(rèn)清你希望保留哪些雇員；讓他們知道你希望留住他們；承認(rèn)他們的表現(xiàn)；提供發(fā)展和參與的機會；改革物質(zhì)激勵方式；創(chuàng)造寬松的氛圍；提供創(chuàng)業(yè)的機會（內(nèi)部新業(yè)務(wù)的拆分也被視為一種創(chuàng)業(yè)）。”
習(xí)慣七、
保持生活與工作的平衡
2005年12月28日，因姚明的加盟而形成的數(shù)量龐大的休斯敦火箭隊的中國擁躉們目睹了一場離奇的比賽，在上半場火箭頭號得分手麥蒂拿下21分6次助攻之后，火箭以41:36領(lǐng)先爵士隊5分。然而中場休息時，麥蒂飛奔醫(yī)院看望即將分娩的未婚妻，于是爵士在下半場憑借依然糟糕的低命中率(36投13中)贏下了這場難看的比賽。事后，美聯(lián)社以“麥蒂未婚妻‘助攻’爵士獲勝”為新聞標(biāo)題而幽默了麥迪一把。無獨有偶，麥蒂又因女友母親的去世而缺席今年2月24日對金州勇士隊的比賽。
由于這兩場比賽都是關(guān)乎火箭隊能否進(jìn)入季后賽的關(guān)鍵之戰(zhàn)，麥蒂的表現(xiàn)令熟知“大禹三過家門而不入”故事的中國球迷大呼不解。然而，我們卻無法從火箭隊主教練范甘迪的口中聽到一句抱怨此事的話。
這不僅僅是東西方傳統(tǒng)文化上的差異，事實上這恰恰是現(xiàn)代歐美人對工作和生活的理解與我們不同而造成的。
擔(dān)任過首信諾基亞合資公司財務(wù)總監(jiān)的武學(xué)東就非常感慨諾基亞對員工工作與生活平衡的重視程度，“諾基亞是一家有著北歐公司典型的社會公德意識的公司，按照諾基亞的價值判斷標(biāo)準(zhǔn)，努力工作和良好的業(yè)績并不是公司對員工期望的全部，而保持工作與個人生活之間的平衡，精神飽滿地工作與積極地生活是人類共同向往的目標(biāo)。而且，諾基亞設(shè)計出一系列切實可行的方案，為員工提供豐富多彩的業(yè)余生活，幫助員工擁有更加健康、平衡的生活，促進(jìn)員工個人成長和能力發(fā)展，來同時提高員工的生活品質(zhì)和工作績效。”
在本土企業(yè)環(huán)境中，成功的CFO通常依靠制訂職業(yè)規(guī)劃和人生規(guī)劃來兼顧工作和生活。“我是在40歲的時候生的孩子，其實這是我和我先生很早之前就計劃好的。在此之前，我的職業(yè)規(guī)劃排得滿滿的，過了30歲開始讀MBA，之后在美國制藥巨頭禮來公司擔(dān)任財務(wù)總監(jiān)，積累一定外企財務(wù)管理經(jīng)驗，然后加盟e龍，一家有著廣闊成長前景的本土成長型公司，在把財務(wù)體系構(gòu)建完整并完成一系列融資之后，我也迎來了我的女兒。無論怎樣忙，每個周末我都盡最大努力爭取呆在家里，享受陪女兒玩耍成長的天倫之樂。”看上去陳靜一臉幸福的滿足。
英特爾公司首任首席技術(shù)官帕特·基辛格，在所著的《平衡的智慧》一書中講述了平衡工作與生活六法，可供國內(nèi)CFO借鑒：
1、制訂使命并嚴(yán)格自律。這是獲取平衡最關(guān)鍵的一個因素。不要讓日常的瑣事把自己淹沒，工作之余，坐下來好好思考一下商人、丈夫、家長等角色在心中的主次，以及自己想要在一生當(dāng)中達(dá)成的目標(biāo)。
2、參與社會活動要分清主次，在適當(dāng)情況下行使授權(quán)。無論是主動參與還是被動安排的社會活動，經(jīng)理人要在確認(rèn)活動重要性的基礎(chǔ)上，有選擇地參加。當(dāng)社會活動與工作和家庭安排有沖突的時候，要找到合適的幫手，可以通過授權(quán)和培訓(xùn)等一些措施請他們幫忙完成對社會應(yīng)盡的義務(wù)。
3、按時照顧家庭。為了保證自己對家庭的關(guān)注，他將分給家庭的時間制度化，比如每周帶一個子女進(jìn)行一次一對一早餐，使他與每個子女都有單獨相處的機會；每個月至少一次與妻子單獨約會；每年有一個周末與妻子單獨外出度假；盡量安排時間進(jìn)行全家度假等。
4、張弛有度的工作。帕特·基辛格本人并不諱言自己是一個工作狂，實際上大部分的領(lǐng)導(dǎo)者也都是如此。在保證信仰和家庭時間的前提下，他抽出所有的細(xì)微時間全力以赴的工作。當(dāng)生活與工作產(chǎn)生沖突，又承受著公司帶來的巨大壓力時，怎么辦？帕特·基辛格建議首先考慮家庭，用自己平時的優(yōu)異表現(xiàn)來承擔(dān)工作上可能存在的風(fēng)險。
5、找一位導(dǎo)師。他可以是平衡家庭與工作中做得好的，也可以是擅長時間安排的，或者在工作中可以給你指點、以幫助你提高工作效率的。只要他具有你希望學(xué)習(xí)掌握的素質(zhì)和能力，并且愿意在你身上進(jìn)行時間的投入，都可以請他作為你的導(dǎo)師，幫助你在職業(yè)或精神上有所提高。
6、讓環(huán)境約束你。制定了一系列的準(zhǔn)則和制度以后，就要把它們公開化，讓周圍的每個人都了解。隨著目睹你在工作、家庭和業(yè)余時間中所作所為的人慢慢增多，你就會在不知不覺之間構(gòu)筑了一個使大家都信賴的人際網(wǎng)絡(luò)。用不了多久，你身處的環(huán)境就要求你對自己的言行高度負(fù)責(zé)。這成為一種強有力的方式，推動你在正確的道路上前進(jìn)。
誠然，養(yǎng)成優(yōu)良的工作和生活習(xí)慣無疑是深具挑戰(zhàn)性的，我們此次總結(jié)性的梳理也只是為國內(nèi)CFO提出一個思考問題的角度而已。然而，一切就像梅瑞德·曼恩說過的那樣—“只有主動去改變潛意識，我們的生活才有可能發(fā)生改變，否則，我們只會繼續(xù)那種我們以往一點一滴構(gòu)筑起來的生活方式。”
