習(xí)慣三、
構(gòu)建功利性的外部交際圈
近年來一個頗為惹眼的趨勢是，越來越多的四大會計師事務(wù)所合伙人和投資銀行的高級主管跳槽到行將上市的本土大型國企或面臨融資的成長型民營企業(yè)擔(dān)任CFO一職，其積累多年的全球金融圈人脈資源恰恰是他們能在短時間內(nèi)或呼風(fēng)喚雨或扭轉(zhuǎn)乾坤的最大本錢。
以搜狐公司前任CFO古永鏘為例，1999年古永鏘辭去富國投資副總裁的職務(wù)，出任搜狐CFO之際，正值國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)瘋狂融資階段。張朝陽迫切尋找的正是一個能讓搜狐吸引投資人注意的CFO，擁有多年投資公司背景的古永鏘也的確利用其豐富的人脈關(guān)系單槍匹馬完成了搜狐上市前的四輪融資，其恰到好處的融資節(jié)奏為搜狐渡過互聯(lián)網(wǎng)寒潮和后來的成功上市做出了舉足輕重的貢獻。
事實上，恰恰是高度強調(diào)人脈關(guān)系的投資銀行圈子造就了古永鏘出色的積累和駕馭人脈資源的能力。
目前，從高盛、美林到花旗集團，華爾街各大投資銀行的主管中，已經(jīng)出現(xiàn)了愈來愈多中國大陸籍的新面孔。這些新型的投資銀行家個個精明干練，政治嗅覺靈敏，撮合交易的能力一流，成為華爾街公司爭相挖掘的對象，年薪動輒高達1000萬美元。這群華裔投資銀行新星大多在1980年代赴美深造后返鄉(xiāng)，如今在中國大陸一連串巨額跨國交易中扮演著舉足輕重角色。以高盛高華公司總裁方風(fēng)雷、美林公司中國區(qū)總裁劉二飛、摩根士丹利公司中國投行業(yè)務(wù)聯(lián)席主管竺稼、摩根大通銀行中國部主席兼行政總裁李小加、花旗中國投資銀行業(yè)務(wù)孫瑋等為代表的這群超級經(jīng)紀(jì)員的待遇高，與其說是以核心投資銀行專業(yè)取勝，不如說他們的人脈關(guān)系良好、深諳穿針引線的門道，通過與大陸位高權(quán)重的官員良好溝通，能引導(dǎo)橫跨“中”西的交易在曲折復(fù)雜的路程中趨吉避兇。
當(dāng)然，比起來資本市場的圈子經(jīng)濟，也許更多的本土CFO在人脈關(guān)系的厚度和深度上自愧弗如，但這并不代表一個成功的CFO難以建立更有利于工作開展的外部交際圈。
“財務(wù)人員給人的傳統(tǒng)印象往往是刻板、不善言談，但如果一個CFO的個性也是這樣的話，那他很難成功扮演這個角色。作為一個企業(yè)資源的掌控者和調(diào)度者，CFO應(yīng)該有更廣泛的交際圈子，不要單純拘泥于銀行、稅務(wù)、審計和事務(wù)所等傳統(tǒng)意義上的業(yè)務(wù)伙伴。如今商業(yè)環(huán)境的變動頻率很快，新的投資機會不斷閃現(xiàn)，政策更迭的速率也很快，僅僅從信息的獲取這一單一角度來看，CFO就應(yīng)有必要盡可能增強外部的交往。”史軍認為廣泛的交往能夠為財務(wù)總監(jiān)提供極大的支持。
中新資產(chǎn)管理公司財務(wù)總監(jiān)李崢嶸就是一個善于駕馭人脈關(guān)系的行家里手，“市場競爭環(huán)境的改變，促使眾多企業(yè)從多元化向打造核心戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，伴隨著企業(yè)種種變革的推進和資本市場的開放，財務(wù)總監(jiān)很自然地被提升到戰(zhàn)略管理者的角色。CFO們要各顯神通，運用更廣泛的融資手段和社會關(guān)系，參與到企業(yè)上市、投資和利潤分配決策中來。在上市階段，企業(yè)需要跟政府主管部門、投資銀行、證監(jiān)會、投資商、大型企業(yè)等方方面面進行聯(lián)系，如果CFO擁有自己的金融圈，廣泛結(jié)交銀行、資本市場、戰(zhàn)略投資等方面的人士，就能為企業(yè)爭取良好的外部環(huán)境，有利于上市融資。我曾經(jīng)幫助一家集體企業(yè)性質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品公司到境外上市。首先，對該企業(yè)進行了資產(chǎn)重組，將優(yōu)良資產(chǎn)集中到一起，剝離不良資產(chǎn)，以吸引資本市場的資金投放，將盤子做大。因為我在金融界有廣泛的人脈，很快就幫企業(yè)找到了在上市地有資格認定的海外保薦人，并讓其將買下的所有股票進行分銷。為了籌集上市資金，我又調(diào)動了自己在銀行界的資源，廣攬實力雄厚的投資者，順利地幫助這家公司解決了上市費用。”
入選影響美國歷史進程的25個人物的史蒂芬·柯維在其暢銷全球的《高效能人士的七個習(xí)慣》一書中創(chuàng)造性地提出了“感情賬戶”的概念，為人脈關(guān)系的搭建梳理出科學(xué)高效的體系。我們相信史蒂芬·柯維給出的存入感情存款的六種方式同樣適用于有著傳統(tǒng)中華美德的本土CFO們——理解別人、注意小節(jié)、信守承諾、闡明期望、誠懇正直和勇于道歉。
習(xí)慣四、
善于幫助別人成功
說起財務(wù)，往往有一個永恒的話題，就是財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門之間的沖突。
以目前買方市場中常見的賒銷管理為例，作為銷售部門首先希望貨鋪出去的越多越好，這樣可以增大銷售的機會和市場占有率。而作為財務(wù)部門則首先希望控制信用風(fēng)險，把壞賬盡可能消滅在萌芽狀態(tài)，因此就很容易形成一組天然的矛盾。
再以沖突發(fā)生最激烈的預(yù)算制訂為例，目前本土企業(yè)的預(yù)算制訂過程通常存在以下幾個比較突出的問題：
第一、企業(yè)的預(yù)算常常游離于企業(yè)戰(zhàn)略之外。在沒有企業(yè)戰(zhàn)略的環(huán)境下搞預(yù)算管理，就會過于重視短期活動而忽視長期目標(biāo)，使短期的預(yù)算指標(biāo)及長期的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不相適應(yīng)，看不到方向的業(yè)務(wù)部門當(dāng)然會牢騷滿腹；
第二、企業(yè)的預(yù)算與真實的市場環(huán)境相去甚遠。目前國內(nèi)企業(yè)經(jīng)常以封閉的心態(tài)搞預(yù)算，在預(yù)算管理過程中忽視對市場的調(diào)研與預(yù)測，使很多預(yù)算指標(biāo)與企業(yè)的外部環(huán)境不相容，整個預(yù)算指標(biāo)體系難以使業(yè)務(wù)部門更信服；
第三、企業(yè)的預(yù)算往往淪為壓指標(biāo)游戲，企業(yè)編制的預(yù)算缺乏必要的客觀性。很多時候為了增長的需要，企業(yè)會以歷史指標(biāo)值和過去的活動為基礎(chǔ)，再人為確定一個增長率來確定未來的預(yù)算指標(biāo)值。這樣一來預(yù)算就變成一個壓指標(biāo)的過程，勢必引起業(yè)務(wù)部門的強烈反彈。
在本刊“2005年中國CFO生存狀況調(diào)查”中發(fā)現(xiàn)了彼此相關(guān)的兩組數(shù)據(jù)，有16%的受訪者認為“與業(yè)務(wù)部門的沖突”是其最大挑戰(zhàn)，同時有65.09%的受訪者拿出大量的時間和精力去了解業(yè)務(wù)部門的需求。這兩組數(shù)據(jù)本身說明，一方面財務(wù)與業(yè)務(wù)之間的矛盾是毋庸諱言的，但另一方面本土CFO也在努力地尋找辦法解決。
“首先，對立肯定是無助于解決問題的。公司內(nèi)不同的部門只是決定了不同的思考出發(fā)點，但實際上雙方要達到的目的應(yīng)該是一致的。”泰德集團財務(wù)總監(jiān)董小琪非常善于換位思考，“重要的是建立一種和業(yè)務(wù)部門之間的信任機制，財務(wù)部門要成為業(yè)務(wù)部門的決策助手，去幫助業(yè)務(wù)部門實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、提高風(fēng)險控制能力、削減營銷成本等原本財務(wù)自己費力不討好去做而實際上沒有足夠能力去做的事情。”
按照《新教倫理與資本主義精神》一書的作者馬克斯·韋伯的分析，社會生活中實際存在三種合法權(quán)力，即法定權(quán)力、傳統(tǒng)權(quán)力和超凡權(quán)力。法定權(quán)力來源于法律的賦予;傳統(tǒng)權(quán)力來源于繼承和傳統(tǒng)習(xí)慣;超凡權(quán)力來源于對領(lǐng)導(dǎo)者英雄主義和模范品質(zhì)的崇拜。據(jù)此，西方一些領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論研究學(xué)者推演出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的三個來源：一是角色力量，即伴隨職務(wù)產(chǎn)生的權(quán)力；二是人格力量，即通過個性產(chǎn)生的力量；三是專家力量，即來自知識和技能產(chǎn)生的力量。因此，在實踐領(lǐng)導(dǎo)力的過程中，權(quán)力的所有來源都是存在的，不能完全依賴一種來源。
“我一有時間的話就會約公司的某個副總裁一起在公司吃工作午餐，可以談業(yè)務(wù)，也可以不談業(yè)務(wù)。我認為這有助于建立一個彼此互信的業(yè)務(wù)搭檔關(guān)系。而且，我本身也兼任過e龍大客戶部總經(jīng)理，來e龍之前我在杭州一家五星級酒店擔(dān)任財務(wù)總監(jiān)，在酒店業(yè)有很好的人脈關(guān)系，恰好可以幫助對接e龍的服務(wù)。這樣一來，我和業(yè)務(wù)部門的共同語言就更多了，彼此之間的交流沒什么障礙，很容易把一些問題處理掉。”看起來陳靜更愿意運用專家的影響力來實現(xiàn)自己的意圖。
陳靜的做法具有很強的現(xiàn)實意義。面對日益嚴(yán)苛的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和成本不斷削減的需要，許多財務(wù)部門已經(jīng)開始改變信息提供的方式以應(yīng)對來自內(nèi)、外部的各種壓力。以往習(xí)慣于事后監(jiān)管的財務(wù)部門將越來越多地在企業(yè)中扮演決策顧問的角色，為業(yè)務(wù)部門提供策略方面的建設(shè)性建議。
為此，本土CFO們要迅速轉(zhuǎn)變思想觀念，意識到財務(wù)部門正在由企業(yè)運營信息的搜集者與提供者轉(zhuǎn)變?yōu)檫@些信息的解釋者和咨詢者，要由以提供多項任務(wù)和交易導(dǎo)向活動的信息為主,向為具體業(yè)務(wù)部門提供更多決策支持和信息分析轉(zhuǎn)變。從這個意義上說，CFO不應(yīng)再像過去一樣僅僅將目光局限于財務(wù)與會計內(nèi)部的效率改良，而要把財務(wù)部門的成功通過業(yè)務(wù)部門的成功來實現(xiàn)。這就需要CFO精通業(yè)務(wù)，了解企業(yè)環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境和競爭環(huán)境等，這樣才能向業(yè)務(wù)部門描述即將作出的決策將對財務(wù)指標(biāo)產(chǎn)生怎樣的影響，企業(yè)資源將如何配置，哪些企業(yè)目標(biāo)將不能實現(xiàn)等，進而使得業(yè)務(wù)部門在專家智慧的幫助下提高運營效率。
習(xí)慣五、
終身學(xué)習(xí)
據(jù)統(tǒng)計，我國有1200多萬會計從業(yè)人員，但是從業(yè)以后能夠堅持繼續(xù)學(xué)習(xí)的很少，主要原因有兩方面：一方面，財務(wù)工作相對于其他行業(yè)比較繁雜，加班加點的事情經(jīng)常發(fā)生，會計人員缺乏足夠的精力繼續(xù)學(xué)習(xí)；另一方面，目前中小型企業(yè)對財務(wù)人員的要求相對簡單，因此相當(dāng)一批財務(wù)人員繼續(xù)學(xué)習(xí)的意愿并不強烈。
然而，國內(nèi)企業(yè)面臨的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境正在發(fā)生歷史性的巨變，整個財務(wù)體系面臨的問題和挑戰(zhàn)也是空前的，甚至有很多是企業(yè)之前從來沒有遇到過的。大體來看，本土企業(yè)面臨財務(wù)體系變革的誘因主要有以下幾個：
1、全球化的企業(yè)融資環(huán)境已經(jīng)出現(xiàn)。隨著監(jiān)管部門對國企和民企赴海外上市政策的放開，越來越多的本土企業(yè)成為美國、香港、新加坡等成熟資本市場的座上客。當(dāng)然，其監(jiān)管環(huán)境使得原有的財務(wù)報告體系發(fā)生了本質(zhì)的變化。同時，越來越多優(yōu)秀的本土企業(yè)正在引發(fā)海外投資機構(gòu)的產(chǎn)業(yè)投資和工商業(yè)巨頭的并購等新的投資浪潮。海外投資者的進入勢必對原有權(quán)力體系形成巨大沖擊，財務(wù)部門也因此將面臨一個更復(fù)雜的投資人環(huán)境。
2、全球化的企業(yè)投資環(huán)境正在形成。持續(xù)升值的人民幣匯率和日益松動的外匯管制政策，使得華為、TCL、聯(lián)想等本土優(yōu)秀企業(yè)開始在全球范圍內(nèi)尋找并購和投資目標(biāo)。而此前這些公司的財務(wù)部門對此毫無經(jīng)驗可談。
3、深陷全球化的企業(yè)競爭環(huán)境之中。隨著中國“后WTO時代”的開始，越來越多的市場開放承諾得以兌現(xiàn)，本土企業(yè)面臨的競爭壓力也越來越大。另外，人民幣匯率形成機制改變直接影響了所有中國企業(yè)的財務(wù)成本，企業(yè)該如何應(yīng)對？
4、面臨國內(nèi)法律和財務(wù)政策的高變動期。新修訂的《公司法》、《證券法》等深刻影響中國企業(yè)制度的法律不斷出臺，其他諸如兩稅合一、物權(quán)法行將出臺、反商業(yè)賄賂加大力度等或直接或間接影響企業(yè)財務(wù)的法規(guī)和事件層出不窮。
“上規(guī)模企業(yè)CFO面臨的挑戰(zhàn)的確是全方位的，在遇到上述這些問題的時候，除了按照常規(guī)尋求專業(yè)機構(gòu)的幫助之外，更重要的是自身的學(xué)習(xí)能否跟上。當(dāng)然，這些學(xué)習(xí)并不單純指學(xué)位和證書的這種學(xué)習(xí)，關(guān)鍵是自身素質(zhì)的提高和視野的開闊。”梁繼有相信藝不壓身的道理，“比如，我原來在財政部投資公司工作，盡管目前我基本沒有開展這方面的業(yè)務(wù)，但我仍然一直在跟蹤國內(nèi)資本市場的最新變化。一旦條件允許，我可以隨時為公司增加一個利潤來源。”
“其實一個優(yōu)秀的經(jīng)理人肯定是要保持終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣的。比如，我在大學(xué)里學(xué)的是計算機專業(yè)，但在哈佛商學(xué)院讀的是EMBA，現(xiàn)在在一個傳媒行業(yè)擔(dān)任CFO，這些角色的轉(zhuǎn)換都需要自身的不斷學(xué)習(xí)來適應(yīng)。”董小琪著重強調(diào)的是CFO作為經(jīng)理人勢必面臨終身學(xué)習(xí)的問題。
而陳靜也在五年前就讀完了MBA，如今正在攻讀瑞士一所大學(xué)的DBA（工商管理博士），無獨有偶，史軍也在多年前讀完了MBA，眼下正在準(zhǔn)備中國人民大學(xué)博士論文答辯。首信集團CFO武學(xué)東則用另外一種方式保持和帶動著財務(wù)經(jīng)理們終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，他一手創(chuàng)建的“財務(wù)經(jīng)理人網(wǎng)”每周六都會舉辦小型的沙龍研討會，迄今已經(jīng)持續(xù)了一年多的時間，頗受圈子里的追捧和好評。
在營造終身學(xué)習(xí)氛圍上，那些重量級的外企絕對可以稱得上是本土企業(yè)的榜樣，幾乎每個耳熟能詳?shù)耐馄蠖加凶约旱膶Ｂ毰嘤?xùn)機構(gòu)，諸如惠普商學(xué)院、摩托羅拉大學(xué)、諾基亞學(xué)院等等，這些機構(gòu)迅速彌補了學(xué)歷教育中種種脫離實踐的不足。比如亞信CFO韓穎就是在惠普學(xué)到了很多財務(wù)之外的管理技能，并鍛煉出了出色的演講技巧，為她亞信的輝煌奠定了重要的基礎(chǔ)，時至今日，韓穎提起惠普時語氣中仍然充滿了感恩和尊敬。
