六戒:不及時主動溝通。
有的區(qū)域經理在外就象斷了線的風箏,自由自在(但斷線的風箏結局很危險的)。除了必須應付的報表外,經常十天半月不與公司相關主管及相關部門溝通。結果導致信息和感情流動不暢,公司對其信心下降。由于區(qū)域經理遠在公司總部千里之外,每周至少一次主動向公司匯報市場狀況及自已的見解、心得體會是十分必要的,這樣既可使自已感覺到有組織可以依靠,找到歸宿感,也可加深公司對你的了解,更加放手地讓你發(fā)揮。坦誠的、平等的、無拘束的、會心的溝通會為你創(chuàng)造快樂地工作、生活的心情。老米的“快樂足球”理論絕對是放之四海皆準的真理?鞓芬彩巧a力。
七戒:倨功自傲。
無論是公司的哪個部門都有其工作的重要性,我們都有必要在理解的前提下協(xié)調好。有的區(qū)域經理自認為在前線流血流汗,所以對人事、企劃、客戶服務、技術支持要么言辭激烈,要么推卸責任,導致相關后勤支持部門配合不夠。“已所不欲,勿施于人”,要贏得他人的尊重,就必須先尊重別人。記住:你只有在春天播下種子,才會收獲金色的秋天。
八戒:謊報軍情。
作為深入市場的前線戰(zhàn)士,區(qū)域經理一定要真實及時地向公司反映市場狀況。有的區(qū)域經理卻報喜不報憂,每次匯報都是形勢喜人,但實際上屢戰(zhàn)屢敗,銷量已節(jié)節(jié)下滑。故有“表態(tài)時豪言壯語,匯報時花言巧語,總結時胡言亂語”之說。每到月底填寫業(yè)績報表時,區(qū)域經理為了抽成或面上好看,報表上的數(shù)字便浮夸不少。由于報表往往都需要經銷商簽名,經銷商礙于面子又不得不配合。實際上經銷商內心窩一肚子火。因為公司了解不到市場的真實情況,不能作出有利于市場的決策,最終也影響經銷商自身的利益。同時紙包不住火,公司終究會了解到真相,從而喪失了來自公司的信任。
我們決不要做“狼來了”故事里的小男孩:因為謊言而自毀。
以上為人“八戒”可歸結為二十四字的“三字經”:“講忠誠、求上進、嚴自律、拘小節(jié)、言必信、勤溝通、重協(xié)調、不浮夸”。區(qū)域經理做好了這二十四個字,就一定能夠在經銷商和公司中營造一個好的人際氛圍,從而事半功倍,創(chuàng)造出好的業(yè)績。