當(dāng)然，在面對公眾進(jìn)行傳播的時候，一方面有好處：如果一件事情不容易理解，人們會傾向于作負(fù)面理解，所以必須傳播，增加透明度；另一方面也有壞處：一旦公開，你就成了出頭鳥，更容易被挑剔；一旦出錯，敗局的可能性更大。

    比如說，以前富豪榜上的一些企業(yè)我們沒有聽說過，但是一旦聚焦就很容易出事。他們和在聚光燈下練慣的企業(yè)家相比，最大的不一樣就是：他過去沒有被正視，一旦被公眾化之后，他很可能短期內(nèi)死亡。

    袁岳說：“他不會跟這個機(jī)制溝通，也沒有足夠的時間，他只有財富，但是他太單純了。就像女孩子只有青春美貌，但是沒有見過世面，所以很容易被腐敗。”

    從這個角度來說，跨國企業(yè)在面對公眾化的過程中有很強(qiáng)的風(fēng)險管理。比如惠普或者柯達(dá)，跨國公司的代表人物出來露臉的時候，傳遞的核心信息都是正面的。他們有一個非常好的形象管理系統(tǒng)，在人物上是傳遞正面為主。就算肯德基出了一個蘇丹紅事件，你也不會覺得他們的老板是混蛋，而會覺得，是一個技術(shù)環(huán)節(jié)出了問題。相反，中國的顧雛軍一旦出事，整個家電行業(yè)在相當(dāng)長一段時間內(nèi)都陷入低谷。

    倫理

    改革開放三十年來，中國企業(yè)家的形象變遷史，似乎可以從蔣子龍筆下的喬廠長到余華小說《兄弟》里李光頭的歷史中找到某些答案。當(dāng)初喬廠長站在改革潮頭挽國營企業(yè)于既倒，懷著“把企業(yè)生產(chǎn)盡快搞上去”的樸素愿望，成為時代英雄。三十年后，統(tǒng)一劉鎮(zhèn)商業(yè)，實現(xiàn)了美女夢和金錢夢的李光頭計劃來一次太空旅行，因為自覺“在地球上已經(jīng)舉目無親”。

    “媒體和文藝作品把企業(yè)家妖魔化了。”中國民(私)營經(jīng)濟(jì)研究會會長保育鈞說，“社會對于企業(yè)家太不了解，社會環(huán)境太惡劣�，F(xiàn)在的資源配置，不是市場在配置，是政府和權(quán)力壟斷資源，特別是稀缺資源。民營企業(yè)拿不到，只好通過各種手段爭取資源，包括商業(yè)賄賂，是權(quán)力配置資源逼著企業(yè)家想辦法和權(quán)力打交道。要怪就怪環(huán)境，特別是政府職能沒轉(zhuǎn)變，還是權(quán)力在配置資源。對于企業(yè)家的指責(zé)，很大程度上是轉(zhuǎn)型時期的非戰(zhàn)之罪。”

    海星集團(tuán)董事長榮海則認(rèn)為企業(yè)家自身也需要自律。“企業(yè)家在明處，稍微有點問題，你的破壞性要大得多。一般人違法可能危害不那么大，你做就很大，因為你代表了一個面。”

    “其實企業(yè)家和公眾某種程度上的對立狀況，西方國家也有過。”袁岳說，“尤其在十九世紀(jì)中期到十九世紀(jì)末——出馬克思的那個原始積累時期。”

    歷史學(xué)家理查德·霍夫施塔特評價那是一個鍍金時代：“就連天使也在為他們歌唱。”當(dāng)時成功的企業(yè)家還很少思考自己的經(jīng)營行為對政治與社會所造成的影響，對自己的工作也很少有道德上的思索。他們看到的只是自己造就了一個龐大的工業(yè)帝國，使美國變得更加富強(qiáng)。財富大規(guī)模地被個人集中占有給社會帶來了強(qiáng)烈的不穩(wěn)定因素，不僅在不富裕的絕大多數(shù)的美國人中間，而且還在保守派權(quán)貴們中間引起了情緒波動。