讓員工保持長(zhǎng)久的工作熱情

    下面，我們來看看這個(gè)話題，如何讓業(yè)務(wù)部門的人員保持長(zhǎng)久的工作熱情？我提這個(gè)話題是因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，好多企業(yè)說業(yè)務(wù)人員最好管，他們一般用提成的方法，認(rèn)為只要給足錢就能搞定，但是業(yè)務(wù)人員跳槽最頻繁。其實(shí)應(yīng)該采用激勵(lì)手段。那么有哪些更好的激勵(lì)方法和手段呢？

    代表甲：

    對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行分組競(jìng)賽，把所有業(yè)務(wù)員分成若干小組，每個(gè)小組指定一個(gè)目標(biāo)，根據(jù)時(shí)間劃分為月度、季度、年度，獲得優(yōu)勝的有額外獎(jiǎng)勵(lì)。還有一個(gè)方式是對(duì)業(yè)務(wù)員的能力和素質(zhì)進(jìn)行規(guī)劃，我們?cè)诳己藗�(gè)人銷售能力的同時(shí)，還有他個(gè)人培養(yǎng)新人的能力，把他們分成不同級(jí)別。

    代表乙：

    現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)人員是基本工資加提成，我把基本工資改成責(zé)任工資，這樣有個(gè)好處，譬如基本工資是1800，獎(jiǎng)金是700，如果他完成不了任務(wù)，我只能扣他的獎(jiǎng)金的話，他并不會(huì)有太大的感觸，責(zé)任工資是你的考核在沒達(dá)標(biāo)的情況下，你的基本工資也是可以扣的，這也是種激勵(lì)。對(duì)公司主張賣的提成高，對(duì)公司不主張賣的提成低。完成的利潤(rùn)越高提成的比例也越高。

    代表丙：

    我和市場(chǎng)部的一位業(yè)務(wù)人員關(guān)系很好，她剛進(jìn)公司很起勁，后來她說很累，很沒意思。我說，你工資增加了，為什么還沒意思。她說，以前干得起勁是因?yàn)椴块T經(jīng)理他經(jīng)常會(huì)給我溝通，給我信心，但我發(fā)現(xiàn)他現(xiàn)在在這方面做得很不夠。直接上司的關(guān)注很重要，要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

    曹子祥：

    那么，我們的業(yè)務(wù)人員不能保持長(zhǎng)久的工作熱情除了薪酬體系之外，還有很多因素，我給大家列一下。

    業(yè)務(wù)員的上司們經(jīng)常犯的20大錯(cuò)誤：

    1、員工在為“你”工作；企業(yè)沒有考慮到員工自己的利益；

    2、不關(guān)心是什么驅(qū)動(dòng)著員工：什么讓他們興奮？什么使他們熱情高漲？又是什么讓他們厭倦和情緒低落？

    3、不尊重員工：讓員工覺得自己是下屬；

    4、員工對(duì)公司的整體運(yùn)作一無(wú)所知；

    5、沒有讓員工了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何做的；

    6、懲罰冒險(xiǎn)行為、不重視創(chuàng)新；

    7、沒有根據(jù)績(jī)效激勵(lì)；

    8、不幫助下屬改進(jìn)錯(cuò)誤，取得進(jìn)步；

    9、溝通不足，不關(guān)心員工的認(rèn)同感；

    10、吝嗇贊揚(yáng)；

    11、對(duì)員工的期望很低；

    12、不注重培訓(xùn)；

    13、單調(diào)的福利，一刀切；

    14、不注重非薪酬激勵(lì)：一張便條；慶功會(huì)；禮券；買些花；等等

    15、大權(quán)獨(dú)攬，不授權(quán)；

    16、沒認(rèn)識(shí)到員工在實(shí)現(xiàn)企業(yè)藍(lán)圖中的重要作用，覺得員工無(wú)關(guān)緊要；

    17、對(duì)未來信心不足，會(huì)影響到下屬的工作熱情；

    18、不信任下屬；

    19、不重視下屬工作中的樂趣；

    20、冷漠，沒有激情。

    薪酬其實(shí)是非常非常難的一個(gè)問題，如果要把這個(gè)話題展開的話，我們可以講上兩三天，那么我今天用半天時(shí)間與大家談?wù)摰闹黄鸬揭粋�(gè)拋磚引玉的作用，在實(shí)際中怎樣運(yùn)用，還需要各位用心揣摩。